SP SpareParts レビュー 

190
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TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Definitely glad we found SP! The prices seem questionably low versus competitors, but they're low due to the dropshipping model. The bearings and races we've received are genuine from INA Schaeffle... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Very impressed - At first, I wondered whether the website was real, but, after holding the exact part needed in my hand shipped from Italy to the UK via FedEx, I'm really impressed. Top quality serv... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

A valaha volt leggyorsabb szállítás amit láttam. 26 óra alatt kézbesítve lett a csomag Szombathelyre, megérte a gyors szállítást választani. Nagyon elégedett vagyok a termék, és a szállítás minőségéve... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

They need to make it clear there are additional duties and a "Disbursement Fee" that will be charged through FedEx. Over 11% added on.

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企業情報

  1. 産業用機器提供業者
  2. ・
  3. ベアリング提供業者
  4. 工具店

当該企業による記述

SP SpareParts is an online distributor of industrial spare parts for maintenance, repair and operations (MRO). We supply genuine bearings, pneumatics, linear motion and hydraulic components from over 70 manufacturers, including SKF, FAG, INA, Bosch Rexroth, Festo, Parker and SMC. Our catalog covers more than 500,000 parts, with worldwide shipping and strong coverage across North America and Europe. If you’re not sure which part you need, our technical team can help you identify it by part number, brand or application.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

190件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

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4.2

すべてのレビュー

(190)

過去12か月のレビュー数: 75件

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5つ星のうち1の評価

Paid €273 – No Delivery, No Refund, No Communication

We are a professional machining company and placed an order with SP SpareParts (sp-spareparts.com) on October 12th, 2025 (Order #25PINV048023) for industrial bearings (€273.05).
Despite the payment being completed, no items were ever shipped and the company completely ignores all emails and messages regarding cancellation or refund.
This behavior has caused operational problems for our business.
We have already initiated legal action and reported the case to the relevant authorities in Ireland, including the Consumer Protection agencies, and to our bank (Revolut) for a chargeback procedure.
Very poor service and total lack of communication — other businesses should be extremely cautious.

2025年10月12日
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SP SpareParts からの回答

Thank you so much for taking the time to talk with us over the phone and for sharing your honest feedback.
We truly understand that every situation has its nuances, and we really appreciate the chance to listen and learn from your experience.

We take full responsibility for the things we can do better and are already putting improvements in place.
Please know that we’re always here for you if you need anything else — your satisfaction means a lot to us.

Warm regards,
The SP SpareParts Team

5つ星のうち5の評価

Very helpful!

Very helpful in getting me the information and guiding me to the proper place to order!

2025年10月22日
自発的なレビュー
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SP SpareParts からの回答

Thanks for your feedback, Steve! We're glad we could help you!

5つ星のうち5の評価

muy buen trato

2025年10月15日
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SP SpareParts からの回答

Gracias por tu comentario Amber, nos alegra haber podido ayudarte!

5つ星のうち5の評価

I got my parts

I got my parts, good service, I recommend it.

2025年10月14日
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SP SpareParts からの回答

Thanks for your feedback Miguel! We’re glad you received your parts and had a good experience. Your recommendation means a lot to us

5つ星のうち5の評価

GREAT HELP ON OUR URGENT ORDER

GREAT HELP ON OUR URGENT ORDER - Katia and the rest of the SP team helped with our urgency, which will lead us to want to purchase more in the future.

2025年10月8日
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SP SpareParts からの回答

Thank you so much for your kind words Dani! We’re really happy we could support you with your order, and we look forward to helping you again in the future.

5つ星のうち1の評価

Horrible Service and Hidden Fee

Ordered a part for the tractor a week ago. Had to sign up for an account just to get tracking details. Paid $50 to ship a $20 part. Then had to yet another $20 for import fees or I would not be able to receive the parts. NOBODY from SP would email back outside of the canned "go to the website" canned response. Not one word from the company saying indicating I would have to pay MORE in shipping fees than I already did. I would NEVER recommend this company. Lack of proper communication and auto generated responses suck. If I could cancel my order and get a FULL refund I would.

2025年9月6日
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SP SpareParts からの回答

Thanks for your comment, Mike. We’re very sorry to hear about your experience and the frustration caused, and we truly appreciate your feedback. The additional fee you mentioned is an import duty charged by U.S. customs, and unfortunately it’s not something we can control as it is applied directly by the government. We understand how inconvenient this can be, and we’ve already reached out to you by email to assist further. We’re sorry again for the trouble.

5つ星のうち4の評価

He recibido el paquete muy buen…

He recibido el paquete muy buen envuelto y en buen estado. He echado en falta un poco más de seriedad en la entrega, ya que desde ayer se encontraba en reparto.

2025年8月27日
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SP SpareParts からの回答

Gracias por tu comentario, Jesús. Nos alegra saber que has recibido tu pedido en buen estado y que estás satisfecho con él. Lamentamos las molestias ocasionadas con el seguimiento del envío; ten en cuenta que los plazos y actualizaciones del tracking dependen directamente de la agencia de transporte. Aun así, tomamos nota de tu observación para seguir mejorando.

5つ星のうち3の評価

company is live and replaying

further to my earlier email and review. Now I have received my money back. And received call from mr. Henrik Lindebergh about sorry and discuss the issue.
I suggest as discussed to update correct stock position on line. so that customer won't place PO and sent payment. He informed there company will take care in future

2025年8月22日
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SP SpareParts からの回答

Thanks for your feedback, Bhavik, and sorry for the inconvenience. As we already informed you, the refund has been processed but sometimes it can take a few days to be reflected in your account. We have reached out to you again to provide more details and confirm the status. We sincerely apologize for the delay and the frustration caused.

5つ星のうち5の評価

Great experience

Great experience, got my order in 24 hours

2025年8月14日
自発的なレビュー
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SP SpareParts からの回答

hanks for your feedback, Paul! We’re glad to hear we met your expectations.

5つ星のうち5の評価

Thank you very much

Thank you very much ! precise and punctual, quality product.

2025年8月14日
自発的なレビュー
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SP SpareParts からの回答

Thank you for your feedback, Giorgio! We’re really happy to know we met your expectations.

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Great prices, extremely helpful and knowledgeable customer service. I highly recommend this site to everyone.

2025年8月8日
自発的なレビュー
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SP SpareParts からの回答

Thank you for your feedback, Sara. We are glad to have met your expectations!

5つ星のうち2の評価

Where’s my order ?

Reasonably priced item, placed an order on July 31st. Received an email confirming the order and payment. Since then haven’t received any follow up email regarding on shipping, which the previous email claim will happen. Where’s my order ? It’s been 6 days now with no signs of dispatch. Sent 2 emails to follow up and no reply at all.

2025年7月31日
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5つ星のうち1の評価

Sin noticias de mi pedido

Hice el pedido hace 4 días y se supone que el pedido tarda según la web de 1 a 3 días.
Les he escrito a su correo, les he llamado ayer y hoy, y la persona que contesta el teléfono no tiene información alguna del envío de mi pedido. Ella tb. les escribe y sin respuesta.
Un desastre, si pudiera, anularía mi pedido ahora mismo.
Ahora tras escribir aquí me responden que ha habido un error y que me llegará a primeros de la semana que viene, eso es 21 o 22 de julio. La realidad del transportista es aproximado el 28 de julio. Muy poca seriedad. Y eso que los gastos de envío no son nada baratos.

2025年7月18日
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SP SpareParts からの回答

Gracias por su opinión Jorge, sentimos mucho las molestias, he revisado su caso y ya nos hemos puesto en contacto para proporcionarle la información de seguimiento. Nuevamente sentimos las molestias y quedamos a su disposición.

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