Speglarfordig レビュー 356

Speglarfordig からの回答

2025年1月13日

Vi beklagar verkligen för den upplevda situationen. Tyvärr kan vi inte hitta din beställning baserat på den information vi har. Kan du vänligen skicka oss mer information, som ordernummer eller mejla oss direkt på hello@artforma.com? Då kommer vi omedelbart att granska situationen och föreslå en lösning.

Tack för din förståelse,
Vänliga hälsningar,
ARTFORMA Kundservice

Speglarfordig からの回答

2025年1月13日

Dear Sir or Madam,
We’re very sorry for the delay and inconvenience. Please share your order number so we can check the status immediately. You can also reach us directly at hello@artforma.com for quick assistance.
Best regards,
ARTFORMA Customer Service

Speglarfordig からの回答

2024年12月17日

Bästa kund,
Tack för att ni delat med er av er åsikt. Vi skulle vilja förklara situationen:
Er beställning gjordes före Black Friday, när en rabattkod på 15 % var tillgänglig. Vid tidpunkten för beställningen tillämpades rabatten korrekt enligt den då gällande kampanjen.
En högre rabatt under Black Friday är en standardmässig kampanjpraxis som används av många företag, inklusive oss. Tyvärr har vi inte möjlighet att ändra redan använda rabattkoder eller att uppdatera till senare kampanjer efter att en beställning har genomförts.
Vi förstår er besvikelse men vill försäkra er om att våra kampanjer är transparenta och följer våra regler och villkor. Vi uppmuntrar er att hålla utkik efter våra framtida kampanjer för att fullt ut kunna dra nytta av våra attraktiva erbjudanden som vi regelbundet presenterar.
Om ni har ytterligare frågor eller funderingar finns vi här för att hjälpa er.
Med vänliga hälsningar,
ARTFORMA TEAM

Speglarfordig からの回答

2024年12月2日

Hej,
Vi beklager dybt den oplevelse, du har haft, og for de gener, forsinkelsen har forårsaget. Desværre kan vi ikke finde dit ordreopslag eller din tidligere kommunikation, da vi ikke har dit ordrenummer.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning, men vi har brug for flere oplysninger. Vi beder dig derfor om at kontakte os direkte via e-mail og oplyse dit ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere og løse problemet hurtigst muligt.
Tak for din tålmodighed, og vi håber på at høre fra dig snart, så vi kan rette op på situationen.
Venlig hilsen,
ARTFORMA

Speglarfordig からの回答

2024年9月11日

Hej,
Tack för din feedback, och jag beklagar verkligen att du har haft svårigheter med att nå oss. Vi förstår hur frustrerande det måste ha varit att inte få något svar och att din order annullerades utan förklaring. Detta är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi ska se över våra rutiner för att säkerställa bättre kommunikation framöver.
Det gläder oss att höra att du är nöjd med spegelns utseende, och vi hoppas att den kommer att fungera precis som du önskar när den väl är på plats. Om du skulle ha några frågor eller om det uppstår några problem när du installerar spegeln, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa till.
Tack för din förståelse, och vi hoppas att din upplevelse med spegeln blir positiv.
Vänliga hälsningar,
Team ARTFORMA