Spesa Doc レビュー 216

Ordine pagato, merce mai arrivata.
Difficile comunicazione, ho chiesto il rimborso, vedremo.

metto una stella perchè di meno non si può....
Ho ricevuto l'ordine sbagliato e dopo reclamo mi è stato hanno assicurato che avrebbero provveduto all'invio corretto, ma in realtà nulla è stato fatto.
Le mie email vengono rifiutate regolarmente dal destinatario come non accettate dal destinatario o contrassegnate come spam.
Inclassificabili!!
Non consigliati

ORDINE DEL 4 MAGGIO 2020 E NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE.
SOLLECITO TRAMITE MAIL E LE LORO RISPOSTE ERANO ORDINE IN PARTENZA LA PROSSIMA SETTIMANA , ULTIMAMENTE NON HO PIU' RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA.
CONSIGLIO DA AMICO !!!
STATE ALLA LARGA

Una stella perché di meno non si può.
Dopo alcuni giorni di ritardo nella consegna ho scritto una mail per chiedere informazioni e mi hanno risposto in poche ore chiedendo più tempo a causa del COVID19, richiesta condivisibile.
Tuttavia dopo più di 40 giorni di attesa ho chiesto il rimborso totale e non ho più ricevuto risposta nonostante le ripetute email. Dopo l’ennesima in cui minacciavo procedimenti, mi è stato risposto che sarei stato chiamato. Ovviamente non si è sentito nessuno.
La situazione si è sbloccata dopo averli contattati su Facebook. Ho ricevuto il rimborso e non mi sentiranno più.
Un ritardo di consegna dai fornitori ci può stare soprattutto in questo periodo ma leggendo le numerose (pessime) recensioni online sembra più un vizio che una casualità.

Pessimo!! Una vera e propria truffa! Ricevuto l'ordine dopo 41 giorni a dispetto di quanto riportato nel sito che parlava di 3/4 giorni.
Dopo settimane di attesa ho mandato varie e-mail per avere notizie e addirittura per chiedere la possibilità dell'annullamento dell'ordine.
Sono stata chiamata telefonicamente da una persona che cercava di giustificare il ritardo con l'emergenza Coronavirus.
Alla fine ho ricevuto un pacco contenente prodotti diversi da quelli da me ordinati, confezioni danneggiate, prodotti con scadenza ravvicinata e nessuna bolla di accompagnamento per i prodotti diversi da quelli ordinati e che erano stati sostituiti arbitrariamente da loro senza autorizzazione da parte mia e senza che io potessi controllare che il prezzo corrispondesse a quelli da me ordinati e pagati. Ho mandato una e-mail di protesta, senza peraltro chiedere alcun rimborso, alla quale nessuno ha risposto.
Pessima esperienza!! Sconsigliatissimi!!

Paid but did not receive the products (claimed delivery in 4/5 days, I have been waiting for 1 month now). Merchant stopped replying after few days and disappeared. Also found many other complaints online, I am surprised PayPal continues processing their transactions.