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5つ星のうち1の評価

Ich hatte bestellt und nachdem 8 Tage später noch keine Lieferung kam, habe ich den Bestellstatus angesehen. Dort stand, die Bestellung wurde storniert. Ich habe nicht storniert und habe auch keine M... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Was mich betrifft, bin ich absolut zufrieden. Dies betrifft den Versand sowie das Produkt, einschließlich des Preises. Zudem wurde ich über meine Bestellung (Bestellnummer 76721319) permanent auf... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Positiv waren der günstige Preis und die schnelle Lieferung der merrell Wrapt Sneaker mid WP. Negativ: Es wurde nirgends darauf hingewiesen, daß Ausstellungsstücke aus einem Laden oder sogar Retour... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Lasst die Finger von dem Shop! Das erste Mal und das letzte Mal bei Sportissimo bestellt. Deutsche Domain, aber aus Tschechien geliefert. Falsche Größe gelierfert, trotzdem mußte ich auf eigene... もっと見る

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企業情報

  1. ファッション アクセサリー店

当該企業による記述

The largest selection of sports equipment and apparel in Europe. Over 7 million products in stock, including brands like adidas, Nike, Puma, and many more.


連絡先

2.4

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

399件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(399)

過去12か月のレビュー数: 37件

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5つ星のうち1の評価

Absolut unseriös!!!

Vorsicht!!!! Verkaufen offenkundig B-Ware!!!
Kaufe Adidas Cloudfoam seit vielen Jahren und habe kein Risiko gesehen hier zu bestellen (trotz der vielen wirklich schlechten Bewertungen).
Leider sind die Schuhe zwar mit 41 1/3 ausgezeichnet, aber tatsächlich nur Größe 40.
Die Servicemitarbeiterin gleicht einem BOT (nur dass sie halt mit mir spricht) und hält sich an auswendig gelernten Texten zur Serviceabwehr fest. Ganz furchtbar!!!
Nachtrag: nach dem Telefonat hat man mir soeben die Rechnung per Email zugesendet. Seltsam, erst 6 Tage nach Lieferung?

2022年4月12日
自発的なレビュー
Sportisimo ロゴ

Sportisimo からの回答

Hallo,

Wir bedanken uns für die offene Worte, die Kritik und Ihr Zeit die Sie sich für uns genommen haben.
Die von uns verkauften Produkte sind original und werden beim Lieferanten bestellt. Der Unterschied bei Produkten kann sich aus dem Jahr und Land ergeben, in dem sie hergestellt wurden.
Wir haben für jedes Produkt eine Größentabelle, um die richtige Größe zu wählen. Jeder Anbieter bietet Produktgrößen in cm unterschiedlich an.

Unsere Kollegen vom Kundenservice versuchen nur zu erklären, wie der Fall gelöst werden kann. Wenn das Problem nicht anders gelöst oder erklärt werden kann, ist es nicht möglich, anders zu reagieren oder andere Optionen anzubieten.

Wir versenden die Rechnung automatisch per E-Mail, nachdem wir vom Spediteur die Daten erhalten haben, dass die Sendung zugestellt wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

5つ星のうち2の評価

Retourenabwicklung unzureichend

Umfangreiches Sortiment und guter Internetauftritt sowie schneller Versand sind halt nicht alles. Die Skistiefel gingen zurück. 4 Wochen nach der Retoure ist das Geld immer noch nicht da. Abgesehen davon muss man die Kosten für die Rücksendung selbst zahlen. Man wählt zwischen teuer und günstig, wobei dann beim letzteren an eine Adresse in D geschickt wird. Alles in allem schlechte Retourenabwicklung in der einiges an Verbesserungspotential steckt. Ich werde hier nichts mehr bestellen

2022年4月9日
自発的なレビュー
Sportisimo ロゴ

Sportisimo からの回答

Hallo,

wir möchten uns für Ihren ehrliches Feedback bedanken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten an unseren Fehlern, um unsere Bedingungen verbessen. Leider dauert die Rücksendung bis zu 3 Wochen. Natürlich ist es möglich, die Sendung direkt nach Prag an unser Lager zu senden. In solchen Fällen dauert die Rücksendung etwa eine Woche. Nach Erhalt Ihrer Sendung wird die Rückerstattung innerhalb weniger Tage bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportisimo Team

5つ星のうち5の評価

Meine erste Bestellung bei…

Meine erste Bestellung bei sportisimo.at und bin absolut zufrieden. Habe meine Wunsch–Schuhe hier gefunden, der Preis ist ok und von der Abwicklung her alles tadellos. Der Versand war turbo, schneller geht es nicht. Anfänglich war ich aufgrund der negativen Bewertungen skeptisch, da anscheinend sehr viele User hier ihrem Ärger freien Lauf lassen, daher war es mir wichtig auch meine positive Erfahrung darzustellen.

2022年4月5日
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5つ星のうち1の評価

Ware bestellt mit dem Hinweis innerhalb…

Ware bestellt mit dem Hinweis innerhalb 24std wird es verschickt , nach 3 werkstagen immer noch in Bearbeitung . Habe sie jetzt storniert , hoffe das es etwas flotter mit der Rückerstattung geht , laut Erfahrungen hier sieht es nicht so aus.

Sehr unzufrieden Kundenservice kann da nicht weiterhelfen , wäre besser für sportismo wenn sie mal die Versandzeitpunkt aktualisieren

2021年12月29日
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5つ星のうち4の評価

All good!

I ordered a rucksack to Berlin, Germany. With DHL, it took a bit longer than usual but when it came it was perfect. I read many negative reviews and I got worried, but in my case everything was smooth.

2021年12月27日
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5つ星のうち1の評価

Schlechte Qualität

Schlechte Qualität, genau beschrieben wo sie nachsehen sollen.
Schuhe zurückgesendet, können nichts erkennen!
Habe direkt bei Salomon dann bestellt, perfekte Qualität.
Versandkosten wurden mir nicht erstattet
Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.
Finger weg, Asiatischer Inhaber der über Tschechische Republik die Ware versendet.

2021年12月18日
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5つ星のうち1の評価

Nicht empfehlenswert

Das Tragen von Schuhen ist lt. Sportisimo "unsachgemäßer Gebrauch". Sportschuhe dürfen demnach nach NUR 2 Monaten unbrauchbar sein und eine Reklamation wird nicht anerkannt.

2021年12月10日
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5つ星のうち5の評価

Alles bestens

Ich hab zum ersten mal bei Sportismo bestellt und bin mehr als zufrieden!Die Schuhe waren innerhalb 3 Arbeitstage da und mit den Schuhen bin ich auch mehr als nur zufrieden!
Werde in Zukunft öfters hier bestellen!

2021年12月7日
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5つ星のうち1の評価

Vermutlich B-Ware oder Widerrufsware…

Vermutlich B-Ware oder Widerrufsware erhalten ... jedenfalls nicht einwandfrei und wie vom Hersteller verpackt ... man stellt sich dumm ... Rücksendung auf meine Kosten ... Rücksendung wird zur Bearbeitung angeblich nach Prag gesendet ... Bearbeitung dauert mind. 30 Tage ... ich kann mir schon vorstellen, wie es weitergeht: So wurde die Ware nicht versendet, kam nicht an ... man kennt die Spielchen ja. Einmal und nie wieder!

2021年11月11日
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Reinste Katastrophe!

Reinste Katastrophe!
Versand innerhalb 24h laut Anbieter, tatsächlich über eine Woche bis es da war. Aus welchen Grund auch immer wurde das Paket vom Versender gestoppt und ging zurück. Habe den Artikel nie in den Händen halten dürfen und habe umsonst gewartet. Auch aufs Geld obwohl das Paket mich nachweislich nie erreicht hat.

Nie wieder! Finger weg!!

2021年11月8日
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5つ星のうち5の評価

Super Kauf, danke

Habe bestellt, alles ging schnell. Leider musste ich die Ware zurück schicken da sie mir zu klein war. Man muss zwar Porto zahlen auf die Retouradresse die in Deutschland liegt aber der Umtausch wurde mir ohne weiteren Kosten zugesendet. Der Kundenservice war sehr nett und hilfreich.
Natürlich wusste ich nicht das die Portokosten der Kunde trägt aber alles steht auf der Website also war es am Ende mein Fehler das ich es übersehen habe.
:)

2021年10月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Rude employees

Sportisimo in Bucharest Plaza Mall is the worst shop I visited. The security guy didn't let my 1 year old kid play a ball. He started to cry.
I called for a manager to speak to and of course he was in a meeting. I handed over a phone number but no call from the manager. I wrote an email to an address found on the net and no reply again for a week.
Complains can be made only related to orders etc.
"Great" service customer!

2021年9月23日
自発的なレビュー

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