Sprint24 Srl レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ho fatto stampare dei segnalibro personalizzati; era la prima volta che lo facevo, quindi avevo qualche dubbio sull'effettiva realizzazione. Sono bellissimi, proprio come li volevo! Tutto molto sem... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bravissimi! Ho fatto stampare un libro. Mi hanno chiamato per correggere un dettaglio della quarta di copertina che mi era sfuggito e del quale loro incece si sono accorti. Rilegatura e stampa perfett... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Le PDF du livre a été envoyé. Il a été inspecté par l'équipe de techniciens. Une erreur de format a été décelée. Une alerte m'a été envoyée. J'ai recomposé le PDF pour le bon format. (Ce qui prouve q... もっと見る

5つ星のうち5の評価

L'esperienza con Sprint24 è stata fantastica. Tempi di stampa e spedizioni assolutamente precisi. La stampa del libro è molto bella e l'assistenza tramite mail e telefono è stata veloce e soprattutto... もっと見る

企業情報

  1. 印刷所
  2. デジタル プリント サービス
  3. ポスター専門店

当該企業による記述

Sprint24 e' il sito leader nel settore della stampa offset e digitale, per la realizzazione di libri, cataloghi e materiali per la comunicazione aziendale.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

313件のレビュー

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(313)

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5つ星のうち4の評価

Primo acquisto

Soddisfatta!
Menzione speciale sia per il tracciamento della lavorazione e della spedizione, sia per i contatti telefonici e via email.

2015年3月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ERRORE SU SITO NON RICONOSCIUTO

Ho acquistato dei volantini con un codice coupon ricevuto per e-mail
Quando sono passato alla cassa, mi sono accorto che il codice coupon mi scontava tutto il prezzo dei volantini dame acquistati anzichè solo il 15%.

Ho quindi dato processo all'ordine e ho pagato le spese di spedizione.

Sono stato ricontattato e informato che NON AVREBBERO DATO SEGUITO AL MIO ORDINE perchè errato e potevo decidere se annullarlo e avere i soldi indietro oppure pagare la differenza.

Dopo aver protestato, in quanto errore loro e non mio, mi è stato alzato lo sconto fino al 20% (RIDICOLI) o mi è stato proposto il rimborso dicendomi che anche loro possono esercitare il diritto di recesso.

Premesso che l'invio della mail da parte loro costituisce accettazione dell'ordine e che il DIRITTO di recesso è un diritto unilaterale del CONSUMATORE e non dell'azienda, ed essendo l'errore frutto di un bug del loro sistema, mi aspettavo di essere trattato diversamente.

E' inutile dirvi che non farò causa per € 168! Certo, SPRINT 24 NON MI AVRA' MAI COME LORO CLIENTE ma scrivo questa recensione perchè se fosse accaduto (o accadesse) ad altri, sappiano come verranno trattati

2015年3月19日
自発的なレビュー
Sprint24 Srl ロゴ

Sprint24 Srl からの回答

Spett Sig Nasini,
grazie di aver lasciato la sua opinione, le consideriamo sempre tutte molto utili per rendere trasparente la nostra azienda.

Come lei ha ben descritto ha ordinato aderendo ad una promozione con codice coupon del 15%, quindi pretendere la stampa gratuita di un prodotto per un errore di elaborazione in un pdf automatico non crediamo sia corretto. Le abbiamo offerto uno sconto leggermente superiore come forma di cortesia e comprensione del disservizio momentaneo, ma forse non è stato compreso.

Il diritto di recesso che abbiamo esercitato è inserito nella conferma d'ordine che ha ricevuto e che ha più volte citato per ottenere il prodotto gratuitamente. E' un contratto regolare e depositato senza alcuna clausola fraudolenta o vessatoria.
Infine le ricordo che il diritto di recesso del consumatore a cui fa riferimento è relativo all'acquisto di prodotti standardizzati e commercializzati all'ingrosso, e non ai prodotti su commessa dove viene escluso non appena inizia la produzione personalizzata.

Restiamo a disposizione
Customer care, Sprint24

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio e cortesia

Ho acquistato dei biglietti da visita personalizzati di ottima qualità.
Per errore mio avevo pagato 4 volte il trasporto, quando ho chiesto se si poteva fare qualcosa mi hanno risposto in un attimo che potevo averli indietro oppure utilizzarli nel prossimo ordine.
Fantastici! complimenti.

2015年3月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Far da soli più o meno è lo stesso

Sigilli di garanzia con metà della grafica e mal centrati.
Adesivi con trattamento opacizzante che se mettevo dello scotch trasparente opaco sopra facevo meglio, ci sono centinaia di piccole bollicine. Tanto fumo, poco arrosto. A mai più.

2015年3月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Tutto ok

Era la prima volta che facevo fare i biglietti da visita su internet ( biglietti extra spessi 400 g ) e devo dire che mi sono trovato bene , mi hanno chiamato per un problema che c'era sul testo troppo piccolo e quindi con problemi di stampa , corretto , ed e' venuto quasi bene ( dovevo aumentare ulteriormente ) , spedizione perfetta e puntuale.

2015年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Stampa brochure a5 e consegna a Parigi

Prima volta su Sprint24. Ottima impressione globale. Assistente personale molto buono, spedizione all'estero veloce e puntuale (arrivata con due giorni d'anticipo) Stampa e imballaggio molto buoni..
Sicuramente mi servirò nuovamente da Voi, e vi consiglierò ai miei colleghi..

2015年3月5日
自発的なレビュー

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