Sproutlingbaby レビュー 

Wir warten seit über 3 Wochen auf unsere bestellte Matratze, vom Kundenservice kommt lediglich immer ein ,,die Matratze wird nächste Woche bei ihnen ankommen“. Qualität lässt sich nicht beurteilen, weil die Matratze nicht hier ist. Hätte ich das gewusst, hätte ich gleich nach dem positiven Schwangerschaftstest eine Matratze bestellt, damit die kleine eine Matratze hat..

Update: eine Woche später erhielt ich die Nachricht, dass nun Nachforschungen bezüglich meines Pakets angefordert werden. Einige Tage darauf erhielt ich endlich meine Matratze. Qualität ist wirklich top und es gibt außer der Lieferzeit keinen Minuspunkt. Schade, dass nicht von vornherein bei dem Artikel auf der Seite eine längere Lieferzeit angegeben wird, weil dann könnte man sich besser darauf einstellen.

Absoluter Scam! Matratze vor über einem Monat mit angeblicher Lieferzeit von einer Woche bestellt und nie erhalten. Es antwortet auch keiner mehr auf Mails!

Am Wochenende bestellt und nicht mal eine Woche später war die Matratze mit DHL geliefert worden. Sie musste nicht gelüftet werden, sondern konnte gleich ins Babybett gelegt werden. Unser Baby schläft gefühlt tiefer und wälzt sich nicht mehr so viel herum (davor hatte es nur die flache Matratze vom Kauf des Bettes genutzt, war scheinbar nicht wirklich bequem). Bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung.

Lieferzeit war für zwei Wochen angegeben. Länger wäre an sich kein Problem aber trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung erhalten was mit meiner Bestellung passiert ist.
Prinzipiell super Idee die Matratze aber richtig schlechter (schlichtweg kein) Kundenservice.