Starminti レビュー 29

Starminti からの回答

2026年4月17日

Gentile cliente,
Ci dispiace profondamente per la spiacevole esperienza avuta con il suo ordine.
Ci scusiamo sinceramente per il prodotto non consegnato, per la difficoltà nel contattarci e per la mancata risposta alle sue email.
Purtroppo, non riusciamo a trovare il suo ordine utilizzando solo il nome visualizzato su Trustpilot.
La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com .
Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di rimediare; la ringraziamo molto.

Starminti からの回答

2026年3月26日

Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il suo messaggio e ci siamo resi conto che non ha ancora ricevuto l'articolo ordinato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per la situazione. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Le assicuriamo che ogni ordine merita la massima cura. Le garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del suo ordine.
La preghiamo di inviare i dettagli del suo ordine al nostro servizio clienti dedicato: service@starminti.com. Questa email verrà inoltrata direttamente al nostro "Team di Assistenza Post-Vendita Senza Preoccupazioni" e un nostro rappresentante la contatterà personalmente entro 24 ore per fornirle una soluzione chiara.
La preghiamo di darci la possibilità di assicurarci che l'articolo ordinato le venga consegnato in tutta sicurezza.

Starminti からの回答

2026年3月26日

Gentile Cliente, la ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti che non abbia ricevuto l'articolo ordinato e che la nostra risposta in merito a resi e rimborsi l'abbia lasciata delusa e frustrata. Comprendiamo quanto questa esperienza sia stata spiacevole per lei e che sia ben lontana dal livello di servizio che ci impegniamo a offrire.
La preghiamo di inviare i dettagli del suo ordine al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore.

Starminti からの回答

2026年3月26日

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza; il suo feedback ci aiuta a migliorare costantemente. Ci scusiamo sinceramente per questo spiacevole inconveniente. Sosteniamo da sempre il principio che "ogni fiducia merita di essere tutelata" e, in quanto azienda legalmente autorizzata, la sua soddisfazione è la ragione della nostra esistenza. Se il suo ordine non è stato consegnato, la preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti (e-mail: service@starminti.com). Il nostro team si occuperà del suo problema entro 24 ore. Le garantiamo che tutti i prodotti sono coperti da un servizio di assistenza post-vendita. La ringraziamo per averci dato l'opportunità di rimediare.

Starminti からの回答

2026年3月15日

Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. Please send your details to our customer service email address: service@starminti.com . Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends; thank you very much.

Starminti からの回答

2026年3月8日

Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e abbiamo appreso che non hai ancora ricevuto l'articolo desiderato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per questo. Comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Ti promettiamo solennemente che ogni ordine merita di essere trattato con cura. Ti garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del tuo ordine.
Invia i dettagli dell'ordine al canale di assistenza post-vendita dedicato: service@starminti.com. Questa e-mail verrà inviata direttamente al nostro "team di assistenza post-vendita senza preoccupazioni" e un rappresentante ti ricontatterà personalmente entro 24 ore e fornirà una soluzione chiara.
Ti preghiamo di darci la possibilità di garantire che l'articolo che hai ordinato ti venga consegnato in modo sicuro.

Starminti からの回答

2026年3月8日

Gentile cliente, grazie mille per aver condiviso il tuo feedback con noi.
Siamo profondamente dispiaciuti di leggere la tua esperienza. È nostra responsabilità fornirti un'esperienza perfetta e, chiaramente, questa volta non siamo riusciti a farlo. Comprendiamo perfettamente la tua delusione e frustrazione. Invia i dettagli della tua situazione a: service@starminti.com e il nostro team di assistenza clienti ti contatterà entro 24 ore per risolvere il problema e, auspicabilmente, rimediare a questa svista.
Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati e vi ringraziamo per la fiducia e la pazienza.

Starminti からの回答

2026年2月8日

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza; il tuo feedback ci aiuta a migliorarci continuamente. Capiamo perfettamente la sua forte frustrazione per la mancata consegna, l’assenza di tracciabilità e la mancanza di risposte efficaci: questa situazione non è assolutamente accettabile e ci scusiamo profondamente. Rispettiamo ogni cliente e prendiamo piena responsabilità di quanto accaduto. La preghiamo di inviare subito i dettagli dell’ordine al nostro servizio clienti all’email: service@starminti.com . Il tuo caso verrà gestito con priorità e risolto entro 24 ore. Faremo tutto il possibile per rimediare al più presto. La ringraziamo per darci la possibilità di sistemare la situazione.

Starminti からの回答

2026年2月1日

Gentile cliente,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che non sei soddisfatto della tua recente esperienza e comprendiamo la tua delusione. Siamo una società autorizzata e registrata e la tua fiducia è il fondamento della nostra attività. Se non hai ricevuto il tuo ordine, non esitare a inviare i dettagli al nostro servizio clienti via e-mail: service@starminti.com. Il nostro team dedicato lavorerà diligentemente per risolvere il problema entro 24 ore. Crediamo che ogni problema sia un'opportunità di miglioramento e non vediamo l'ora di fornirti un'esperienza migliore.

Starminti からの回答

2026年2月1日

Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente che la tua recente esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e comprendiamo appieno i tuoi sentimenti. Promettiamo di dare priorità al tuo problema e di risolverlo il più rapidamente possibile. Se non hai ricevuto il tuo articolo, contatta il nostro team di assistenza post-vendita. Siamo responsabili di ogni prodotto. Ti preghiamo di inviare i tuoi dati al nostro indirizzo e-mail del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale ti fornirà la migliore soluzione entro 24 ore. Per favore, dacci la possibilità di fare ammenda; Grazie mille.

Starminti からの回答

2026年1月23日

Gentile cliente,
Grazie sinceramente per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di apprendere che non sei soddisfatto della tua recente esperienza e comprendiamo la tua delusione. Siamo una società autorizzata e registrata e la tua fiducia è il fondamento della nostra attività. Se non hai ricevuto il tuo ordine, non esitare a inviare i dettagli al nostro servizio clienti via e-mail: service@starminti.com. Il nostro team dedicato lavorerà diligentemente per risolvere il problema entro 24 ore. Crediamo che ogni problema sia un'opportunità di miglioramento e non vediamo l'ora di fornirti un'esperienza migliore.

Starminti からの回答

2026年1月21日

Gentile cliente,
Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e abbiamo appreso che non hai ancora ricevuto l'articolo desiderato. Tutto il nostro team è molto preoccupato per questo. Comprendiamo la tua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
Ti promettiamo solennemente che ogni ordine merita di essere trattato con cura. Ti garantiamo che ci assumeremo la piena responsabilità del tuo ordine.
Invia i dettagli dell'ordine al canale di assistenza post-vendita dedicato: service@starminti.com. Questa e-mail verrà inviata direttamente al nostro "Team di assistenza post-vendita senza preoccupazioni" e un rappresentante ti ricontatterà personalmente entro 24 ore e fornirà una soluzione chiara.
Ti preghiamo di darci la possibilità di garantire che l'articolo che hai ordinato ti venga consegnato in modo sicuro.

Starminti からの回答

2025年12月24日 に公開

Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback.
Ci scusiamo sinceramente che la tua recente esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative e comprendiamo appieno i tuoi sentimenti. Promettiamo di dare priorità al tuo problema e di risolverlo il più rapidamente possibile. Se non hai ricevuto il tuo articolo, contatta il nostro team di assistenza post-vendita. Siamo responsabili di ogni prodotto. Ti preghiamo di inviare i tuoi dati al nostro indirizzo e-mail del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale ti fornirà la migliore soluzione entro 24 ore. Per favore, dacci la possibilità di fare ammenda; Grazie mille.

Starminti からの回答

2025年12月3日

Gentile cliente, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback.
Siamo profondamente dispiaciuti che la sua recente esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Le assicuriamo che diamo priorità alle sue emozioni e risolveremo il problema. Ci assumiamo la responsabilità di ogni prodotto. La preghiamo di inviare i suoi dati al nostro indirizzo email del servizio clienti: service@starminti.com. Il nostro team di assistenza clienti professionale le fornirà la soluzione migliore entro 24 ore. La preghiamo di darci la possibilità di rimediare; grazie mille.