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Staysure Expat Travel Insurance レビュー 10,302

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

旅行保険会社
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5つ星のうち5の評価

We have insured with Staysure for several years and as we are a couple in our 80s we can get insured whereas other companies will only go to late 70s regardless of us both being fit and healthy "oldie... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I dealt with a very competent agent, and she was able to help me with an urgent renewal of my lapsed policy. Courteous, friendly, and unflappable when we hit a small stumbling block. All sorted, an... もっと見る

5つ星のうち5の評価

It was so simple. Easy questions. Efficient service and it was all done so quickly... This company is definitely my go to when travelling as a UK expat living in Spain.

5つ星のうち5の評価

As a 67 and 70 year old couple we were happy to find coverage that accounts for our preexisting circumstances at a reasonable price. We were able to get 1 year coverage for several trips that we have... もっと見る

企業情報

  1. 旅行保険会社
  2. 保険会社

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

It was so simple

It was so simple. Easy questions. Efficient service and it was all done so quickly...
This company is definitely my go to when travelling as a UK expat living in Spain.

2026年4月15日
5つ星のうち1の評価

My travel was disrupted because of the Middle East conflict

My travel was disrupted because of the Middle East conflict which resulted in over £2000 for new flights and hotels . It was NOT clear in the wording of my policy that this was not covered . I filled in a claim which took 2 hours and 12 separate documents / receipts to be uploaded . 2 weeks later my mailed reply was that a different department was handling the claim so I had to call them instead ...... they then told me that I was not covered . the entire experience wasted valuable time and effort .

2026年4月10日
自発的なレビュー
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Staysure Expat Travel Insurance からの回答

Dear Rachael,

Thank you for your review, I am sorry you are unhappy with us and your claims experience.

The claims team should have pointed you to the sections of the policy wording which shows you are not covered. There are sections on flight delays/cancellations and civil unrest.

P12 of the policy wording also directs you to the airline under the EU travel regulations as they must offer compensation/refunds for cancelled flights.

My apologies for any confusion or frustration caused.

Kind regards

Yvonne

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