Sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Ich hatte Steamery-Textildüfte gekauft bei einem Drittanbieter. Keine Ahnung warum (vielleicht falsch gelagert) - sie dufteten fast gar nicht. Als ich danach bei... もっと見る
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Gerät nicht funktionsfähig, kein Dampf, Kundenservice, unterirdisch und inakzeptabel. Selten so ein schlechtes Unternehmen erlebt, ich rate allen Kunden von einem Kauf bei diesem Unternehmen ab, man k... もっと見る
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Alles super. Es kam sogar eine Benachrichtigung dass meine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen geliefert werden muss und mir keine extra Kosten entstehen. Die Produkte sind super und funktioniere... もっと見る
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Bestellung und Lieferung lief reibungslos ab. Es war gut verpackt, find besonders die schwarze Schachtel sehr schön. Im Benutzungshandbuch stand etwas von einer Tasche um das Gerät mitzunehmen, diese... もっと見る
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企業情報
Steamery DE について
当該企業による記述
Steamers
Fusselrasierer
Wäsche
Kleiderbürsten
Zubehör
Eine skandinavische Bekleidungspflegemarke mit der Mission, die Art und Weise zu ändern, wie wir unsere Kleidung behandeln
Steamery ist eine skandinavische Marke für Bekleidungspflege, mit dem Anspruch, den Umgang und die Behandlung unserer Kleidungsstücke zu modernisieren. Wir stellen innovative Kleidungspflegeprodukte her, die minimalistisches Design mit hoher Leistung und Funktionalität verbinden. Unser Anliegen ist es, Menschen zu einem besseren Umgang mit ihrer Kleidung zu inspirieren, damit ihre Garderobe länger hält. Daher haben wir uns zum Ziel gesetzt, nicht nachhaltige Prozesse zu verlangsamen und die Menschen zu einem Slow-Fashion-Lifestyle zu inspirieren.
Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und arbeitet heute mit Händlern auf der ganzen Welt zusammen. Wir sind ein Team bestehend aus Unternehmern, Designern und Textilingenieuren, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die Kleiderpflege wieder modern zu gestalten. Unsere Produktpalette umfasst Steamer, Fusselrasierer, Waschmittel und Zubehör, die dazu beitragen, die Lebensdauer Ihrer Garderobe zu verlängern.
Wir sind der Meinung, dass man ein Kleidungsstück nie wirklich besitzt. Vielmehr bevorzugen wir die Vorstellung, dass Sie sich nur so lange darum kümmern, bis es den Benutzer wechselt. Wir von Steamery möchten die Menschen aufklären und dazu inspirieren, ihre Kleidung auf bewusste Weise zu pflegen und ihre Kleidungsstücke als lebenslange Begleiter und lohnende Investitionen zu betrachten, die Generationen überdauern können, und nicht als vorübergehende Produkte, die man nur einmal trägt und dann wegwirft.
連絡先
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, スウェーデン
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.de
3.7
まあまあ
281件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 96％に回答しています
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Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, als es mit dem Versanddienstleister ein Problem gab. Die Ware war sehr gut verpackt. Der Fusselrasierer funktioniert wunderbar und sieht toll aus. Danke!
2025年3月12日
Steamery DE からの回答
Hello Dirk, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to hear that you had a good experience with us in regards to support, communication and the product performance. Wish you a lovely day!
Steamery DE からの回答
Hello Karl-Heinz, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you feel satisfied with your purchase. Wish you a lovely day!
Der Fusselrasierer Pilo 2 funktioniert…
Der Fusselrasierer Pilo 2 funktioniert einwandfrei auf verschiedenen Materialien.
Leider ist der Umkarton sehr klein, ebenso die Schrift der Bedienungsanleitung (nur mit Lupe lesbar).
2025年2月28日
Steamery DE からの回答
Hello Raunhild, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read that the experience with the product is good and that you are satisfied with the results of the garment. Great input regarding the size of the box and the instructions, I will pass this on to the R&D-team. Wish you a lovely day!
Ich bin begeistert vom Pilo 1 Fabrik…
Ich bin begeistert vom Pilo 1 Fabrik Shaver. Er ist absolut zart und vorsichtig fürs Gewebe, aber kompromislos gegenüber den Wollflusen. Außerdem trägt er zur Nachhaltigkeit bei, denn ist der gute Pullover "rasiert" strahlt er wieder wie neu und ich ziehe ihn wieder gerne an.
2025年3月2日
Steamery DE からの回答
Hello Regina, thank you so much for taking the time to write a review. I'm so happy to read you seem satisfied with the fabric shaver and the result on your garments. That's exactly why we designed this item. Wish you a lovely day!
Schlechter Service bei Rücksendung
2025年2月9日
Steamery DE からの回答
Hello Silvia, thank you for taking the time to write a review. So sorry that you feel we do not offer a good service when it comes to returning an item. I can see that you've been in contact with our support team and they provided a return shipping label for you. Once we receive the return, we will issue your refund. Please let us know if you have any further questions or concerns regarding this and we're happy to assist.
Steamery DE からの回答
Hello, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry to read about this experience you had with your product. I can see that you're in contact with our support, and they will help you further - of course we will find a solution together. Let us know if you have any further questions or concerns. Have a nice day, and talk again soon!
Produkten uppfyller förväntningarna
Produkten uppfyller förväntningarna. Leveransen var väldigt snabb och jag är nöjd. Jag beställer gärna där igen.
2025年2月26日
Steamery DE からの回答
Hej Marc, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir jätteglada över att läsa att du är nöjd med både produkt och leverans. Önskar en fortsatt fin dag och vecka!
Steamery DE からの回答
Hello, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read you seem satisfied with your purchase. Wish you a lovely day!
I like your products though they are…
I like your products though they are pricey. It would be helpful if your on-line experience would be more solid (similar products offered without explanation of the differences, products going out of the shop, but still appearing in pictures and side pages). Feedback site in the original language (or English at least), this one is Swedish I guess.
2025年2月17日
Steamery DE からの回答
Hello Manuela, thank you for sending us a review and great feedback for the online experience! I will make sure to forward to our E-commerce team.
Regarding the languages, you can find our site in Swedish, Norwegian, Danish, German, French, Spanish, Italian, Dutch and English. I hope this could be of help. If you should have any further questions, please don't hesitate to contact us (info@steamery.se). Wish you a lovely Friday and weekend!
Steamery DE からの回答
Hello Stefanie, thank you for taking the time to write a review! We're so glad to read you seem happy with your customer support experience. Wish you a lovely Friday and weekend!
Steamery DE からの回答
Hello, thank you so much for taking the time to write a review! Wish you a lovely Friday and weekend!
Waren sind sehr gut
Waren sind sehr gut. Aber falsch verpackt. Flüssigkeiten sind ausgelaufen. Sie sollten die Ware viel besser verpacken.
2025年2月10日
Steamery DE からの回答
Hello Nenad, thank you for taking the time to write a review. We're happy that you seem satisfied with the products, but of course not that it seems as if some detergents has been leaking during transport. Please don't hesitate to reach out to our support (info@steamery.se) and we can help you further. Have a lovely day!
I am very unhappy
I am very unhappy, because I still didn´t receive the product I bought from you!
2025年2月4日
Steamery DE からの回答
Hello Tessa, thank you for taking the time to write a review. So sorry you did not yet receive your order. We sent you an email with some further information regarding this. Speak again soon, and have a lovely day.
Steamery DE からの回答
Hello Tini, thank you for leaving a review. We're so happy that you seem happy and satisfied with the purchase. Wish you a lovely day!
Steamery DE からの回答
Hello, thank you for taking the time to leave a review. We're happy to read that you seem satisfied with the experience. Thank you for the feedback as well. Wish you a lovely start of the week and happy Monday!
Order was deliverd fast,within few days…
Order was deliverd fast,within few days to germany. 4 Stars - only,because i havent had the time to try them yet
2025年1月30日
Steamery DE からの回答
Hello Andrea, thank you for taking the time to write a review. We're happy that you purchase-and-delivery-experience was good, and we hope you will be equally satisfied with the products as well. Don't hesitate to reach out if you would have any questions. Wish you a lovely day!
ich habe die Ware bis heute nicht…
ich habe die Ware bis heute nicht erhalten und möchte mein Geld zurück
2025年1月8日
Steamery DE からの回答
Hello Eva, thank you for taking the time to write. I am so sorry to read this, and I just looked into your ticket. We just got back to your with next steps and I hope with found a good solution for you. Let us know if you would have any questions related to this, and once again I am so sorry for the inconvenience. Have a lovely evening.
Das Produkt überzeugt und die Lieferung…
Das Produkt überzeugt und die Lieferung erfolgte schnell und Reibungslos. Super!
2025年1月25日
Steamery DE からの回答
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're happy that you seem satisfied with the delivery and the product. Wish you a lovely Friday and weekend!
Erfreuliches Ergebnis
Lieferung ist bei mir angekommen und ich habe sofort eine naturweiße Strickjacke damit behandelt.
Das Ergebnis war so wie beschrieben.
Ich bin sehr zufrieden diesen Kauf getätigt zu haben.
2025年1月15日
Steamery DE からの回答
Hello Beate, thank you for taking the time to write a review. We're very happy to read that you are happy with the product and the result on your garment. Wish you a lovely Friday and weekend!
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