Jag fick inte köpa den tillåtna ransonen (2 paket) cigaretter, eftetsom jag inte har ett betalkort och ville betala kontant. När min make erbjöd sig att betala med sitt betalkort istället, nekade ex... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket nöjd med: Vänlighet och service från land och på båten Fint kajutan (Scandinavia 9422) miljövänlighet renhet hjälpsamhet (visning och hjälp att komma med min väska till kajutan) Punktli... もっと見る
Vi åker flera gånger per år med Stena Line Kiel-Göteborg vv. Bra att hund kan följa med. Det ända vi kan tänka på var när det är lugnt man få äta buffet mellan 18 och 20,30. Men sist när det var... もっと見る
Vi reste tillsammans, jag och min son, och hade en mycket positiv upplevelse. Allt var enkelt, smidigt och välorganiserat. Personalen var hjälpsam och vänlig, och servicen kändes trygg hela vägen. Min... もっと見る
企業情報
Stena Line Sverige について
当該企業による記述
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
連絡先
Göteborg, スウェーデン
- stenaline.se
4.1
ほぼ満足
876件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Enkel bokning
Enkel bokning, enkel incheckning, enkel ombordkörning och en trevlig och lugn överresa.
Rent och fint.
2026年4月18日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Thomas,
Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med bokningssystemet, incheckningen, ombordkörningen, och resan generellt.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Saknar ännu svar på ärende från september
Jag skulle önska få svar på mina klagomål jag lämnade i september. Jag har skickat in samma ärende 3 gånger. En gång på uppmaning av en Alva som svarade här på Trustpilot att jag skulle skicka in ärendet igen vilket jag gjorde. Fortfarande inget svar .
Har återigen skickat in ett ärende med nummer CASE:209156 där finns också mina tidigare ärendenummer .
Varför behandlar ni era trogna kunder på det här viset . Allt började med vänliga synpunkter om en mycket dålig hytt som inte bör hyras ut till andra. Men ni total nonchalerar mitt mejl samt efterföljande frågor om ett svar.
Vi har åkt med er många gånger och aldrig klagat på något förut . Så, respektera att jag vill få ett svar!
// Linda
2025年9月30日
自発的なレビュー
Det var vindstilla och lungt och er…
Det var vindstilla och lungt och er personal var trevliga och gjorde mer än de behövde för att vi skulle trivas.
2026年4月18日
Smidig och trevlig upplevelse från början till slut.
Vi reste tillsammans, jag och min son, och hade en mycket positiv upplevelse. Allt var enkelt, smidigt och välorganiserat. Personalen var hjälpsam och vänlig, och servicen kändes trygg hela vägen. Min son var väldigt glad under resan och sa till och med att han vill resa själv när han blir äldre. Vi kände oss väl omhändertagna och skulle gärna resa igen.
2026年4月18日
Utmärkt frukost
Lätt att köra ombord i Karlskrona, trevlig hytt, lugn sjögång och en utmärkt frukost.
2026年4月15日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Per,
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa, ombordkörningen, hytten och frukosten.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra helt enkelt
2026年4月15日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Christian,
Roligt att höra att du är nöjd med dina resa. Tack för att du tagit dig tid att dela din upplevelse.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Fågelbajs
Fågelbajs, troligen från mås på bilen.
Jag fick en parkeringsplats på ett däcksplats utan tak, fick fågelbajas (mycket) på min nytvättade bil
Nästa problem: äcken 05:30 med avsikten att lämna båten kl 07:00
Rulle stannade alla bilar och frågade mej om jag vill berätta något. Såg att de gjorde alkotest på några. Vi kom ut ur hamnområdet 08:30, tänker att detta var dåligt
2026年4月17日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Per,
Tack för din återkoppling. Lastning och vart en placeras ombord varierar beroende på bokningsläget. Vi har förståelse för att det är frustrerande om detta leder till att bilen blir nedsmutsad av fåglar.
De kontroller du beskriver genomförs av Tullverket, som är en statlig myndighet, och ligger utanför Stena Lines kontroll.
Vi noterar även din synpunkt kring tiden för väckning och tar med oss denna.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Lunchmat
Hade gärna sett att det går att äta något lätt lunch, typ korv och pommes, innan man lämnar båten på morgonturen(9:10) från Gbg
2026年4月17日
Smidigt att åka på med bilen
Smidigt att åka på med bilen . Lugnt och stillsamt på båtarna samt rent och fräscht . Trevlig personal. Har åkt era båtar i många år kan koppla av bra innan man åker vidare God mat trevlig shopping ombord .Smidigt att ha med bil eller cykel. att åka med er öppnar så många möjligheter ex cykla till Skagen eller ev fortsätta med bil ner till Europa
2026年4月17日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Birgitta,
Stort tack för din fina och utförliga feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar stämningen ombord, maten, shoppingen och vår personal.
Vi är väldigt glada att få vara en del av din resa och ser fram emot att välkomna dig ombord igen snart!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Shkelzen,
Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal och hade en bra upplevelse. Tack för din positiva återkoppling!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Miladin,
Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att resan motsvarade dina förväntningar. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Högt pris för resa samt mat
Maten var god men med höjt pris för dagens samt tagit bort alla grönsaker så blir det tyvärr plus minus noll för detta.
Sedan kan man inte säga att alla ska vara vid sin bil kl 16.00 för då börjar boarding och inget händer förrän 17.30/17.45. Den tiden kunde man haft på stan i Kiel.
Dock är det en smidig väg ut i Europa med Kiel färjan.
2026年4月15日
Denna resa var speciell han som tog…
Denna resa var speciell han som tog betalt i lunch restaurangen satt i arbetskläder kom väl från där vi kör på garaget. Köttbullar vidbrända riset hårt min man har gluten fick säga till 3 ggr innan han fick svar på om någon av rätterna var glutenfria. Vi har åkt den andra båten som går till Kiel där var de bättre ordning. Annars var de bra. vi åkte tisdag 14/4-26
2026年4月17日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Åse,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att delar av servicen och maten inte motsvarade era förväntningar under resan. Du får gärna skriva in via vårt kontaktformulär på stenaline.se/kontaktformular, så kan vi undersöka detta vidare.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Excellent all the way
2026年4月17日
Stena Line Sverige からの回答
Hi Hani,
Thank you for your 5 star review!
We’re delighted to hear that you had an excellent experience travelling with us. We truly appreciate you taking the time to share your feedback and look forward to welcoming you back onboard again.
Regards
Alva
Stena Line
Gick i tid
Gick i tid, gott om plats. Men tycker att det är onödigt att spela musik på den sena avgången när det ser ut som att alla vill vila eller sova.
2026年4月16日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Christer,
Tack för din kommentar.
Vi är glada att höra att du är nöjd med resan och att det fanns gott om plats. Vi tar med oss din synpunkt kring musik på sena avgångar. Din återkoppling är värdefull för oss i vårt kontinuerliga arbete med att förbättra upplevelsen för våra gäster.
Hoppas att vi ses ombord snart igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Hytten var mycket bra och servicen var…
Hytten var mycket bra och servicen var ok. Tycker eran prisbild i barerna är väldigt hög. Sänk priserna så kommer folk att köpa mer i barerna.
2026年4月16日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Magnus,
Tack för ditt omdöme. Det är roligt att höra att du var nöjd med hytten och att servicen upplevdes som bra.
Vi tar med oss dina synpunkter kring priserna i barerna och uppskattar att du tagit dig tiden att dela din upplevelse.
Hoppas vi ses ombord snart igen.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Volovuchka,
Tack för din fina kommentar. Vad roligt att höra att du uppskattade den trevliga miljön ombord. Vi hoppas att få välkomna dig ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Sven-Anders,
Tack för din återkoppling. Vad roligt att höra att du uppskattade den lugna och fridfulla atmosfären ombord samt vår personal.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra planering och enkelt check in.
2026年4月16日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Iosif-Adrian,
Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med planeringen och check-in processen.
Vi hoppas att få välkomna dig ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。