Jag fick inte köpa den tillåtna ransonen (2 paket) cigaretter, eftetsom jag inte har ett betalkort och ville betala kontant. När min make erbjöd sig att betala med sitt betalkort istället, nekade ex... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket nöjd med: Vänlighet och service från land och på båten Fint kajutan (Scandinavia 9422) miljövänlighet renhet hjälpsamhet (visning och hjälp att komma med min väska till kajutan) Punktli... もっと見る
Vi åker flera gånger per år med Stena Line Kiel-Göteborg vv. Bra att hund kan följa med. Det ända vi kan tänka på var när det är lugnt man få äta buffet mellan 18 och 20,30. Men sist när det var... もっと見る
Vi reste tillsammans, jag och min son, och hade en mycket positiv upplevelse. Allt var enkelt, smidigt och välorganiserat. Personalen var hjälpsam och vänlig, och servicen kändes trygg hela vägen. Min... もっと見る
企業情報
Stena Line Sverige について
当該企業による記述
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
連絡先
Göteborg, スウェーデン
- stenaline.se
4.1
ほぼ満足
876件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Allting fungerade bra och färjan var…
Allting fungerade bra och färjan var punktligt. Hitta rätt i hamnen i Trelleborg är inte så enkelt.
2026年4月13日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Heinrich!
Vi är glada att allt fungerade bra och att färjan var i tid. Vi beklagar att det var svårt att hitta rätt i hamnen i Trelleborg. Vi tar detta till oss. Tack för er återkoppling!
Ha en fin onsdag!
Med vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Mitt rum var ren, men retaurangen inte så bra
Mitt rum var ren, fräscht och varm som vi ville, badrummet med. Maten i restauragen var också bra. Det enda som vi tyckte inte om var juice. Orange juice and apelsin juice var som vatten utan något smak alls. Jag tycker också att middagen var otroligt dyr och sokm jag skrev redan juice och kaffe utan smak, jag skulle aldrig köpa igen.
2026年4月15日
Immer wieder gerne!
2026年4月15日
Stena Line Sverige からの回答
Hi Steffen,
Thank you for your five‑star review. We’re happy to hear that you would gladly travel with us again.
We look forward to welcoming you back onboard in the future.
Regards
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Lena,
Tack för din återkoppling. Det glädjer oss att höra att du är nöjd med resan och vår personals service och bemötande. Vi tar till oss dina synpunkter gällande kuddarna.
Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trevligt som vanligt!
2026年4月14日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Susanna,
Tack för din fina kommentar. Det gläder oss att resan levde upp till förväntningarna även denna gång. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Det var lite strul med bokningen
Det var lite strul med bokningen. Sände ett mail, snabbt fixat. Bra service ombord.
2026年4月14日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Christer!
Tack för er återkoppling! Vi är glada att bokningsproblemet löstes snabbt och att ni upplevde bra service ombord. Vi uppskattar er positiva kommentar.
Ha en fin onsdag och välkommen åter ombord!
Med vänliga hälsningar,
Stena Line
Moa
Det var mycke bra resa och det…
Det var mycke bra resa och det fungerade å barn med sej också 👍👍
2026年4月14日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Conny,
Tack för din positiva återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med din resa. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Trevlig resa, men svårt att sova på grund av buller
Det var ett trevligt äventyr totalt sett och min son uppskattade resan mycket. Stämningen ombord var bra, och vi tyckte om att vara på däck och njuta av resan. Eftersom det var en nattfärja var sömnen viktig, men tyvärr sov vi väldigt dåligt på grund av det höga ljudet från färjan under natten. Det var den stora nackdelen med en annars fin upplevelse. Bra om Stena informerar om att vissa hytter kan påverkas av ljud beroende på placering vid bokning.
2026年4月14日
Trevligt som vanligt men dyrt- frukost…
Trevligt som vanligt men dyrt- frukost för 165kronor- ett skämt!
2026年4月13日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Jan,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse ombord. Vi har noterat din kommentar kring priset, och tackar dig för att du tagit dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Jag tycker att det var som vanligt
Jag tycker att det var som vanligt. Åker ungefär en gång i månaden sedan 5 år tillbaka. Vad jag stör mig mest på är de lite ofräscha toaletterna. Det borde finnas fler på fler ställen och lite trevligare.
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Thomas!
Tack för er feedback gällande er upplevelse av toaletterna. Våra kunders upplevelser är viktiga för oss i vårt pågående arbete att hela tiden förbättra vår verksamhet och vi tackar er för att ni tagit er tid att delge den. Den är noterad och framförs vidare.
Välkommen åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena Line,
Moa
Meny
Vi önskade pölser som gick som reklam ombord blev nekade 2 gånger men sedan löste personalen detta! + också för väldigt rent och fint ombord.
2026年4月13日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Ann-Gull!
Vi är glada att höra att ni är nöjda med personalens service ombord Mecklenburg-Vorpommern! Vi hoppas få välkomna er åter ombord!
Ha en fin tisdag!
Vänliga hälsningar,
Stena Line,
Moa
Stena Line Sverige からの回答
Hej Bo,
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personal, maten och priserna ombord.
Hoppas att vi ses snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Allt var bra!
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Ahmad,
Tack för din positiva återkoppling. Roligt att höra att du är nöjd med din resa. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Personalen var trevlig och hjälpsam.
Personalen var trevlig och hjälpsam.
Men färjan blev 2 timmar försenad och den blev även försenad på vägen till Tyskland , trots att alla passagerare var ombord i tid.
Hytten på vägen hem till Sverige var dåligt , eller inte alls städat . Tog foto på några smutsiga ställen.
Mvh.
Karola Lindblad
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Karola,
Vi är glada att höra att ni är nöjd med vår personal ombord!
Om ni har klagomål gällande en hytt, vänligen vänd er till oss med ett mejl till följande adress: trelleborg@stenaline.com, så kan vi undersöka saken vidare.
Ha en fin måndag!
Vänliga hälsningar,
Stena Line,
Moa
Spännande roligast resa
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Rahal!
Vi är glada att ni är så nöjd med er reseupplevelse ombord vår färja Mecklenburg-Vorpommern. Välkommen åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena Line,
Moa
Det var rent och snyggt på färjan
Det var rent och snyggt på färjan, samt bra fixat med buss för delar av vårt sällskap som skulle gå ombord. Bra mat, hade kanske önskat att det lilla caféet höll öppet en aningen längre - annars bra. Trivsamt och lugnt ombord.
2026年4月1日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Malin,
Tack för ditt positiva omdöme. Det är roligt att höra att ni upplevde färjan som ren och trivsam, och att maten uppskattades.
Dina synpunkter kring caféets öppettider tar vi med oss i vårt fortsatta arbete med att förbättra upplevelsen ombord.
Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Stena Line Sverige からの回答
Hej Charlotte,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår personals service. Hoppas vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Kabin och mat
ibland finns okända hår och hål på sängkläder man kommer in…
Buffén har blivit mycket bättre igen jämfört med. tidigare år… Personalen ät väldigt hjälpsam och vänlig!
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Karin,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du uppskattade buffén och att du upplevde vår personal som hjälpsam och vänlig.
Samtidigt beklagar vi det du beskriver kring sängkläderna i hytten. Det är självklart inte acceptabelt. Du får gärna kontakta oss via vårt kontaktformulär på stenaline.se/kontaktformular, så att vi kan följa upp detta närmare.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Resemålet är toppen
Resemålet är toppen, maten på färjan är god, men lite dåligt utbud om man inte väljer buffén, både morgon och kväll. Färjan i sig är INTE något vidare (betyg 2 av 10 i betyg) om man jämför med de som går på Östersjön (Helsingfors, Riga och Tallin de får 9 av 10 i betyg), dessa färjor är VÄLDIGT mycket trevligare att vistas på, klart bättre ytor och utbud på shopping och mat. Den hytt vi hade på Scandinavica, 424 var inte bra städad, oren toalett och golv...
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Henrik,
Tack för din återkoppling. Vad fint att höra att du uppskattade både maten ombord och resemålet. Vi tar samtidigt till oss av dina synpunkter kring färjan, utbudet och shoppingen.
Vi beklagar att städningen av hytten inte levde upp till förväntningarna. Du är varmt välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär på stenaline.se/kontaktformular, så att vi kan följa upp detta närmare.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Bra för barnen med "leklandet" och…
Bra för barnen med "leklandet" och platserna runt omkring där. Super också med biorum.
2026年4月12日
Stena Line Sverige からの回答
Hej Frida!
Tack för er feedback!
Vi är glada att höra att barnen varit glada i leklandet och att ni är nöjda med upplägget kring leklandet samt biorummet.
Vi hoppas få välkomna er åter ombord!
Vänliga hälsningar,
Stena Line,
Moa
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。