Stenskive レビュー 23

Vi har haft nogle fantastiske oplevelser med Stenskive, der både har leveret bordplade til vores badeværelse og køkken. Emma har ydet en fantastisk service og det samme gjorde dem som monterede bordpladerne - vi er meget tilfredse og anbefaler dem hjertens gerne!

Fra start til slut har vi fået en fantastisk behandling af Hans-Erik Hey fra Stenskivor i Malmø. Et besøg i deres forretning hvor hele udvalget kunne ses, gjorde udslaget, og herefter blev det hele sat i gang.
Vi fik besøg af en tekniker der lavede opmålingen af bordpladerne, og nu 3 uger efter, er bordpladerne blevet leveret og monteret. Det færdige resultat er intet mindre end perfekt, og det faktum at vi har sparet ca 40% i forhold til hvis vi havde handlet hos andre, gør jo kun oplevelsen bedre.
Tak til Hans-Erik & Co. Hvis alle leverede jeres kvalitet og service ville verden være et bedre sted. :-)

Virkelig god process frem til jeg havde bestilt mine bordplader og vask. På ordrebekræftelsen fremgik ikke vask og jeg skrev derfor til kundeservice, som bekræftede at vasken og monteringen af denne var med, og at det ville montørerne klare når de kom. Desværre var den ikke med da de kom med vasken og Stenskive tager absolut ingen ansvar for sin fejl, ud over at tilbyde mig at kunne købe vasken 800 kr. dyrere end jeg kunne bestille online - og så måtte jeg selv selv sørge for montering. Så hvis du bestiller så skal du trods skriftlig mail ikke være sikker på at du får det du har aftalt - og du ligeledes selv må skaffe håndværkere til montering. Kommentaren på mail er blot:

Ja jeg ser det godt at jeg skrevet det, men hvis du kigger på tilbuddet er vasken ikke med, og I har ikke betalt for en vask. Kan bare beklager den er falden väk fra tilbuddet.

Ovenstående er besvarelsen på mit spørgsmål om hvorfor den ikke er med, når nu det er bekræftet tidligere (se kopi af mail herunder):

> > Hej igen,

> > Ja vi vil montere vasken på plads, men den bliver sendt til jer separat, så den kommer til jer.

og vi konterer den efterfölgende når vi kommer med jeres plader.

Bedste hilsner,

XXX

Så pas nu på hvis du tør tage chancen med dem.

Kvaliteten af de leverede keramikplader er helt som det skal være og montørerne var flinke og effektive, men det er meget utroværdigt blot at løbe fra en tydelig skriftlig aftale.

Et rigtig godt firma, rigtig god service fra bestilling til og med levering. Kan kun anbefale dem og ville købe der igen.

Fik lavet granitbordplader i hele køkkenet og til pejsen.
Vi fik super god service og vejledning fra start til slut af Olivia på Stenskivor.se Altid fleksibel, tilgængelig og imødekommende. Og med mange gode tips til hvordan det kunne blive den bedste løsning..
Professionel opmåling og montering. Endda inden tidsfristen. Så vi er meget tilfredse med både forløb og et super flot resultat.

Super professionel, nemt at forstå processen og klar kommunikation og fantastisk resultat.

Vi kiggede efter en specifik Silestone borplade. Priser (inkl. opmåling og installation) i DK undersøgt hos 6 forskellige forhandlere lå fra 42.000 til 66.000.
Købte hos Stenskivor.se i Malmø til 27.000
Kommunikationen var god, leveringstid (3-4 uger) blev overholdt og pladen blev installeret uden problemer

God pris og levering i overensstemmelse med det bestilte. Sød og imødekommende kommunikation. Dog nogle gange lidt ventetid i den skriftlige kommunikation.
Vi stod selv for opmåling efter vejledning fra firmaet. Dog er de rimelige med priserne for opmåling og levering.
Kan helt klart anbefale stenskive.dk / stenskivor.se. Vi er meget tilfredse😊

Super god service og meget billigt ift. danske priser :)

I have read good and bad reviews of this company before deciding to order from them. I think I was one of the lucky ones. Everything went fine, the communication was good, the countertop arrived on time and the guys who installed the stone were precise and professional. We have a long L-shaped kitchen and the Silestone countertop looks fabulous. I think it helped that we chose a type of stone that was available so we didn't have long waiting times. But you have to be prepared that the whole process takes a few weeks. You have to book a date for measurements, so a person comes with a special laser and measures everything and you have to book a date for installation. After the measurements it takes 2-3 weeks. So make sure you have a temporary countertop.

Vi har været super tilfredse med hele processen, og vil absolut anbefale Stenskive.dk
Kristoffer fulgte op på nogle af vores valg, for at finde frem til en bedre løsning, og vi har følt os trygge i gennem hele forløbet. Også er bordpladen er perfekt👏

Utrolig hjælpsomme og yderst god service. Kæmpe besparelse og en virkelig flot vare

Frygteligt firma med ualmindelig mange løgnhistorier.
Det er det rene lotteri om du får den farve du har bestilt.

Vi ønskede os en Keramik bordplade som vi havde haft i tidligere hjem, men da jeg undersøgte det danske marked blev jeg vildt overrasket over de prisstigninger der havde været på dette produkt, så kom jeg tilfældigt på Stenskive.dk som er et svensk firma som ligger i Malmø og Stockholm, her kom deres pristjek op med en super pris, som holdt hele vejen igennem 😀 man skal holde tungen lige i munden, hvis man ikke ved meget om bordplader og fagudtryk - men her hjalp Kristoffer Persson fra Stenskivor os stort set nat og dag, super service og vejledning hele vejen igennem. Fra vi endelig var blevet enig og vi havde bestilt og betalt 50% af beløbet til vi fik leveret gik der nøjagtigt 6 uger incl. Jul og nytår, de kom op opmålte og leveret på de tider vi bestilte på, og som de sagde var muligt for os at vælge imellem, så stor ros herfra, vores valg faldt på en Dekton bordplade farve Kreta tykkelse 2 cm, mega fed bordplade - og prisen var ca 30% billigere end den billigste sted jeg kunne finde fra en dansk leverandør efter hårde forhandlinger og små rabatter, så 5 stjerner herfra til Stenskivor.se og Kristoffer Persson 💪

God kommunikation selv om det var på Svensk og Engelsk. Produktet var billigt og bedre end forventet kvalitet.

Særdels mangelfuld kundeservice! Jeg kan ikke anbefale at gøre handel hos firmaet..

Jeg har et utal af gange oplevet at ringe forgæves til Stenskive.dk uden at nogle tog mit opkald.
Jeg oplevede at firmaet 4 (!!!) gange udskød levering af min bordplade. 2 af gangene sker udskydelsen få timer førend aftale levering...
Det syntes jeg er stærkt forkasteligt.
De to gange måtte jeg aflyse min vvs'er med kort varsel og har som følge heraf været nødsaget til at kompensere denne for forgæves aftale..

Jeg har stillet krav om økonomisk kompensation for den mangelfulde service og konstante udskydelse af leveringstid, men firmaet har ingenlunde imødekommet mit krav.

Da den indledende dialog pågik (hvor firmaet i øvrigt var meget velvillige og serviceminded ...) lovede de en leveringstid på 2 uger. Netop derfor valgte jeg dem som leverandør.
51 dage efter betaling af første rate leveres min bordplade...
Det er en overskridelse på 5,5 uger. Jeg syntes det er forkasteligt.
Det er et uprofessionelt foretagne, som ingenlunde sætter kunderne i centrum eller har forståelse for deres afledte konsekvenser.

Jeg understreger nok en gang - gør dig selv en tjeneste. Handl ikke hos denne leverandør, de kan ikke holde deres aftaler...

Sindsygt gode priser. nemt at følge med via "min side" så man hele tiden har et overblik over hvor langt man er i procesen. Vores bordplader blev endda leveret på en søndag.

Jeg ønskede mig en granitbordplade, men synes det var dyrt i køkkenbutikkerne. Fandt stenskive.dk der er den danske hjemmeside for et svensk firma. Jeg var i tæt kontakt med kundeservice, der svarede på spørgsmål og hjalp med booking af måltagning og montering. Alle aftaler blev overholdt og resultatet er så flot. Jeg kan virkelig anbefale firmaet. God kvalitet, fin pris og god service.

Vi er meget tilfredse med dette firma. Der gik 3 uger fra vi lagde vores bestilling til vi fik leveret og installeret vores nye bordplade. Da de kom og målte op påpegede de endda områder på gulvet, der skulle forstærkes for at holde den tunge granitplade. Vi havde haft besøg af andet firma først, der ikke lavede samme observationer og kostede langt mere.
Det er nemt at følge med i hele processen via deres online portal og de holder løbende en opdateret. Kan varmt anbefales.