Storageisland レビュー 203

Bestelling gecanceld, geld werd niet terugbetaald.

Volgens mij is een spam-fishing website.

Niet te vertrouwen.

Product voor een foutieve prijs aanbieden. Orders zonder bericht annuleren en dan weken op je geld wachten. Eens en nooit meer.

Bestelling gedaan via Bol.com en goed ontvangen. Artikelen waren niet geschikt voor mijn computer en dus een retour gedaan. Geheugen opgestuurd naar storage island (partner Bol.com), echter tot op heden geen gehoor. Contact met storage island - antwoordapparaat. 2x via Bol.com (verschillende tijdstippen) - geen gehoor van storage island

Door een prijsfout mijn bestelling niet gekregen. En helaas nog steeds geen geld terug. Twee weken verder..... Slecht. Twee keer een mail gestuurd maar nog steeds niets. Aan het lijntje houden kunnen ze wel. De review vraag was er al voordat ik überhaupt een bericht had over de bezorging. Die dus niet doorging. Wees dan ieg ook snel met geld terug storten! Ik hoop echt dat ik het terug ga krijgen, maar ben er inmiddels bang voor dat dit niet gaat goed komen.

28 Maart een bestelling geplaatst, helaas niks van vernomen via mail, heb speciaal een account aangemaakt om te kunnen inloggen op hun site, daar zie ik dat het product niet leverbaar is. Helaas mijn geld nog niet terugontvangen, geen update gekregen via mail, chat, of in mijn account zelf.
Update na reactie van Storage Island op dit platform: ik heb 2 mails ontvangen van Storage Island, een voor de bevestiging van de order en een van het aanmaken van een account, onderstaande mail dus niet ontvangen. Daarnaast dient terugbetaling gedaan te zijn binnen 14 dagen van de annulering, volgens mij zijn wij dat station nu ook al gepasseerd.

Wacht op meer dan twee weken op een terugbetaling.
In de mail was binnen 5 werkdagen beloofd.

Geen levering gezien

22 maart bestelling geplaatst, niets ontvangen. Ook geen status over het pakket, alleen de vraag een review achter te laten. Leverancier geprobeerd te bereiken door het contactformulier in te vullen en een chat geopend via messenger, maar nog steeds geen enkele reactie. Telefoonnummer nergens te vinden.

Ik heb zes Arctic case fans besteld (#3358). Deze werden binnen redelijke tijd geleverd. Echter na enig tijd bleek één van deze fans een zeer hinderlijke vibratie te hebben, wat hem onbruikbaar maakt. Dit is tot drie keer toe gemeld aan Storage Island. Een andere manier van contact dan via een webformulier is er niet.

Update 10-04: reactie via Trustpilot ontvangen met het verzoek van Storage Island om ze nogmaals een bericht te sturen, maar dan met een ander email adres. Ik kan alleen maar een bericht sturen met een webformulier vanuit mijn account. Daar zie ik trouwens mijn eerder gestuurd bericht gewoon staan. Ik zou niet weten hoe ik op een andere manier een bericht kan sturen. Misschien kan Storage Island mij een persoonlijk bericht via email sturen?
Update 22-04: Inmiddels via info at storageisland.nl contact gehad. Zij hebben zojuist een retourlabel opgestuurd. Netjes.
Update 24-04: De retourzending is correct en snel afgehandeld. Ik ben tevreden.

Verkeerde bedrag op hun site voor bepaalde producten, na bestelling de bestelling wordt geannuleerd en geld teruggave is nog niet gebeurt. Ze zijn ook niet bereikbaar via tel alleen maar online contact formulier.

Al 2 keer ingevuld maar nog geen gehoor, slechte zaak.

Update; 16-4-2024

Steeds geen geld teruggave van Storageisland, blijkbaar maken ze zich niet druk over de consument rechten, zeer kwalijk qua ondersteuning en klantvriendelijkheid. Al mijn e-mails (stuk of 4) werden genegeerd.

update: 17-4 na opmerking hierop eindelijk gingen ze achteraan waar het mis gegaan was, het geld is teruggestort.

Producten niet op voorraad, niet geleverd en nog steeds niet terug betaald..

Ik bestelde een display online van de webshop. Ze lieten me weten dat dit niet meer op voorraad was. Dan mocht ik een ander display kiezen. Sinds dien hoorde ik niets meer van hen. Geld dus overgeschreven. maar geen reactie meer op email of op chat box op de website. Dus geld weg en tot heden geen reactie
Wim

Mijn bestelling van 28-3 is niet uitgeleverd en mijn betaling heb ik ook nog nog niet teruggekregen

product is niet geleverd

Leveren order niet, vervolgens duurt het lang voordat ik mijn geld terug krijg.

Levert niet . Zegt dat het een prijsfout is

Leveren producten niet

Wij hebben onze order nog steeds niet binnen na 2 weken. We krijgen maar geen reactie via het contactformulier van Storage Island en hun telefoonnummer is niet bereikbaar.

10-4-2024 Fijn dat het wordt uitgezocht. Wanneer kunnen wij een reactie verwachten?

jammer dat ze hun verlies niet nemen of een coulant gebaar maken naar de klanten
Alleen dit berichtje

Beste klant,

Dank voor uw order. Helaas kan deze order niet worden verwerkt en is geweigerd.
Het product is end of life en de getoonde prijs was enkel de thuiskopieheffing.
Helaas ging het om meerdere orders.

De betaling zal zo spoedig mogelijk worden teruggestort op het rekeningnummer gebruikt bij de bestelling.
Wij doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk af te handelen.

Alvast bedankt voor het geduld en excuses voor het ongemak.



Met vriendelijk groet

Team Storage Island.

En tot op heden ook geen terug betaling. Erg slordig en niet netjes van jullie.

Update 17/04/2024
Nog steeds geen geld terugontvangen!!
Geen mogelijkheid tot contact behalve per messenger (waarop ook geen reactie komt)

Vorige week order geplaatst en betaald. Zonder enige communicatie (geen reden opgegeven) order geannuleerd en geen geld terug gestort. Prijs die geadverteerd wordt en waarvoor betaling aanvaard wordt dient nageleefd te worden. Antwoorden voorlopig niet via hun enige communicatiemiddel (chat via messenger...)