Bonjour, après quelques adaptations sur une fenêtre, à cause d'une peinture épaisse, les deux stores sont installés. Ils fonctionnent parfaitement, et rafraîchissent mieux la pièce. Merci pour votre... もっと見る
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Malheureusement, mon rideau de fenêtre de toi était un petit peu abîmé /fendu dans le sens horizontal. Je l'ai tout de même monté en faisant très attention car j'avais retiré l'ancien. Je ne le vous a... もっと見る
Satisfaite du store de fenetre de toit. J’ai demandé la taille que je devais commander par mail, j’ai recu une reponse rapide. J’ai commandé et reçu le store rapidement. Je recommande ce site.
Après avoir cherché longtemps un store pour ma fenêtre de toit sans trouver le bon modèle, je me suis tourné vers ce site. Délais de livraison raisonnables et surtout bonne qualité et extrême facilité... もっと見る
企業情報
連絡先
ZAC La Croix Bonnet, 2D rue Georges Mélies, 78390, Bois d’Arcy, フランス
- 01 82 88 00 96
- service-clients@store-fenetre-de-toit.fr
- store-fenetre-de-toit.fr
4.5
優良
7670件のレビュー
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ネガティブなレビューの 97％に回答しています
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Très bon rapport qualité / prix .
Très bon rapport qualité / prix .
J'aurais souhaité connaitre le délai de fabrication et livraison des produits .
2026年7月22日
pas de probleme la livraison peut ètre…
pas de probleme la livraison peut ètre un peut long.le montage est très facile tout va bien
2026年7月21日
Adaptation parfaite au dimensions du…
Adaptation parfaite au dimensions du Velux de ce store occultant et mise en place très facile
2026年7月21日
Une pièce cassée au déballage
Une pièce cassée au déballage
Ce qui fait que le store ne s enroule pas
Une grosse galere au final pour un store qui reste tjs fermé
2026年7月23日
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème dès le déballage et comprenons votre déception.
Afin que nous puissions trouver une solution rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client en nous envoyant des photos de la pièce cassée ainsi que de l'ensemble du store. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Store
Bonjour, très satisfaite de mes achats très bon produit livraison rapide je conseille fortement
2026年7月17日
Store de qualité
Store de qualité
Reçu conformément aux délais de livraison
Je recommande le site
2026年7月24日
mes commentaires
Le produit est conforme à notre attente.
Le délais de livraison respecté, par contre la plage d'horaires pour la livraison est trop importante.
une journée complète.
2026年7月23日
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Votre avis mentionne une « erreur de produit », mais nous ne disposons pas de suffisamment d'informations pour comprendre le problème. Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande ainsi que quelques précisions sur la situation. Nous pourrons ainsi examiner votre demande et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Super
Produit sur mesure de qualité à bon prix. S'adapte parfaitement à ma fenêtre roto. Bien emballé tout était parfait.
2026年7月23日
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Montage facile.
2026年7月15日
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons toutefois que les produits vous apporteront entière satisfaction une fois déballés. Si vous rencontrez la moindre difficulté lors de leur installation ou de leur utilisation, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre retour.
tout est bon
2026年7月15日
Produit arrivé cassé.Le carton abîmé je…
Produit arrivé cassé.Le carton abîmé je suppose transport pas bien assuré, emballage trop minimaliste et le produit trop fragile.
2026年7月22日
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé et comprenons votre déception.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant votre numéro de commande ainsi que quelques photos du produit et de son emballage à la réception. Cela nous permettra d'examiner votre dossier et de vous proposer une solution dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre retour.
Qualité du produit et facilité d…
Qualité du produit et facilité d utilisation et envoi rapide et soigné
2026年7月7日
Colis livré par le transporteur ouvert
livraison très longue, colis livré ouvert par le transporteur que j'ai refusé de réceptionner. Depuis, aucune nouvelle pour l'envoi d'un nouveau colis ou d'un remboursement!
2026年7月21日
Store Fenetre de Toit.fr からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.
Nous vous confirmons que votre réclamation est actuellement en cours de traitement par notre service. Dès que nous aurons un retour, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si vous avez des questions complémentaires.
Site très réactif site sérieux
Site très réactif, et présentation des différents modèles velux avec les dimensions vitrage très précises ,et pour la pose facilité d'installation par la vidéo et la notice en plusieurs langues dont français , très bonne qualité des composants ,toile comprise
2026年7月24日
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