Stort & Småt レビュー 

20
•
TrustScore 5段階評価の4

4.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle til Spanien, det har fungeret helt perfekt, dog blev dem som skulle leveres til Spanien leveret for tidligt.... men det kan man jo endelig ikke rigtig klage ove... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Jeg vil sige at købet af vaske/støvsuger robotten gik godt. Den kørte ca 15 min hvorefter den ikke kunne finde routeren. Fandt ud af at den ikke kan køre på 5G router. Har skrevet sammen med Nick de... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fremragende service. Skulle bruge en fars-dags gave med kort varsel. Der var hurtig response på chatten og pakken kom dagen inden fars dag. Hurtig service. Kæmpe anbefaling!

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Der var problemer med leveringen af min pakke, og efter henvendelse til stort og småt ringede de næste dag, og lovede de nok skulle bringe tingene i orden.. Service i verdensklasse, handlekraftige, h... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電子機器店
  2. パソコン アクセサリ店
  3. フィットネス用品店

当該企業による記述

Din pålidelige leverandør af elcykler, barnevogne, skabe, elektronik og meget mere Hos Stort & Småt sætter vi en ære i at levere kvalitetsprodukter til hele familien – altid til konkurrencedygtige priser og med personlig kundeservice. Vi er en dansk virksomhed med fokus på pålidelighed, hurtig levering og høj kundetilfredshed. Vi tilbyder et bredt sortiment inden for: Elcykler – moderne, driftssikre og komfortable modeller til alle behov Barnevogne og babyudstyr – sikkerhed, komfort og design i høj klasse Skabe og opbevaringsløsninger – funktionelle og stilrene løsninger til hjemmet Elektronik og tilbehør – kvalitetsprodukter til hverdag og fritid … og meget mere! Vi udvælger nøje vores produkter og samarbejder med anerkendte leverandører, så du som kunde altid får en god oplevelse – både før, under og efter dit køb. Har du spørgsmål, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig med professionel og venlig vejledning. 🔒 Sikker handel, ✅ Hurtig levering, 🌟 Massere af tilfredse kunder – det er, hvad du kan forvente hos os. Tak fordi du kigger forbi – vi glæder os til at hjælpe dig med dit næste køb!


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

20件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(20)

過去12か月のレビュー数: 3件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

SVINDEL!

SVINDEL!

Jeg har haft en yderst utilfredsstillende oplevelse med Stort & Småt, som ikke overholder forbrugeraftaleloven.

Jeg modtog en vare som julegave den 24. december. I henhold til forbrugeraftalelovens § 19 løber fortrydelsesfristen på 14 dage fra det tidspunkt, hvor forbrugeren får varen i fysisk besiddelse.

På trods af gentagne henvendelser og en klar redegørelse for lovgrundlaget nægter Stort & Småt fortsat at anerkende den lovpligtige fortrydelsesret og afviser returnering. Varen er uåbnet.

Flabet og ubehøvlet kundeservice.

2025年12月29日
自発的なレビュー
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Kære T. Hansen

Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af, at du har haft en dårlig oplevelse – men vi er nødt til at korrigere nogle væsentlige misforståelser i forhold til forbrugeraftaleloven.

Den 14 dages fortrydelsesret i forbrugeraftalelovens § 18–19 tilkommer den oprindelige køber, og fristen løber fra den dag, køberen modtager varen i fysisk besiddelse – ikke en eventuel gave-modtager.

I denne sag blev varen leveret til køberen den 5. december 2025, hvilket betyder, at den lovpligtige fortrydelsesfrist udløb den 19. december 2025.

At varen efterfølgende er givet videre som gave, ændrer ikke på fortrydelsesfristens starttidspunkt i henhold til gældende lovgivning.

Vi har derfor – helt korrekt – været juridisk forpligtet til at afvise returneringen, da henvendelsen blev modtaget efter fristens udløb. Du har ovenikøbet også valgt at afvise vores tilbud om at leverandøren køber varen tilbage.

Vi beklager naturligvis, hvis vores afslag har været en skuffelse, men vi følger gældende forbrugerlovgivning og kan ikke dispensere fra lovbestemte frister.

Med venlig hilsen
Stort & Småt

5つ星のうち5の評価

Verdensklasse service og hurtig levering

Verdensklasse service og hurtig levering

2025年8月29日
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Mads

Vi er glade for at vi har kunne give dig et godt førstehånds indtryk. Hvis du skulle have brug for hjælp en anden gang står vi klar til at hjælpe

Mange venlige hilsner

Stort & Småt

5つ星のうち5の評価

vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle…

vi har købt 3 cykler hvoraf de 2 skulle til Spanien, det har fungeret helt perfekt, dog blev dem som skulle leveres til Spanien leveret for tidligt.... men det kan man jo endelig ikke rigtig klage over. Vi har fået en helt perfekt service og kan kun anbefale Stort og småt

2025年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Jeg vil sige at købet af…

Jeg vil sige at købet af vaske/støvsuger robotten gik godt. Den kørte ca 15 min hvorefter den ikke kunne finde routeren. Fandt ud af at den ikke kan køre på 5G router. Har skrevet sammen med Nick der har været meget hjælpsom og fundet en forstærker der skulle hjælpe på problemet, men jeg kan ikke få robotten til at virke. Håber jeg kan få noget support.

D. 22 juni. Nu har jeg med megen prøvelse af forstærkeren fået den til at virke og fået forbindelse til robotten. Så nu skal robotten og jeg i gang med at lære hinanden at kende.

2025年6月15日
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Øv altså Mona, vi sørger for at kontakte dig så vi kan hjælpe.

Opdatering:

Tak for dit samarbejde om at få det til at virke for dig. Vi er glade for at du nu har en trofast hjælper som der kan lære dit hjem at kende så det kan blive nemere for dig i dagligdagen.

Mange venlige hilsner

Stort & Småt

5つ星のうち5の評価

I starten havde jeg betænkelighed med…

I starten havde jeg betænkelighed med at købe noget hos jer, nok pga af firma navn, men jeg har nu kun haft positiv oplevelser med at handle hos jer hurtig og korrekt svar når man spørger om noget på jeres hjemmeside, efter at have lagt ordre på en cykel havde jeg et spørgsmål som jeg sendte om aften fik svar igen inden for ca 20 min, kun ros fra min side

2025年6月18日
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Richardt

Tak for de positive ord. Vi er glade for at vi har kunne gøre et godt førstehånds indtryk på trods af vores navn. Vores kunder er altid i første række.

Skulle der være andet ved du hvor du skal skrive. Du må have en fantastisk weekend

Mvh Stort & småt

5つ星のうち5の評価

Fremragende service

Fremragende service. Skulle bruge en fars-dags gave med kort varsel. Der var hurtig response på chatten og pakken kom dagen inden fars dag. Hurtig service. Kæmpe anbefaling!

2025年6月2日
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej

Vi er glade ved at vi har kunne give et godt førstehånds indtryk og levere produktet før tid. Tøv ikke med at vende tilbage hvis der skulle være noget.

Hav en fantastisk dag

5つ星のうち3の評価
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Kurt

Jeg er ked af at vores aktive service ikke var nok i vores forsøg på at gøre din oplevelse bedre da gls gjorde din pakke væk, men jeg er glad for at du gav dig tid til lige at smide en anmeldelse.

Hav en fantastisk weekend

Stort & Småt

5つ星のうち5の評価

Service i verdensklasse

Der var problemer med leveringen af min pakke, og efter henvendelse til stort og småt ringede de næste dag, og lovede de nok skulle bringe tingene i orden..
Service i verdensklasse, handlekraftige, høflige og hjælpsom, og så er det bare stort de ringer en op i stedet for e-mail frem og tilbage

2025年5月6日
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Leona

Vi takker mange gang for de fine ord. Vi håber at du på ny vil vende tilbage hvis der er noget du mangler så vi igen kan gøre vores bedste for at yde den bedst mulige service

Mvh Stort & Småt

5つ星のうち4の評価

Fire flotte stjerner

Fire flotte stjerner.
God kommunikation fik svar på mine spørgsmål
med det samme. Indehaver Nick er en super arrangaceret og følger ordren helt til dørs.

2025年3月4日
自発的なレビュー
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Nicolai

Tak for de søde ord og handlen. Det er kunder som dig der holder os i live 😊

5つ星のうち1の評価

Jeg har givet jer 1 stjerne

Jeg har givet jer 1 stjerne, selvom I i virkeligheden fortjener 5.

Hvis du ikke kan lide supergod service og lynhurtig levering, så er Stort og Småt nok ikke noget for dig. Hvis du ikke bryder dig om en kundeservice, der svarer hurtigere, end du kan nå at blinke, så hold dig langt væk. SOS er virkelig noget, de lever op til – herfra har I i hvert fald fået en meget glad kunde.

Elias fra kundeservice fortjener virkelig ros, men jeg er sgu bange for, at min besked forsvinder i havet af positive anmeldelser, I sikkert allerede har.

Men lad mig lige forklare, hvorfor jeg er så begejstret for jeres service:
Jeg havde bestilt en elcykel til min 14-årige søns fødselsdag, men desværre var der sket en fejl i leveringen – vi fik en cykel med det forkerte styr. Jeg skyndte mig at kontakte SOS og forklarede, at cyklen var til min søn, der havde fødselsdag om små 7 dage, og at han havde ønsket sig den i evigheder. Før vi overhovedet var begyndt at returnere den forkerte cykel, havde Elias allerede sendt den rigtige afsted til os!

Så min knægt fik sin cykel til tiden, og vi er superglade for den – og den forkerte cykel er selvfølgelig sendt tilbage til jer.

Tusind tak for jeres hurtige og fantastiske service! 5 Stjerner

2025年2月21日
自発的なレビュー
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Eli

Der tog du lige fusen på os med en 1 stjerne anmeldelse 😂 Det vi stadigvæk lidt af.

Spøg til side, vi er glade for at vi kunne vende noget godt til noget så positivt for dig, og din søn.

Vi stræber efter altid at kunne levere den bedste service muligt!

Skulle der være andet er du velkommen til at kontakte os på ny

Mvh

Stort & Småt

5つ星のうち5の評価

Super god oplevelse!

Jeg havde en super god oplevelse efter at have handlet hos stort & småt.

Servicen var rar og effektiv og produkterne er jeg mere end tilfreds med.

Her kommer jeg til at shoppe igen!

2024年8月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hurtig respons og meget hjælpsomme

Hurtig respons og meget hjælpsomme. Ville helt sikkert bruge dem igen!

2024年9月3日
自発的なレビュー
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Abdul

Det er vi utrolig glad for at høre! Kontakt os endelig når du engang står og skal bruge noget, så sender vi en rabatkode din vej

Med venlig hilsen

Stort & Småt

5つ星のうち5の評価

I er helt vildt tilfreds og glad for…

Vi er helt vildt tilfreds og glad for den dampsauna vi købte hos jer

2024年9月3日
自発的なレビュー
Stort & Småt ロゴ

Stort & Småt からの回答

Hej Ca

Det glæder os at du er tilfreds med det produkt du har fra os. Kontakt os gerne næste gang du mangler noget så vi kan få sendt en rabat kode afsted til dig !

Med venlig Hilsen

Stort & Småt

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報