Jeg modtog i november måned en slutopgørelse på strøm efter i lukkede ned som strømleverandør Disse penge blev lovet tilbagebetalt seneste 1.12.24 Pr. 10.12.24 har jeg stadig ikke modtaget... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har problemer at forstå jeres faktura, har endnu ikke løst det . En af jeres søde medarbejdere prøvede at forklare det, men syntes ikke det var logisk,. Så nu betaler jeg bare de regninger der kom... もっと見る
企業が回答しました
Aner ikke så meget om jer men har strøm i mine kontakter og har ikke fået nogen vilde regninger, men det er nok fordi boligforeningen har en god aftale
Firmaet hed før Go strøm. Samme CVR nummer. Samme uigennemskuelige faktura. Startede under Go Strøm. I starten var strømmen billig, men så accelererede prisen, og langt mere end for konkurrenterne. S... もっと見る
企業が回答しました
2.2
期待以下
50件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tyveri!!!
Jeg modtog i november måned en slutopgørelse på strøm efter i lukkede ned som strømleverandør
Disse penge blev lovet tilbagebetalt seneste 1.12.24
Pr. 10.12.24 har jeg stadig ikke modtaget pengene tilbage. Man kan ikke længere ringe jer op og i svarer ikke på mails.
Det er jo simpelt tyveri af forbrugeres penge
2024年11月30日
自発的なレビュー
Jeg har fundet ud af at i har kontaktet…
Jeg har fundet ud af at i har kontaktet min "gamle" mor og fået hende overtalt til at flytte sin strøm over til jer.
Hun har betalt over 1000 kr. om mdr. i den tid hun har været ved jer. I har opkrævet forskudt af kvartaler og opkrævet flere gange. Det er umuligt at tyde jeres fakturer og slet ikke for en ældre dame på 77 år.
I skulle skamme jer at udnytte ældre mennesker på den måde.
Godt vi har fået hende flyttet og trist at jeg først nu har opdaget at hun er blev opkrævet for så mange penge.
Nu kan jeg så se at mange andre også er utilfredse med jer.
2024年11月4日
自発的なレビュー
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Selskabet er ikke i stand til at leve op til deres renomme. Det var næste umuligt at oprette nærværende rating. Fup og svindel. Find en anden leverandør.
2024年6月18日
自発的なレビュー
Mangler opgørelse' af uigemmelskuelig…
Mangler opgørelse' af uigemmelskuelig afregning af el. har mest lyst til at anmelde dem for svindel.
2023年12月28日
自発的なレビュー
Hvis jeg kunne ville jeg give dem 0…
Hvis jeg kunne ville jeg give dem 0 stjerner . Hold jer langt væk fra det selskab . De snyder og bedrager. Deres el priser er meget højere end hos andre. De svarer ikke ordentligt på de spørgsmål man sender dem via mail og deres fakturer er umulige at gennemskue.
Vælg for Guds skyld et andet selskab.
2023年7月3日
自発的なレビュー
Man får ikke automatisk for meget…
Man får ikke automatisk for meget indbetalt tilbage automatisk.De låner sig selv billige penge...
2023年6月20日
Aner ikke så meget om jer men har strøm…
Aner ikke så meget om jer men har strøm i mine kontakter og har ikke fået nogen vilde regninger, men det er nok fordi boligforeningen har en god aftale
2023年4月13日
Sidste faktura var overkommelig
Sidste faktura var overkommelig, oven på sidste års regninger. 😄
2023年3月31日
Det er ud til at virke 😊
2023年4月6日
I lovede mig på et tidspunkt at jeg…
I lovede mig på et tidspunkt at jeg ville modtage to blade om året. Jeg har ikke set nogen endnu.
2023年4月5日
Stromtid からの回答
Kære Dorte
Det ser ud til, at der er sket en mindre misforståelse. Vi tilbyder grøn strøm enten med ét eller to grønne blade, hvilket er en mærkningsordning, som sikrer gennemsigtighed for forbrugeren af grøn strøm. Du kan læse mere om det på vores hjemmeside her: https://stromtid.dk/artikler/groen-stroem-saadan-fungerer-det-i-praksis/
Det er desværre ikke fysiske nyhedsbreve, vi sender ud. Vi beklager, hvis du har haft en skuffende oplevelse med os. Du skal være meget velkommen til at ringe til os, så vi kan finde frem til en løsning, der vil gøre dig glad. Du kan ringe til os på tlf. +45 70 66 64 68 i alle hverdage mellem kl. 10-14.
Jeg håber, at du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Ok service
Jeres telefon tid kunne godt være bedre. 10 til 16 så man kunne når og ringe hvis der var noget
2023年4月5日
Meget tilfreds
2023年4月5日
Forståelse af faktura Jeg har problem at forstå jeres…
Jeg har problemer at forstå jeres faktura, har endnu ikke løst det . En af jeres søde medarbejdere prøvede at forklare det, men syntes ikke det var logisk,. Så nu betaler jeg bare de regninger der kommer og håber på de er korrekte, da jeg ikke orker at flytte lige nu 🤪😊
2023年2月15日
Stromtid からの回答
Kære Jette
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god dialog med vores kundeservice. Vi vil dog gerne beklage, at vores elregning har været forvirrende at tyde. Vi er nu i gang med at gøre opbygningen af fakturaen så overskuelig og forståelig som muligt.
Du er altid velkommen til at ringe til os, så vil vi meget gerne hjælpe dig. Samtidig vil vi gerne sige tak for din tålmodighed i forbindelse med vores faktura. Jeg håber, du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Regningerne er helt uoverskuelige.
Regningerne er helt uoverskuelige.
Kan ikke se om jeg skal have penge tilbage eller betale.
2023年3月19日
Stromtid からの回答
Kære Helle
Vi er altid glade for at høre feedback fra vores kunder. Det er årsagen til, at vi nu er i gang med at gøre opbygningen af vores faktura så overskuelig og forståelig som muligt, så I nemt kan aflæse jeres fremtidige elregninger.
Du skal vide, at du altid er velkommen til at ringe til os, så vil vi meget gerne hjælpe dig. Vi er dog kede af, hvis du har haft en skuffende oplevelse med os. Vi arbejder hårdt på at sikre os, at lignende oplevelser ikke sker igen.
Jeg håber, du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Meget svært at gennemskue regningerne.
Meget svært at gennemskue regningerne.
Skifter pludselig navn uden info til kunderne.
Det hele startede med opringning fra meget vedholdende telefonsælger
2022年3月31日
Stromtid からの回答
Kære Marianne
Vi kan godt forstå forvirringen. Grunden til, at vi i dag hedder Strømtid, er, fordi vi tabte en navnesag i retten mod et andet selskab. Derfor var det nødvendigt med navneændringen. Vi er også opmærksomme på, at vores elregninger har været svære at forstå, hvorfor vi nu er i gang med at gøre opbygningen af vores faktura så overskuelig og forståelig som muligt.
Vi beklager dybt, at din oplevelse med os har været skuffende. Vi lægger i dag stor vægt på at sikre os, at lignende oplevelser ikke vil ske igen.
Jeg håber, at du får en god dag.
Venlig Hilsen
Pia, Kundeservice
Jeg tror jeg får den bedste behandling
2023年3月30日
Lydhørhed fra medarbejders side.
2023年3月29日
Yderst tilfreds
2023年3月29日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。