Suncamp holidays レビュー 1,335

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Het zijn geweldig mooie royale campingplekken. Leuk terras waar je wat kunt drinken of een pizza bestellen. Jammer dat er op zo'n grote camping alleen maar toiletten, douches en toiletcassette te le... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Tot nu toe erg tevreden, alles makkelijk te regelen Ontzettend vriendelijk aan de telefoon Maar dit gaat over de boeking van een vakantie Geen ervaring als er iets van annulering enz geregeld... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

We wisten naar welke camping wij op vakantie wilden. Het zoeken op de site ging super makkelijk en snel. De accommodaties die worden aangeboden zien er geweldig uit. We zijn al eerder met Suncamp op v... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Geweldige ontvangst door het beheerders echtpaar, Ed en Diantha. Tijdens ons verblijf stonden ze alrijd gelijk voor ons klaar Veel goede tips over de omgeving.Altijd vriendelijk en behulpzaam. Het p... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. ツアー オペレーター
  2. 休暇施設サービス
  3. 賃貸モ―ビル ホーム代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Een heerlijke, zorgeloze kampeervakantie op een mooie camping? Bij Suncamp holidays bent u aan het goede adres! Op de leukste campings van Europa reserveren wij alvast een goede plaats voor u. Een kampeerplaats voor uw eigen tent of caravan, of nog makkelijker: in één van onze accommodaties. Compleet ingerichte tenten, stacaravans, bungalows of chalets. Allemaal eenvoudig te boeken op onze website.

Waarom Suncamp holidays?

当該企業による記述

Meer dan 50 jaar ervaring
Suncamp holidays is onderdeel van campingspecialist ACSI. Met ruim 50 jaar ervaring in de campingbranche weten we precies op welke campings u zorgeloos kunt genieten van uw vakantie.
Ruim aanbod
Bij Suncamp holidays kunt u kiezen uit een groot aanbod kwaliteitscampings in Europa. U kunt kampeerplaatsen en accommodaties boeken. Alle campings zijn kindvriendelijk en waterpret is gegarandeerd: er is een zwembad of de camping ligt bij een strand.
Eigen glamping-accommodaties
Op 30 topcampings in Europa heeft u de mogelijkheid om een SunLodge te boeken. Deze avontuurlijke lodgetenten en luxe mobile homes zijn van alle gemakken voorzien. Bij uw aankomst op de camping wordt u welkom geheten door onze SunLodge-couriers.
Service en betrouwbaarheid
Onze klantenservice is er voor u. Hier kunt u terecht met al uw vragen met betrekking tot uw boeking of verblijf.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1335件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Als er fouten gebeuren is niets de…

Als er fouten gebeuren is niets de schuld van suncamp ofwel de klant ofwel steken ze de schuld op de camping . Maar zelf zijn ze nooit in fout zodat ze een deel van u geld kunnen acchterhouden bij terugbetaling . Vieze vuile onbekwame voddereisoperator.

2025年3月19日
自発的なレビュー
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Geachte heer ‘Tom’,

U heeft een boeking geplaatst voor een plooiwagen (in Nederland bekend als vouwwagen) op een camperplaats. Deze camperplaats ligt buiten de officiële camping en is bedoeld voor campers. Gelukkig hebben wij dit probleem tijdig opgemerkt, ruim voordat u zou zijn aangekomen. We nemen u dat niet kwalijk want terminologieën zijn soms verwarrend. Wij moesten ook even wennen aan ‘plooiwagen’. Uiteraard hebben we geprobeerd dit probleem zo goed mogelijk op te lossen maar helaas is dat niet gelukt met een betere plek voor uw plooiwagen. We hebben wel ons best gedaan door diverse alternatieven aan te dragen, de kosten voor uw verzekering over te nemen en een vergoeding overgemaakt van € 75. U vindt dit nog altijd één ster waard en dat is uw goed recht maar vinden we natuurlijk wel viersterren jammer…

PS
Heeft u bewust twee keer eenzelfde negatieve review geplaatst of is dat dan een foutje van uw kant?

5つ星のうち5の評価

Hele fijne service

Hele fijne service. Zeer klantvriendelijk en online goed en duidelijk. Alles staat fijn in de app.

2025年3月9日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Bedankt voor je positieven woorden. Groeten, Ulla, Team Suncamp

5つ星のうち1の評価

Na het boeken en aanbetalen van onze…

Na het boeken en aanbetalen van onze vakantie word ik gebeld dat er een probleem was met de doorboeking op de site waardoor wij een te lage prijs hebben betaald. Keuze: GRATIS annuleren of €191 bijbetalen?( PUNT) ik vraag nog netjes of we dit dan kunnen delen omdat ik al een bevestiging heb en dit niet zo netjes vind maar mevrouw zei dat dit hun rechten zijn via ANVR en dat ze NIETS hoeven te compenseren. Klantvriendelijk is dit zeker niet en oncontroleerbaar voor klant. Als ik nu op de site dezelfde vakantie boek krijg ik nog steeds de eerste prijs door, het is dus na 5 dagen nog niet aangepast. Zeer onbetrouwbaar en klantonvriendelijk, voelt niet goed! Zal nooit meer iets boeken via dit bedrijf! Na de boeking kom je er pas achter met wie je zaken doet en hoe ze dit doen. Zeker niet netjes, de fout ligt bij het systeem en de klant is de dupe!

2025年3月13日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Beste heer Koevoets, allereerst onze excuses voor de late reactie. Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat uw ervaring met ons niet naar verwachting is verlopen – dat spijt ons oprecht.
We begrijpen dat het erg vervelend is om na een boekingsbevestiging geconfronteerd te worden met een prijswijziging. Dat is absoluut niet de beleving die we onze klanten willen geven. In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat er door een technische storing op de website een foutieve prijs wordt weergegeven. Hoewel we proberen deze situaties te voorkomen, blijven we als ANVR-erkend reisbureau ook verplicht om transparant te zijn over zulke fouten zodra ze ontdekt worden.
Dat neemt echter niet weg dat we begrijpen dat dit voor u als klant frustrerend is. We vinden het jammer dat ons voorstel – kosteloos annuleren of het verschil bijbetalen – voor u niet als een passende oplossing voelde. We nemen uw opmerking over de communicatie, klantvriendelijkheid én het feit dat de prijs nog steeds zichtbaar was op de site serieus en geven dit intern door om te bekijken waar we dit proces kunnen verbeteren.
Uw vertrouwen is voor ons belangrijk, en we willen u bedanken dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet, Ulla, Team Suncamp

5つ星のうち5の評価

Vlotte en duidelijke boeking

Indien je voorkeur niet beschikbaar is zijn de alternatieve data en of accommodaties vlot te vinden. Ook het aanbod is uitgebreid en modern

2025年2月24日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

We zijn blij dat je tevreden bent. Groeten, Ulla, team Suncamp

5つ星のうち1の評価

Chalet voor 6 personen geboekt

Chalet voor 6 personen geboekt, 5 volwassenen (21,19 en 18 jarige kinderen) zijn we na boeking afgewezen omdat ze niet vijf volwassenen in een chaletj willen, terwijl dat nergens op de site stond. Mag tot 17 jaar, echt absurd

2025年2月23日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Beste, Bedankt voor je review. Wij begrijpen je teleurstelling. Helaas heeft de accommodatieverschaffer ons voorafgaand niet ingelicht over de leeftijdsbespreking die zij hebben voor deze Chalet. Onze excuses dat de boeking daarom geen doorgaan kan vinden. Wij helpen jullie graag met het vinden van een passend (alternatief) verblijf. Met vriendelijke groeten, Ulla, Team Suncamp

5つ星のうち5の評価

Behulpzaam

Behulpzaam, raadgevend

2025年2月14日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Dankjewel voor je positieve beoordeling. Groeten, Ulla, team Suncamp

5つ星のうち5の評価

Vlotte boeking

Vlotte boeking

2025年2月4日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Bedankt voor de positieve beoordeling. Groeten, Ulla, team Suncamp

5つ星のうち5の評価

Boeken

Je kunt makkelijk een verblijf vastleggen.
Hoe alles zal zijn zien we in mei.

2025年2月2日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Bedankt voor u positieve beoordeling. Alvast een fijne vakantie gewenst. Groeten, Ulla, team Suncamp

5つ星のうち5の評価

Korting

Goed geregeld ook de vrienden korting supper

2025年1月29日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Beste heer Moerland. Graag gedaan. Groeten, Ulla, team Suncamp

5つ星のうち4の評価

alles goed

ik ben tevreden,alles goed

2025年1月27日
Suncamp holidays ロゴ

Suncamp holidays からの回答

Hallo, fijn dat u tevreden bent. Groeten, Ulla, team Suncamp

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報