Sunnysoft レビュー 

Defekte Ware:
Für meinen Mähroboter R800Smart habe ich bei sunnysoft.eu einen Ersatzakku mit 68Wh(20V, 3.4Ah) als Ersatz für den 3 Jahre alten Akku mit 58Wh(20V, 2.9Ah) bestellt. Die Mähdauer sollte mit dem neuen Akku rein rechnerisch zwischen 70-140min liegen(je nach Höhe des Grases, Feuchtigkeit und Untergrund). Aber auch nach 6 Ladezyklen bleibt es bei 38min(36% der Nominalkapazität). Also ein defekter oder minderwertiger Akku.
Ich hab reklamiert und bekomme als Antwort, dass ich den Akku auf meine Kosten zurücksenden soll. Aber bei defekter Ware muss der Händler für die Rücksendung aufkommen. Also hab ich eine Email an sunnysoft gesendet mit der Bitte um eine RMA-Marke. Bislang keine Antwort.
Fazit: Kein seriöses Verhalten.

Bestellung angeblich zugestellt, aber Unterschrift auf dem Beleg ist eindeutig gefälscht – ich habe die Ware nie erhalten. Als ich das reklamiert habe, kam derselbe Fahrer erneut zu mir und wurde vor meiner Haustür gegenüber meiner Familie unverschämt. Der Verkäufer wiederholte nur ständig, er habe die Ware “verschickt” und alles Weitere “gehe ihn nichts an” – reine Abwimmelung statt Verantwortung. Lesen Sie sich unbedingt auch die anderen negativen Bewertungen hier durch, bevor Sie bestellen – ich bin offensichtlich nicht der Einzige mit diesen Problemen. Finger weg, absolute Frechheit.

Also ich kann nichts negatives sagen. Habe auf die Seite Sunnysoft.eu Zubehör zu meinem robotischen Staubsauger gekauft. Nach ein paar Tagen habe ich email bekommen, dass sich die Ware verspätet und eine voraussichtliche Datum der Lieferung mit die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Den ich habe zuhause noch Zubehör gefunden , habe ich die Bestellung storniert. Das Geld wurde am selben Tag auf meinem Konto zurück. Wenn ich neue Zubehör brauche , werde ich an diese Seite 100% bestellen. ☺️ LG Andrea

Omijajcie ten sklep szerokim łukiem! Absolutne dno, brak profesjonalizmu i robienie z klienta idioty.

Kupiłem u nich drogi sprzęt (projektor XGIMI Horizon Ultra), który przyszedł do mnie z ewidentną, fabryczną wadą sprzętową – zablokowany silnik zoomu optycznego, urządzenie bezużyteczne od razu po wyjęciu z pudełka.

Zgłosiłem reklamację i odesłałem sprzęt. Co zrobił Sunnysoft? Odrzucili moją reklamację i odesłali mi z powrotem to samo, ZEPSUTE urządzenie! Zupełnie zignorowali problem.

Musiałem odsyłać projektor po raz drugi, tracić czas na nagrywanie filmów dowodowych pokazujących usterkę i udowadniać im, że ich sprzęt nie działa. Kontakt z obsługą klienta to jakaś kpina – paczka leży u nich w magazynie, a oni nawet nie potrafią wysłać potwierdzenia odbioru, nie wspominając o zwrocie moich pieniędzy. Proces reklamacyjny to droga przez mękę.

Zero szacunku do klienta, fatalna obsługa i ewidentne unikanie odpowiedzialności za sprzedawany wadliwy towar. Jeśli chcecie zaoszczędzić sobie nerwów, czasu i zablokowanych pieniędzy – kupujcie gdziekolwiek indziej. Zdecydowanie nie polecam!

Habe auch ein günstiges Produkt bestellt und bezahlt, nach 2 Tagen wurde es von DPD als zugestellt gescannt, mit einer Unterschrift, die mir nicht bekannt ist. Dies hat es bei mir noch nie gegeben. Klärung wurde zugesagt, hin und her, aber nach über 1 Monat wurde der Fall geschlossen. Erledigt, Geld weg, keine Ware, so geht es beim schnellen Onlineshopping ....

Am cumparat o baterie pentru laptop. Dupa cateva bateria s-a umflat,aratand de parca urmeaza sa explodeze.Latopul nu mai merge, iar umflatura a afectat carcasa. Am luat legatura cu ei, am trimis bateria, reclamatia a fost acceptata. Am trimis datele bancare de 3 ori, la doua adrese diferite, dar nu am mai primit nici banii nici o alta baterie.Mi se cer intr-una aceleasi date bancare, si desi comunicarea a fost in limba romana sau engleza, uneori primesc raspunsul in limba cheha, solicitandu-mi datele bancare din nou. E experienta foarte bizara si pare sa fie o escrocarie. Nu recomand.
Actualizare:
In final s-au rezolvat după ultima plângere, și nu a mai fost nevoie sa retrimit datele bancare.Păcat că e nevoie de nervi și timp pierdut.
O zi buna

PROSZE NIE KUPUJCIE NIC W TEJ FIRMIE!!!
OSZUSCI ,kupilem baterie ktora byla wadliwa zwrocilem na drogi dzien
i to tyle,walcze o zwrot kasy a ci .......maja wyje..... ale juz zglosilem sprawe do odpowiedniej osoby ktora im wytlumaczy ile to kosztuje,chodzi o zasady zeby nie naciagali nikogo na kase
Pozdr

Der Händler hat ein Spezialgerät für ca. 40% unter dem Marktpreis angeboten - es ist ein Auslaufmodell und sicherlich ein Restposten, aber es gibt weltweit nur eine handvoll Händler für das Modell und alle wollen ordentlich dafür kassieren, solange sie noch Lagerbestand haben. Klingt fast zu gut um wahr zu sein und Zahlung nur mit Kreditkarte möglich, kein Paypal, da läuten eingentlich die Alarmglocken, aber was soll's - no risk no fun, und in der EU ist es zumindest etwas einfacher dem Geld hinterherzulaufen als bei Aliexpress.

Am nächsten Tag gab's die Versandankündigung von Hermes und nach 2 Werktagen kam der Artikel tatsächlich in Deutschland an. Manchmal ist ein Schnäppchen eben doch nur die fehlende Marktkenntnis des Händlers und kein Scam.

Tablet zepsuł się po miesiącu. Sklep odmawia naprawy twierdząc że działa. Po kolejnych interwencjach żąda ponownej wysyłki z oryginalnym opakowaniem, co jest niezgodne z prawem kraju gdzie był sprzęt sprzedany. Zwrot tylko do Czech więc koszt reklamacji jest w cenie towaru. Omijać. Oszust.

Achtung! Vermutlich Scam.
Weder Ware noch irgendwelche Informationen erhalten, trotz etlicher Versuche der Kontaktaufnahme.

Super Preis des Elektronikteils, kein deutscher Händler kommt annähernd da hin sowie die Chinahändler liegen mit Versand etwa gleichauf, und megaschneller Versand, Ware kommt aus Tschechien, mit Rückgabemöglichkeit in Deutschland, also sehr zufrieden - erst war ich skeptisch, weil keine Bewertung im deutschsprachigen Web, deshalb intensiver Check