GUM® レビュー 

391
TrustScore 5段階評価の4

4.1

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5つ星のうち1の評価

Den dårlige “elektriske” tandbørste jeg længe har prøvet. Virkelig dårlig køb. Man er nødt til at børste som med en manuel tandbørste, bare for at føle lidt rene tænder.

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5つ星のうち5の評価

Tolles Produkt. Ab 5 Jahren gut geeignet. Das Abo lohnt sich. Mehr Spiele und die Kinder können mit dem Putzen Münzen verdienen und dafür dann zusätzliche Sachen freischalten. Man erhält regelmäßi... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Meine Tochter war ein richtiger zahnputzmuffel sie wollte nie Vorputzen immer nur das ich ihre Zähne putze seitdem putzt sie freiwillig jeden Morgen und Abend die Zähne würde am liebsten teils den ga... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Mit der Playbrush wird das Zähneputzen spielend leicht und das im wahrsten Sinne des Wortes! Selbst nach einem Jahr begeistert sie unsere ganze Familie noch immer jeden Tag aufs Neue. Ein durchdachtes... もっと見る

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企業情報

  1. 歯科用品店

当該企業による記述

GUM® believes that good oral care contributes to the health of the whole body and offers solutions based on solid science that keep gums healthy for life.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

391件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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5つ星のうち5の評価

Kinderleicht und Freude

Das Zähneputzen ist endlich kein Kampf mehr. Die Kinder putzen allein und kinderleicht ihre Zähne.

2024年6月14日
自発的なレビュー
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Hi Julia,
vielen Dank dass du dir Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Tolle Konzept

Tolle Konzept. Den Kindern wird das Zähne putzen ein wenig angenehmer gestaltet und es macht richtig Spaß.
Der Kundenservice ist grandios.

2024年6月13日
自発的なレビュー
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Hi Maria,
vielen Dank für deine tolle Rezension. Ich freue mich, dass ihr mit unseren Bürsten mehr Spaß beim Zähneputzen habt.
Danke auch für dein Lob an unseren Kundenservice.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Tolles Produkt und super Support! DANKE

Nach 6 Monaten hat eine Playbrush den Dienst verweigert. Kann mal passieren. Tipps für Reset vom Support. Hat nicht geklappt. Das Gerät wurde sofort ausgetauscht und sogar das Porto wurde ersetzt!
Tolles Produkt und super Support. Danke

2024年5月31日
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Vielen Dank für dein tolles Feedback und es freut mich, dass wir dir helfen konnten.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Hervorragender Kundenservice

Ich hatte kürzlich eine unglaubliche Erfahrung mit dem Kundenservice von Playbrush, die ich unbedingt teilen muss. Nach 2 Jahren Nutzung hatte meine Playbrush leider einen Defekt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie waren unglaublich freundlich und verständnisvoll. Sie baten mich, die defekte Bürste zurückzuschicken, und zu meiner Freude schickten sie mir umgehend eine brandneue Ersatzbürste. Zusätzliche wurden sämtliche Kosten von Playbrush übernommen.

Nicht nur das, sie haben auch bemerkt, dass ich ein laufendes Abonnement habe und haben es für mich aktualisiert, so dass ich die neuen Bürstenköpfe erhalte anstatt die des Vorgängermodells.
Die Kommunikation verlief reibungslos und es gab keinerlei Probleme mit der Lieferung. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Playbrush stellt meine Zufriedenheit wirklich an erste Stelle. Hier können sich andere Kundenservices was abschauen!!
Sehr empfehlenswert!

2024年6月2日
自発的なレビュー
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Hi, vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast und wir sind sehr glücklich, dass du so zufrieden mit unserem Kundenservice bist. Es ist uns ein großes Anliegen auf jeden Kunden individuell einzugehen und es freut uns, dass du das bemerkt hast. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Hervorragender Kundenservice

Ich hatte kürzlich eine unglaubliche Erfahrung mit dem Kundenservice von Playbrush, die ich unbedingt teilen muss. Nach 2 Jahren Nutzung hatte meine Playbrush leider einen Defekt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie waren unglaublich freundlich und verständnisvoll. Sie baten mich, die defekte Bürste zurückzuschicken, und zu meiner Freude schickten sie mir umgehend eine brandneue Ersatzbürste. Zusätzliche wurden sämtliche Kosten von Playbrush übernommen.

Nicht nur das, sie haben auch bemerkt, dass ich ein laufendes Abonnement habe und haben es für mich aktualisiert, so dass ich die neuen Bürstenköpfe erhalte anstatt die des Vorgängermodells.
Die Kommunikation verlief reibungslos und es gab keinerlei Probleme mit der Lieferung. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Playbrush stellt meine Zufriedenheit wirklich an erste Stelle. Hier können sich andere Kundenservices was abschauen!!
Sehr empfehlenswert!

2024年6月3日
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Hey Moritz,
vielen Dank für deine fantastische Rezension! Es freut uns sehr, dass du so eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen konnten.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Toller Kundenservice 😊

Toller Kundenservice 😊Unsere Kinder lieben die Zahnbürsten auch ohne App Nutzung 😊 Sogar unsere Zahnärztin ist begeistert von der Zahnbürste und lobt unsere Kinder bei jedem Besuch 😊 Wir sind rundum zufrieden.

2024年5月13日
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vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du und deine Kinder so zufrieden mit unseren Zahnbürsten seid. Es ist großartig, dass auch eure Zahnärztin die Zahnbürsten lobt.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast diese Bewertung zu schreiben.
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Top Zahnbürsten

Es ist sehr unkompliziert gewesen die Zahnbürsten auszutauschen nachdem die erworbenen kaputt waren. Das Konzept von GUM hat mich meine Kinder sehr überzeugt. Meine Kinder putzen so gerne Zähne und lt. Zahnarzt machen sie dies auch sehr gut.

2024年5月28日
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Hi Janine, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Bürste, damit kaputte Bürsten der Vergangenheit angehören. Es freut mich zu hören, dass deine Kinder gerne putzen und dein Zahnarzt sehr zufrieden ist :)
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち2の評価

Schlechte App

Schlechte App, zuviel nervige Werbung, Bürstenkopf zu hart und zu teuer.

2024年5月14日
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Hi Evelyn, vielen Dank für deine Bewertung. Den Bürstenkopf haben wir gemeinsam mit Experten entwickelt, um die perfekte Härte für Kinder zu erreichen. Gerne kannst du aber die Bürste via App in den Sensitive Modus stellen. Mit unserem Rundum-Sorglos-Upgrade erhältst du Premiumzugang für das App und einen Jahresvorrat an Bürstenköpfen für nur 39,99 Euro. Liebe Grüße, Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Tolles Konzept

Tolles Konzept, die Kinder haben Spaß am Zähneputzen. Die Zahnbürste an sich ist toll und wir verwenden sie auch gerne ohne App…
Kundenservice top!

2024年5月25日
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Hi Bettine, vielen Dank für deine tolle Bewertung und viel Spaß beim weiteren "Playbrushen".
Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Effektives Zähneputzen

Unsere Zwillinge (6 Jahre alt) lieben ihre Playbrush und putzen auch nach 5 Monaten meist noch länger als sie müssten. Der Zahnarzt war sehr zufrieden.
Der Kundendienst ist hervorragend, sehr schnell und kulant. So etwas kennt man heute kaum noch. Vielen Dank noch einmal.

2024年5月21日
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Hallo! :)

Vielen Dank für dein nettes Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr so viel Spaß beim "playbrushen" habt.

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Toller Support

Toller Support, auch bei Problemen. Kann ich nur empfehlen

2024年5月21日
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Hallo! :)

Vielen Dank für dein nettes Feedback.

Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei uns melden.

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Wir sind sehr zufrieden

Wir sind sehr zufrieden mit der Zahnbürste. Unsere Tochter nimmt sie super an und auch der Zahnarzt hat uns zurückgespielt, dass die Zähne erstaunlich sauber sind. Der Kundenservice ist aussergewöhnlich. Wir können die Zahnbürste wärmstens empfehlen.

2024年5月14日
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Hallo Matthias,

Vielen Dank für Deine großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist!

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Nicht mehr wegzudenken

Unser Kind benutzt die Playbrush nun etwas mehr als 1 1/2 Jahre und putzt mit viel Freude und Spaß. Die Zeit verfliegt wie im nu, kein quängeln mehr wie lang noch geputzt werden muss.
Mit dem BürstenAbo läuft es ebenfalls problemlos und ist immer ausreichend für ein ganzes Jahr.
Der Kundenservice ist freundlich,kooperativ und antwortet schnell.

Wir sind mit Playbrush sehr zufrieden und wollen sie nicht mehr missen!

2024年5月14日
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Hallo Verena,

Es ist fantastisch zu hören, dass Du mit unserer Leistung zufrieden bist. Vielen Dank!

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Zahnpflege mit Spiel und Spaß: Meine Erfahrungen mit Gum Playbrush

Das Konzept von Gum Playbrush ist eine echte Bereicherung für Eltern, die ihren Kindern auf spielerische Weise beibringen möchten, wie wichtig die Zahngesundheit ist. Als Elternteil finde ich es großartig, wie diese innovative Technologie die tägliche Zahnpflege in ein unterhaltsames Erlebnis verwandelt.

Was mir besonders gefällt, ist die kreative Verbindung von Technologie und Zahnpflege. Die Idee, eine Zahnbürste mit einer interaktiven Spiele-App zu verbinden, ist brillant. Dadurch wird das Zähneputzen nicht nur effektiver, sondern auch lustiger für Kinder. Es motiviert sie, länger und gründlicher zu putzen, da sie währenddessen in ein spannendes Spiel eintauchen können.

Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, den Putzfortschritt zu verfolgen. Als Elternteil kann ich über die App sehen, wie oft und wie gut mein Kind geputzt hat. Das schafft eine gewisse Transparenz und ermöglicht es mir, die Zahnpflegeroutine meines Kindes besser zu unterstützen und zu kontrollieren.

Zudem ist das Design der Playbrush-Zahnbürste kinderfreundlich und ansprechend gestaltet, was die Motivation der Kinder zusätzlich steigert. Die bunten Farben und das ergonomische Design machen das Zähneputzen zu einem lustigen Ritual, an dem die Kinder gerne teilnehmen.

Insgesamt finde ich das Konzept von Gum Playbrush äußerst positiv und effektiv. Es ist eine fantastische Möglichkeit, Kinder für eine gute Zahnpflege zu begeistern und ihnen gleichzeitig den Umgang mit Technologie näherzubringen. Ich würde es anderen Eltern definitiv empfehlen!

2024年5月14日
自発的なレビュー
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Hallo Tom,

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass GUM Playbrush so eine Bereicherung für euch ist. :)

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Playbrush hat das Zähneputzen für meine…

Playbrush hat das Zähneputzen für meine Kinder zu einem unterhaltsamen und interaktiven Erlebnis gemacht! Die App ist einfach zu bedienen und die Spiele motivieren meine Kinder, gründlicher zu putzen. Die Verbindung zwischen der Zahnbürste und dem Smartphone funktioniert reibungslos, und die Fortschrittsverfolgung hilft dabei, gute Gewohnheiten zu fördern. Insgesamt ein fantastisches Produkt, das ich gerne weiterempfehle!

2023年11月23日
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Hallo Manuel,

Wir schätzen Deine positive Rückmeldung sehr.

Danke! :)

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち4の評価

Super Service nach Lieferproblemen

Leider ist das Paket zunächst bei mir angekommen. Daher konnte ich nichts zu Ware sagen.
Ergänzung: Playbrush hat sich direkt bemüht und die Ware kam schon zwei Tage später an. Super Service daher 4 Sterne

2024年5月1日
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Hi Julia, es tut mir Leid, dass du dein Paket noch nicht erhalten hast. Laut meinen aktuellen Informationen haben leider Adressinformationen gefehlt. Gerne melden wir uns bei dir via Email.
Liebe Grüße, Lisa von Playbrush
Edit: Es freut mich, dass wir dein Problem lösen konnten und vielen Dank für das Update deiner Bewertung.

5つ星のうち5の評価

Lieferung und Support top!

2024年5月6日
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Hallo Monika,

Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Danke für Dein Feedback!

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Toller Support

Toller Support, rasches Service, freundliche Abwicklung inkl Kulanz.
5 Sterne!

2024年4月26日
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Hallo Mik,

Danke, dass Du uns auf Trustpilot bewertet hast. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel. :)

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

5つ星のうち5の評価

Kommunikation mit dem Kundenservice

Super nett und super schnelle Antwort bekommen und alles ohne Komplikationen

2024年4月19日
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Hallo Pia,

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Du zufrieden bist. :)

Liebe Grüße,
Lisa von Playbrush

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