Sunweb.de レビュー 772

TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wir haben unseren Skiurlaub schon zum 3. Mal über sunweb gebucht.Der Buchungsprozess ist einfach, die finanzielle Abwicklung ist unkompliziert und man hat verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung.Die... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Etwas später kommt die Bewertung, aber: Einfach klasse sind die Angebote, der Kundenservice, die Kommunikation und natürlich auch die guten, fairen Preise. Ich finde auch die Bewertungen, durch Su... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Die Buchung war sehr schnell und einfach zu erledigen. Die Preissteigerung finde ich mittlerweile nicht mehr ganz moderat zu den Leistungskürzungen, wie z.B. Zimmerreinigung und Kürzungen in bei den... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Das Buchen war einfach. Bei Rückfragen habe ich schnelle und hilfreiche Antworten über WhatsApp erhalten. Es gibt klare Preisangaben, keine versteckten Kosten.

企業が回答しました

企業情報

  1. スキー休暇
  2. ホテル
  3. 貸し別荘

Sunweb.de について

当該企業による記述

Europas größter Anbieter für Skiurlaub mit Skipass und Flugreisen zu sonnigen Destinationen. Jetzt online buchen.

Sunweb organisiert Skireisen nach:
Frankreich, Italien, Ӧsterreich, Schweiz.

Zusatzinfo:Sunweb organisierte Flugreisen in Sonnendestinationen - manche Bewertungen beziehen sich noch darauf.

www.sunweb.de

当該企業による記述


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

772件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Top Angebote

2025年11月14日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Vini,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Angeboten zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden die besten Deals und eine reibungslose Abwicklung zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Top Kundenorientiert

Top Kundenorientiert. Sehr gute Behandlung bei "Problemen" und Wunscherfüllung.

2025年11月4日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Bernd,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kundenorientierten Service und der Unterstützung bei Fragen oder Wünschen so zufrieden waren. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen wunderschönen Urlaub!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Prima Angebot inkl

Prima Angebot inkl. Skipass

2025年11月5日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Oliver,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Auswahl Ihren Vorstellungen entspricht und der inkludierte Skipass für Sie einen echten Mehrwert bietet.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Joanna,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち4の評価

Aufgrund eines Buchungsfehlers

Aufgrund eines Buchungsfehlers, ( falsche Urlaubsdaten) leider im Nachgang nicht nachvollziehbar wer verantwortlich ist. Dadurch hatte ich großen Stress den Urlaub zu verschieben was durch nette Kollegen aber machbar war

2025年11月5日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr Verständnis.
Es tut uns sehr leid wegen des Buchungsfehlers und dem damit verbundenen Stress. Umso mehr freuen wir uns, dass die Verschiebung möglich war.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Alles Super

2025年10月29日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Marian,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles super war und Sie zufrieden sind.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Super Angebot, einfache Buchung

Super Angebot, relativ einfacher Buchungsvorgang. Vor allem das Angebot inklusive Skipass hat mich überzeugt.

2025年11月10日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Guten Tag Franjo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und dem Buchungsvorgang zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass das Paket inklusive Skipass überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Zeit im Schnee und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Buchungsvorgang verlief problemlos.

Buchungsvorgang verlief problemlos.

2025年10月27日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Britta,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち4の評価

Ales gut

Ales gut, everything ok

2025年11月8日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut war und Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち4の評価

Einfachheit

Insgesa.mmt gut. Die mit vielen Hsken und ösen. Wenn man nicht aufpasst. Nicht einfach

2025年10月31日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir wissen, dass die Ausführung mit vielen Haken und Ösen manchmal etwas knifflig sein kann, und werden versuchen, dies so gut wie möglich zu verbessern. Dabei legen wir großen Wert auf einen kundenfreundlichen Service und eine unkomplizierte Buchung.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち4の評価

Gute Angebote

Gute Angebote, tolle Hotels ,
Eine bessere Suchfunktion zur Lift Nähe mit der Größe des Skigebietes.
Es bringt nichts wenn eine Piste in der Nähe ist aber mann als fortgeschrittener in anderes Skigebiet fahren muss

2025年11月6日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Ingo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass Ihnen unsere Angebote und Hotels gefallen. Ihren Hinweis zur Suchfunktion nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Bin schon lange bei Sunweb immer alles…

Bin schon lange bei Sunweb immer alles super.

2025年10月30日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Günter,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Schelle und einfache buchungs abwicklung, wir sind sehr zufriedenn

Dies war das erste Mal, dass wir einen Urlaub mit Sunweb gebucht haben, die buchung ging schelle und einfach, bis jetzt sind wir sehr zufrieden.

2025年10月30日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Anita und Simon,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich zu betreuen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Bea,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Schon mehrfach gebucht - bisher immer alles bestens

Wir haben schon ein paar Mal über Sunweb Ski-Kurzurlaube gebucht. Bisher hat alles immer bestens geklappt. Die einfache Buchung ist toll. Auch die angebotenen Unterkünfte und die Abläufe waren so wie beschrieben. Alles Bestens!

2025年10月27日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Volker,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach mit Sunweb gebucht haben und alles immer reibungslos verlaufen ist. Schön, dass Sie mit der Buchung, den Unterkünften und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Skiurlaub wieder begrüßen zu dürfen, auf viele weitere schöne Reisen mit Sunweb!
Herzliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Alles super funktioniert und sehr

Alles super funktioniert und sehr
Freundlich

2025年10月23日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Sehr geehrter Herr Döbel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme und sorgenfreie Reise!
Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Super Angebote incl. Skipass

Große Auswahl an Skigebieten mit SUPER Angeboten.
Super Beratung vom Servicecenter, vertrauensvoll und hilfreich, und in allen belangen eine schnelle Abwicklung. Bin schon mehrmals mit Sunweb unterwegs gewesen, und würde jederzeit wieder bei Sunweb buchen

2025年11月1日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Karl-Heinz,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in Sunweb!

Es ist großartig zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen und unsere Auswahl genau Ihren Vorstellungen entspricht. Schön, dass der inkludierte Skipass für Sie einen echten Mehrwert bietet.

Wir sind stolz, dass Sie schon mehrmals mit Sunweb unterwegs waren und jederzeit wieder bei uns buchen würden. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Genießen Sie Ihre Zeit auf der Piste in vollen Zügen!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Umbuchung absolut problemlos und…

Umbuchung absolut problemlos und unglaublich einfach und Kundenfreundlich.

2025年11月1日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Umbuchung so reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Wir legen großen Wert auf einen einfachen und kundenfreundlichen Service. Schön, dass Sie das genauso erlebt haben!
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und freuen uns, Sie bald wieder bei Sunweb begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ebru
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち4の評価

Het was een duidelijke site

Het was een duidelijke site, maar het invoeren van namen was heel lastig, vooral geboorte datum ging bij twee niet ik. Het kalendertje bleef lichtgrijs. Ik heb ze maar een jaar ouder gemaakt, toe ging het wel. Ook omdat het twee keer moet.
Verder prima

2025年11月1日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hi Lieke,
Thank you very much for your feedback!
We’re happy to hear that you found our website clear and easy to use.
We’re sorry to hear you experienced some difficulty entering the birth dates. We appreciate you letting us know, and we’ll make sure to forward this to our technical team for improvement.
We hope you have a wonderful holiday, and we look forward to welcoming you again with Sunweb!
Kind regards,
Ebru
Team Webcare Sunweb

5つ星のうち5の評価

Alles unkompliziert

Alles unkompliziert

2025年10月24日
Sunweb.de ロゴ

Sunweb.de からの回答

Hallo Vani,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderschöne Reise!

Mit besten Grüßen,
Sanja
Team Webcare Sunweb

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報