Witam, zamówiłem kask z systemem mips ale dostałem bez systemu. Zgłosiłem temat do sklepu i zespół zadziałał natychmiast. W pierwszej kolejności przeprosili za błąd, przesłali darmowy zwrot i dodatkow... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Magyarországról rendeltem az oldalról, nem volt semmi felesleges email, szombaton megrendeltem, kaptam egy jóváhagyást, majd szerdán a futárszolgálattól egy üzenetet, hogy a csomag az átvételi ponton... もっと見る
Kupiłam coverse za 280 zł i niestety to są podróby . Widać gołym okiem . Nie będę zwracać bo czytając opinie o zwrotach sklep i tak nic z tym nie zrobi . Jak to mówią „ ja nie zbiednieję, a oni nie za... もっと見る
Obsługa ok ale towar sprzedają beznadziejnej jakości. Po 9 miesiącach towar cały stracił kolor. Reklamowałem ale odrzucają reklamacje. Jeszcze przesyłki na koszt klienta mimo tego, że przepisy są in... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
sneak | street | skate | snow | hip-hop Każdego dnia poświęcamy sporo uwagi by na nasze półki trafiały produkty najbardziej renomowanych brandów – produkty o unikatowych wzorach, niepowtarzalnych barwach, występujące w krótkich seriach. Do tego mamy...
連絡先
Handlowców 2, 32-085, Modlniczka, ポーランド
- 506 000 141
- info@supersklep.pl
- supersklep.pl
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Kupiłam jedynie czapkę a realizacja…
Kupiłam jedynie czapkę a realizacja zamówienia 5 dni. Porażka
Polecam na 5*
Witam, zamówiłem kask z systemem mips ale dostałem bez systemu. Zgłosiłem temat do sklepu i zespół zadziałał natychmiast. W pierwszej kolejności przeprosili za błąd, przesłali darmowy zwrot i dodatkowe udzielili 10% opustu na kolejne zakupy. Przy realizacji kolejnego zakupu uwzględnili opust i wysłali towar ekspresowo. Zespół spisał się na medal i nie mówię o opuście ale sposobie zadziałania i podejścia do klienta. Polecam i daję 5*
ZDECYDOWANIE ODRADZAM TEN SKLEP
ZDECYDOWANIE ODRADZAM TEN SKLEP – najgorszy zakup od lat
Zakupiłem/am w tym sklepie buty Adidas Superstar i niestety wszystko wskazuje na to, że sprzedawany towar nie spełnia standardów oryginalnego produktu, a jakość jest skandaliczna.
Buty rozleiły się w kluczowym miejscu (między cholewką a gumowym noskiem) po krótkim czasie użytkowania. Uszkodzenie jest trwałe, postępujące i całkowicie uniemożliwia normalne noszenie obuwia. To nie jest drobna wada, tylko poważna usterka dyskwalifikująca produkt.
Co gorsza – posiadam identyczny model kupiony bezpośrednio na oficjalnej stronie Adidas i różnice są rażące:
dużo gorsza jakość wykonania,
inne łączenia elementów,
inne materiały,
znacznie niższa trwałość.
Różnice są tak wyraźne, że rodzą poważne i uzasadnione podejrzenie, iż towar sprzedany przez ten sklep nie jest oryginalny lub pochodzi z niewiadomego źródła. W praktyce wygląda to jak produkt udający markowy.
Reklamacja z tytułu rękojmi i odstąpienie od umowy spotkały się z oporem, mimo że wada jest oczywista i istotna. Takie podejście do klienta i sprzedaż towaru o takiej jakości to jawne lekceważenie konsumenta.
Jeśli nie chcecie:
stracić pieniędzy,
walczyć z reklamacją,
zastanawiać się, czy kupiliście oryginał czy podróbkę,
OMIJAJCIE TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM.
Sprawa została i będzie zgłaszana do rzecznika konsumentów oraz UOKiK.
Jedna gwiazdka to i tak za dużo.
Traktowanie klienta jak skarbonki
Traktowanie klienta jak skarbonki, polityka zwrotów to: za wszelką cenę nie zwracaj. Kiedyś był to świetny sklep teraz juz niestety nie.
Korzystam SUPERSKLEP ponad od 15 lat
Wielokrotnie robiłem zakupy w SUPERSKLEP, towar zawsze przychodził w oryginalnie zapakowanych woreczkach, produkty najwyższej jakości, wiele niszowych marek street/skate/snow, ogólnie bardzo duży wybór. W swojej historii zakupowej miałem epizod z reklamacją. Przyszedł do mnie inny produkt niż ten zamawiany, po zgłoszeniu reklamacji, pan z obsługi klienta wysłał mi kod nadania zwrotu, a po niecałym tygodniu miałem właściwy produkt u siebie. Zamawiałem tam wiele produktów na przestrzeni około 15 lat, nigdy nie było problemu z jakością, niezależnie czy to była deskorolka, ubrania czy sprzęt snowboardowy. Polecam, nie ma w polsce sklepu skupionego na kulturze snow/skate/street wear, który miałby taki asortyment jak SUPERSKLEP.
Genialny sklep
Genialny sklep - świetna obsługa. Szeroki wybór asortymentu - nie było też problemu ze zwrotem towaru, który był na mnie za mały☀️ Zdecydowanie polecam każdemu💥
Gyors és megbízható
Magyarországról rendeltem az oldalról, nem volt semmi felesleges email, szombaton megrendeltem, kaptam egy jóváhagyást, majd szerdán a futárszolgálattól egy üzenetet, hogy a csomag az átvételi ponton van. Ilyen gyorsaságot lengyel webáruházból még nem tapasztaltam és számokra extra öröm, hogy nem jön naponta 3 email. A termék kiváló minőségű. Nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással és a termékkel is.
Jakieś cyrki żeby zwrócić produkt
Jakieś cyrki żeby zwrócić produkt, utrudniają to ewidentnie. To nie 2001 żeby wypełniać dziesięć rubryk żeby zwrócić produkt.
NIE POLECAM!
Buty NB użytkowane sporadycznie przez miesiąc jedynie we wnętrzach rozkleiły się (odkleił się przód w jednym z nich). Trochę to dziwne bo mam ten model kupiony w innym sklepie
dawno temu i nic się z nim nie dzieje. Zareklamowałam obuwie i poprosiłam "Supersklep" o zwrot gotówki. Tydzień później otrzymałam informację, że moje żądanie zwrotu środków zostało oddalone a buty mogą być naprawione w bliżej nie określonym terminie. Nie mogąc dłużej czekać w międzyczasie musiałam kupić kolejną parę a sklep proponuje mi przyklejenie sprężynującej przy każdym ruchu podeszwy - można się domyślić czym taka naprawa się skończy. Krótkowzroczne podejście sprzedawcy i wątpliwa jakość sprzedawanych produktów powoduje, że nigdy ponownie nic nie kupię w tym sklepie i wszystkim odradzam. Musiałam wydać niemałe pieniądze kolejny raz i nadal czekam na sklejenie sportowych butów....
Szybko i sprawnie
Robię zakupy w Supersklepie od wielu lat i zawsze jestem zadowolona. Wysyłka jest bardzo szybka, a wybór ogromny. Ostatnie zamówienie na buty Adidas Samba - rewelacja :-)
Paczka przyszła zaskakująco szybko
Paczka przyszła zaskakująco szybko. Polecam sklepik
Kreatywność w oddalaniu reklamacji
Klientem sklepu byłem od wielu lat, zrobiłem tam sporo zakupów, jednak współpraca przestała się układać, gdy niedawno ośmieliłem się zgłosić wadę zakupionych rok wcześniej butów. Z odpowiedzi sklepu dowiedziałem się najpierw, że nie potrafię dbać o skórzane obuwie rzekomo wielokrotnie piorąc je w pralce (sic!), a następnie że w ogóle źle dobrałem rozmiar obuwia. Trudno polemizować z tak absurdalnymi tezami, ponieważ wygląda to tak, że mam udowadniać, że nie jestem wielbłądem. Do zakupów w tym sklepie już nie wrócę, nawet nie ze względu na nieuwzględnienie reklamacji, ile z powodu kreatywności w jej oddaleniu. Szanuję sprzedawców, ale też oczekuję szacunku. Tylko tyle i aż tyle.
Podróby
Kupiłam coverse za 280 zł i niestety to są podróby . Widać gołym okiem . Nie będę zwracać bo czytając opinie o zwrotach sklep i tak nic z tym nie zrobi . Jak to mówią „ ja nie zbiednieję, a oni nie zarobią „ ostatni raz . Rozważam zgłoszenie sprzedawania nieoryginalnych produktów.
ze zwrotami - masakra
Nie polecam kompletnie. Zakupione buty do biegania - wiadomym jest, że w butach trzeba się przejść CHOCIAŻ 5 MINUT (tak jak to się robi w sklepie stacjonarnym). Założyłem buty, przeszedłem w nich kilka minut, po czym transparentnie napisałem do firmy, że ubrałem je, pochodziłem kilka minut, ale mnie uciskają, więc chce zwrócić (chciałem być fair - mogłem nic nie pisać i je odesłać).
No i dostałem wiadomość zwrotną, że wewnętrzna część buta + bieżnik jest lekko starty - czyli zasadniczo sklep wysyła produkty takiej jakości, bo jak ja mogłem zetrzeć bieżnik chodząc w butach tylko na potrzebę oceny wygody przez kilka minut?
Serio pierwszy raz przy zakupie już z 15 par butów do biegania (w tym kilku zwrotach) spotykam się z tak ciężką polityką zwrotów.
Gorąco nie polecam zakupów, jeśli kupujesz nowego buta i nie wiesz na 100%, czy pasuje do Ciebie, bo przejdziesz w nim 300 metrów i już nie da rady zwrócić - jeśli masz sprawdzone buty, to wtedy spoko, bo wysyłka itd. poszły sprawnie.
zakupiliśmy kurtkę TNF
kurtka TNF sztos jesteśmy bardzo zadowoleni , oryginalna wszystko w porządku ,bardzo sprawna wysyłka .Dziękuję bardzo SUPERSKLEP !
Byłem długo klientem tego sklepu
Byłem długo klientem tego sklepu, ale po ostatnim zakupie i doświadczeniu z tym związanym kończę przygodę na zawsze.
Zakupiłem buty firmy Emerica, które dosłownie po tygodniu normalnego użytkowania zaczęły się rozklejać. Mimo zaznaczenia w formularzu zwrotu, że interesuje mnie wymiana na inny produkt, bądź zwrot wartości dostałem informację, że buty kwalifikują się na naprawę.
Trwało to wszystko jakiś tydzień zanim buty trafiły do mnie ponownie. Już na pierwszy rzut oka w mojej ocenie była to marna naprawa. Po niecałych dwóch tygodniach miejsca klejenia zaczęły puszczać. Odesłałem je ponownie, tym razem na ich koszt.
Dziś dostałem bardzo niesmacznego maila od Pana Damiana, że gwarancja zostaje uznana grzecznościowo. W mojej ocenie szczyt chamstwa i kompletny brak profesjonalizmu.
Nie polecam zakupów, bo sklep jest super jedynie z nazwy.
Pozdrawiam
Really bad experience
Really bad experience. Everything was fine until I tried to return an item. They don't provide any updates, the process takes a very long time, and I still haven't received my refund.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








