Sweetlifty レビュー 19

Sweetlifty からの回答

1日前

Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de le mettre à jour.

Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison. Comme évoqué lors de nos échanges, la situation actuelle nous impacte malheureusement fortement et reste indépendante de notre volonté en ce qui concerne les délais de transport.

Nous sommes toutefois ravis de savoir que le produit est conforme à vos attentes.

Merci encore pour votre compréhension,
Votre satisfaction reste notre priorité 🤍

Sweetlifty からの回答

4日前

Nous avons échangé avec vous à plusieurs reprises par email afin de vous informer que votre commande était bien en cours de livraison. Votre colis a été livré le 13/04/2026 à 12:39, comme l’indique le suivi.

Malgré cela, votre avis est toujours en ligne et mentionne des éléments inexacts, notamment l’absence de réponse de notre part ou un colis prétendument bloqué.

Nous comprenons que ces délais aient pu être frustrants. Toutefois, nous attendions également un peu de compréhension face à la situation actuelle, qui impacte l’ensemble du secteur logistique : hausse des coûts (notamment du carburant), ralentissements chez les transporteurs, etc. Malheureusement, ces éléments sont indépendants de notre volonté. De notre côté, nous faisons le maximum pour assurer les livraisons dans les meilleurs délais.

Nous trouvons donc regrettable que votre avis ne reflète pas la réalité des échanges ni l’issue de la commande.

Nous vous remercions par avance de bien vouloir le mettre à jour ou le retirer afin qu’il corresponde à la situation réelle.

Sweetlifty からの回答

2026年3月13日

Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir de lire ça.
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et surtout la gaine vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🤍

Sweetlifty からの回答

2026年3月13日

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que votre expérience avec SweetLifty ait été positive.

Votre satisfaction est notre priorité 🤍

Sweetlifty からの回答

2026年1月14日

Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la rapidité de l’envoi que pour le service client.
Savoir que la gaine vous a aidé à redéfinir votre mâchoire et que les résultats ont été rapides nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre recommandation et votre confiance 🤍

Sweetlifty からの回答

2026年2月17日

Nous sommes surpris par votre commentaire et surtout déçus de ne jamais avoir eu de retour de votre part suite à notre message.

En effet, nous vous avions contactée afin d’obtenir plus d’informations et examiner votre situation, mais nous n’avons malheureusement jamais reçu de réponse.

Concernant l’envoi, nos produits sont expédiés exactement comme indiqué sur notre site, et toutes les informations relatives à leur utilisation et leurs caractéristiques y sont clairement mentionnées. Nous invitons toujours nos clientes à en prendre connaissance attentivement.

Par ailleurs, il peut arriver que l’adhésif provoque une sensation d’inconfort si la peau n’est pas suffisamment hydratée ou si la durée d’utilisation recommandée n’est pas respectée. Nous avons fait le choix d’un adhésif efficace garantissant un bon maintien et des résultats optimaux.

Sweetlifty からの回答

2026年1月13日

Bonjour,

Suite à votre avis, nous avons immédiatement cherché à comprendre votre situation.

Nous avons demandé à plusieurs reprises des informations complémentaires (nom, prénom, adresse e-mail et numéro de commande) afin de pouvoir identifier votre dossier et vous apporter une réponse concrète. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour de votre part.

Nous avons également effectué une vérification approfondie de notre base de commandes : aucune commande n’existe au nom de “Amélie R”, ni aucun numéro de commande correspondant à cet avis.

Nous aurions sincèrement préféré échanger directement par e-mail afin de comprendre votre expérience et trouver une solution, mais en l’absence de toute information permettant de vous identifier, nous ne savons pas à qui nous avons affaire.

Dans ce contexte, nous prenons très au sérieux les avis anonymes, infondés et potentiellement diffamatoires, publiés sans preuve d’achat ni possibilité de vérification. Ce type de pratique peut constituer une atteinte à notre réputation et faire l’objet de démarches légales.

Nous restons disponibles pour échanger dès réception d’un e-mail de votre part avec les informations nécessaires, et attendons également la suppression ou la modification de cet avis. Sans cela, nous ne sommes pas en mesure de le considérer comme un avis authentique.

Cordialement,
L’équipe SweetLifty

Sweetlifty からの回答

2025年10月29日

Merci infiniment Tema pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une aussi belle surprise et constaté une vraie différence dès le premier mois.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年10月29日

Merci beaucoup Laurie pour votre retour.
Nous sommes ravis que la gaine vous donne déjà de si beaux résultats après seulement un mois !
Merci pour votre recommandation et votre confiance. 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年10月29日

Merci beaucoup Nathalie pour votre fidélité et votre confiance 🤍
Nous sommes ravis que les patchs vous plaisent toujours autant après 6 mois d’utilisation !

Sweetlifty からの回答

2025年10月21日

Merci beaucoup Tess pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec la gaine SweetLifty vous a plu et que vous constatez déjà des résultats.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年10月12日

Merci beaucoup pour votre avis, cela compte énormément pour nous !

Nous sommes ravis d’apprendre que la gaine et les patchs vous donnent de bons résultats. En revanche, il n’est pas normal que les patchs laissent des marques ou des irritations. Cela peut provenir d’une réaction cutanée ou d’une légère sensibilité à un composant.
Pouvez-vous nous contacter en privé avec quelques photos ?

À très vite 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年10月12日 に更新

Merci beaucoup Alma pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la gaine vous a aidée à affiner votre visage et que vous en êtes satisfaite 🥰
Votre témoignage nous fait vraiment plaisir.

À très vite 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年10月12日 に更新

Bonjour Lauriane,
Nous ne comprenons pas votre commentaire : où serait l’arnaque ? Vous avez bien reçu les patchs commandés, authentiques et conformes à la description présente sur notre site.
À aucun moment il n’est indiqué que nous envoyons nos patchs dans une boîte avec une notice. Nous avons fait le choix, par souci écologique, de ne pas ajouter d’emballage ni de papier destinés à être jetés. Toutes les informations d’utilisation sont disponibles directement sur notre site.
Le plus important reste que vous ayez bien reçu le produit commandé. Votre commentaire est donc infondé et pourrait être considéré comme diffamatoire.

Sweetlifty からの回答

2025年6月14日 に更新

Merci infiniment Anaïs pour votre avis qui nous fait super plaisir ! 🥰 Nous sommes ravis d’avoir pu vous convaincre et que votre commande soit arrivée rapidement. Votre confiance compte beaucoup pour nous. On a hâte d’avoir votre retour après votre test !

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et à très vite 🤍

L’équipe SweetLifty

Sweetlifty からの回答

2025年3月3日

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous voyiez déjà une différence après 2 semaines. N’hésitez pas à nous partager votre évolution, ça nous ferait super plaisir ! 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年2月28日

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre copine est satisfaite de SweetLifty et qu’elle voit déjà des résultats. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : une solution efficace et accessible pour retrouver confiance en soi !

Si elle souhaite partager son expérience en photo ou en vidéo, nous serions ravis de la mettre en avant. N’hésitez pas à nous taguer sur les réseaux sociaux ! 🤍

Sweetlifty からの回答

2025年2月27日

Merci beaucoup pour votre retour, Océane ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez obtenu des résultats en seulement deux semaines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que SweetLifty vous apporte confort et qualité ! 🤍