Switch | Apple Premium Reseller - Theater レビュー 51

TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

Oudevaartplaats 62, 2000 Antwerpen, BE


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

na aankoop nieuwe apple ipad toestel had ik toch wel meer assistentie verwacht.heb nadien veel zelf moeten ontdekken, in plaats van kleine toelichting ter plekken te ontvangen.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jullie team is zeer vriendelijk en altijd goed opgeleid met kennis van de verkopen items


企業情報

  1. 携帯電話販売店
  2. 携帯電話アクセサリ店
  3. パソコン アクセサリ店
  4. パソコンと周辺機器の店
  5. パソコン修理サービス
  6. 携帯電話修理店

当該企業による記述

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


連絡先

  • Oudevaartplaats 62, 2000, Antwerpen, ベルギー

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

51件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe…

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te ondertekenen bij een derde partij, zonder mijn toelating of medeweten. Ik heb klacht ingediend bij de FOD economie en de politie.

2022年5月5日
5つ星のうち1の評価

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bestelling geannuleerd en terugbetaling gevraagd. Weer 2 weken wachten en niets ontvangen. Finance dienst beweert geld reeds gestort te hebben en mijn bankinstelling bevestigt dat dit niet gebeurd is! Ik voel me in zak gezet … ik heb nog geen enkel euro terug gezien! En nog geen reactie hierop gekregen terwijl recentere reviews wel meteen feedback krijgen????

2022年4月6日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Sophie, we hebben je email ontvangen en deze doorgestuurd naar de boekhouding, men is dit voor jou aan het onderzoeken en zal zo snel mogelijk antwoorden. Onze excuses voor deze situatie.

5つ星のうち3の評価

na aankoop nieuwe apple ipad toestel…

na aankoop nieuwe apple ipad toestel had ik toch wel meer assistentie verwacht.heb nadien veel zelf moeten ontdekken, in plaats van kleine toelichting ter plekken te ontvangen.

2022年4月1日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Joseph​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

Zeer slecht service hebben geen woord…dieven zijn dat

Zeer slecht service hebben geen woord altijd beloftes die niet waar zijn dat heb ik nog nooit meegemaakt slecht reclame nooit meer naar die winkel ze zetten mensen in de zak ik ben niet contente iedereen moet het weten mensen pas op ga niet naar de Switch ze plunderen iedereen.

2022年4月1日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Saeda

Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend. 
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop. 

Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie. 
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 te vermelden. 

Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren. 
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.

5つ星のうち1の評価

Op 8 maart stelde ik een vraag omtrent…

Op 8 maart stelde ik een vraag omtrent de cash-back actie op 22 maart heb ik de cyrana klantenservice opnieuw aangeschreven met de vraag omdat wij nog geen antwoord mochten ontvangen.
We zijn nu 25 maart en tot op heden nog geen antwoord noch bevestiging van ontvangst.
Dit is spijtig, daarom 1 ster

2022年3月25日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste,
Wij zien aan de rating dat je niet 100% tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien gewenst, mag je jouw verhaal altijd delen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

5つ星のうち1の評価

Spijtig voor jullie werknemers

Spijtig voor jullie werknemers, maar het ganse gebeuren van verzekering/klantenkaart , kleurt mijn opinie over Switch gitzwart. Bij eventuele nieuwe Apple aankopen zullen wij geen klant meer zijn van switch echter naar de concurrentie uitwijken!

2022年2月26日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Paul​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

ECHTE OPLICHTERS!!!

ECHTE OPLICHTERS!!! Dan gewoon als antwoord naar iedereen zeggen dat ze hun best gaan doen om alles te verbeteren, maar in het echt doen ze gewoon niks anders dan geld van andere mensen proberen te stelen!

2022年2月26日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Haimson​ Eli

Bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

De verkopers stelen je geld

De verkopers stelen je geld! Nooit iets kopen bij deze malafide winkel en al zeker geen contracten tekenen zonder ze te lezen!

2022年2月18日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Herman​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

ik heb doelbewust een beetje de dommige…

ik heb doelbewust een beetje de dommige klant uitgehangen die een iphone voor zijn vrouw kwam kopen en niet eens modellen kende, of hoeveel capaciteit mijn vrouw in haar huidige iphone nodig had. Ik zal al bij voorbaat zeggen dat alle bijkomende rommel en prul die erbij gekocht werd nooit gaat betaald worden. Duidelijk ? Ow ja, duik misschien eens even in de archieven. Het vorige incident betrof een fijne werknemer die me even 600 euro voor de herstelling van mijn iwatch wou aftroggelen, terwijl dit onder garantie vervangen werd. Fijne boel daar bij jullie, maar ik heb eerder de indruk dat ik met krapuul te maken heb.

2022年2月18日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Bart​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be.
het SWITCH-team

5つ星のうち5の評価

Geen woorden voor gewoon fantastisch…

Geen woorden voor gewoon fantastisch geholpen door de medewerker. ( van Afrikaanse origine) bedankt voor al de nodige informatie. 10/10

2022年2月17日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Ahmadi

Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel! 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

oneerlijke praktijken bij Switch

Pas op voor Switch (officiële verdeler van Apple producten)

Bij een aankoop laten ze je een 'lidmaatschap' tekenen met verzekering (1 maand gratis maar opzegbaar) en beloven je dan 200 euro cashback. De verzekering en het abonnement werden op tijd opgezegd, maar toch werden de 2 bedragen (24,99 en 57,99) ingevorderd via de bank. Cashback van 200 euro en onterecht geïnde bedragen, in totaal dus 283 euro ....

Het jammere is dat ze een monopolie hebben en dat je ook voor al je technische problemen bij hen terecht moet ...

Ik heb de Macbook gekocht bij Switch Theater op de Oude Vaartplaats, waar ik dan ook verschillende keren ben gaan aankloppen en ontvang steeds hetzelfde verhaal ... het komt wel. in orde. Van Celside (de club van Switch) kreeg ik zelfs te horen dat ze er niet kunnen in tussenkomen.

denk dus zéér goed na voor je bij Switch iets gaat kopen !!!

En dan krijg je een 'automatisch antwoord' met de melding dat je contact kan opnemen met contact@Switch ... wat ik ook gedaan heb en waar je dan het antwoord krijgt ... dat de zaak voor Switch afgehandeld is ...

2022年2月17日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Michel​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち4の評価

Ik werd goed geholpen

Ik werd goed geholpen
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam

2022年2月17日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Roger

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

Gedwongen aankoop van verzekering!!!!

Gedwongen aankoop van verzekering!!!!
pure schande!!!

2022年2月16日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Charlotte​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち2の評価

better somewhere else

no clear communication when i bought the iPhone on its delivery date. when i called weeks later still no clear assistance.
when i picked up the order once arrived they were putting in the bill the charger. i did not ask for it as i have one already.
first they said they could take my old phone then they changed their mind. not saying they were wrong. but compared to other Apple stores it was quite bad and cheap experience. better going somewhere else. prices are all the same so....

2022年2月14日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Dear

We really appreciate it that you share your review with us, even if your experience was not 100% satisfactory. 

Your feedback allows us to further optimise our services, so we will take it on board in a positive way. 

We remain available for all your questions at contact@switch.be and hope to welcome you in one of our shops soon. 
the SWITCH team

5つ星のうち1の評価

Switch is worst thing in Belgium

Switch is worst thing in Belgium. They are fraud , scammer in antwerp (oudevaarplaats 62) branch.
They are not providing correct and all information. They just want to scame the customers, not giving what they promised.
Today you respond my review but I don’t want to listen your advice. Just do what you promised when I bought at your store.
I just need my money back any how.

2022年2月12日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Dear Ankit

Thank you very much for your feedback, this allows us to keep improving our services. 
We will take this up internally to avoid this situation in the future. 

We remain available for all your questions and comments at contact@switch.be and hope to welcome you in one of our shops soon. 

the SWITCH team

5つ星のうち1の評価

Onterechte factuur gekregen

Onterechte factuur gekregen
Na een week nog steeds geen rechtzetting

2022年2月11日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Fred​

Onze excuses voor deze fout, we zien dat uw aanvraag momenteel nog in behandeling is.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち2の評価

Te weinig informatie en te lang wachten…

Te weinig informatie en te lang wachten op je producten.

2022年2月10日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste Gokhan​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち5の評価

top service

top service++++

2022年2月5日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Beste 

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

5つ星のうち5の評価

Excellent service

The person that did the sale, it was very professional and quick.
It took longer because the iphone it was quite old.
Very happy with the service. Definitely. I will return again.excellent service

2022年2月4日
Switch | Apple Premium Reseller - Theater ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Theater からの回答

Dear 

Thank you for your enthusiastic review and hope to see you soon! 
The SWITCH Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報