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Morgen öffnet unser 14-jähriger Sohn das elfte Türchen -pardon: Butterbrottüte- an seinem Syrup-Adventskalender. Was wird er finden? Seinen zweiten Flaschenöffner. Nachdem er bereits zwei Schokoriegel... もっと見る
Der Adventskalender ist der reinste Betrug. Es wird nach Größen bei Schuhen und Klamotten gefragt und dann kommt der Inhalt des Kalenders in Mini-Größe. Da kann keiner etwas mit anfangen. Absolute Fre... もっと見る
Versprechen jungen Leuten einen weiß Gott wie mega Adventskalender - man bezahlt 81Euro mit Versand. Ende vom Lied ,nicht pünktlich geliefert worden. Angebliche Lieferung zum 1.12 wenn man eine al... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Limitierte Sneaker von Top-Marken findest du bei SYRUP.
連絡先
Am Ossenbrink 57, 44227, Dortmund, ドイツ
- contact@syrup.at
- syrup.at
1.5
ひどい
1089件のレビュー
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Miserabel
Anfangs April Nike Schueh gekauft und waren ein Geburtstagsgeschenk, welche noch pünktlich ankamen. Soweit so gut. Die Schueh mussten umgetauscht werden, da die Grösse nicht stimmte. Anfangs Mai entsprechend zurück gesendet und neuen Bestellt über Retouren/Bestellprozess und per Mail. .. anfangs Mai..(!).
Heute haben wir Ende Juni und die Neuen wurde immer noch nicht geliefert! 2 Monate warte ich weiterhin und dies hätte ein Geschenk sein sollen...
Jedesmal heisst es, wird nächste Woche geliefert und wenn man nachfragt - man ist mit Hochdruck dran.. So etwas habe ich noch nie erlebt und werde es auch nicht, denn das ist das erste und letzte Mal das ich bei euch bestellt habe.
2022年6月27日
自発的なレビュー
Ein Stern ist Zuviel!
Ein Stern ist Zuviel!
Habe Nike Dunks gekauft, die erstmal lange braucht haben bis sie angekommen sind, beim auspacken festgestellt das sie Fake sind Anhand verschiedener Punkte und absolut unsauberer Arbeit. ( auf dem Basar im Ausland werden bessere Fakes verkauft) anschließend habe ich das Paket zurück gesendet und warte seit über einem Monat auf meine fast 300€. Ich werde Woche für Woche vertröstet mit den Worten „ Ende der Woche sollte sein Geld da sein“ eine absolute Frechheit dieses „Unternehmen“.
2022年6月25日
自発的なレビュー
Sehr lange Lieferzeit
Warten jz auch schon seit über einem Monat auf Sneaker. Vom Shop wurde immer gesagt, standardmäßig 10 Werktage bis die Sneaker da sind, aber es passiert einfach nichts. Ich weiß nicht was die machen. Support ist zwar nett, bringt einem aber auch nichts wenn man seine Sneaker einfach nicht bekommt und keine Benachrichtigung erhält, ob die Schuhe versandt sind etc. Es kam bis jz lediglich nur die Bestätigungsmail und dass, die Schuhe aus dem Lager versandt wurden. Ich weiß wirklich nicht, wie lange man warten soll und was bei denen nicht klappt! Man wird immer vertröstet aber bekommt keine genauen Infos vom Support oder genaue Angaben zum Lieferzeitraum.
2022年6月13日
自発的なレビュー
schnellere Lieferung erwartet
Die Schuhe selbst sind gut , aber die Lieferung nach Österreich hat 1 Monat gedauert , obwohl es Express war.
2022年5月30日
自発的なレビュー
Der eine Stern ist noch zu viel!
Unzuverlässig, melden sich nie zurück. Verlaufen Schuhe die gar nicht existieren. Auf Nachfrage gibt es keinerlei Rückmeldung. Ich warte seit vier Monaten auf bezahlte Schuhe. Unfassbar. Absolut nicht empfehlenswert. Passt auf und kauft bei seriösen Händlern. Ebenfalls gibt es viele der angebotenen Schuhe deutlich günstiger bei lokalen Händlern.
2022年5月27日
自発的なレビュー
STILL WAITING!
STILL WAITING!
I ordered some lip plumper lipstick in March and here it is May and I am still waiting. The first time I got a hold of them they said they would send it right away, and the third time the same thing. I am STILL WAITING!
2022年5月19日
自発的なレビュー
Versteckte Zollgebühren
Ich habe die Schuhe bekommen, nach 3 Tagen. Alles ist gut abgelaufen, aber plötzlich muss ich noch zusätzlich 40 Fr Zollgebühr bezahlen. Das war so nicht abgemacht. Nervig. Nie wieder bestelle ich. Schlussendlich musste ich für ein Schuhe welches 250Fr gekostet hat, 310Fr bezahlen
2022年5月6日
自発的なレビュー
SYRUP からの回答
Hallo Hans,
Vorab erstmal vielen Dank für deine Bewertung. Frustrierend ist es natürlich sehr, dass du zusätzlichen Zoll zu deiner Bestellung zahlen musst.
Wir bieten aber (wie auch auf unserer Website beschrieben) bis dato nur einen gratis Versand nach Österreich und Deutschland an.
Dass es in anderen Ländern zu unvorhergesehen Zollkosten kommen kann, liegt leider außerhalb unseres Schaffens. An einer Optimierung von Zollgebühren und ähnlichen anfallenden Kosten arbeiten wir bereits.
LG,
TEAM-SYRUP
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt! Auch kein Problem mit Lieferzeiten. Jederzeit wieder
2022年4月27日
SYRUP からの回答
Hallo Katharina,
Schön, dass dir unser Service so gut gefällt. Besuche uns doch gerne mal in unserem Store.
LG,
TEAM-SYRUP
Die mitarbeiter sind sehr sehr nett und…
Die mitarbeiter sind sehr sehr nett und haben uns gern beraten ,
Aber ein paar prozente wären noch besser 👌🏾
2022年4月26日
SYRUP からの回答
Hallo Ahmet,
Vielen Dank für deine Bewertung. Uns freut es sehr, dass du so zufrieden mit unserem Store bist.
LG,
TEAM-SYRUP
Zu lange Lieferzeit
2022年4月25日
SYRUP からの回答
Hallo Mel,
Erst einmal vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
In der Regel dauert der Versand bei uns maximal 14 Werktage. Das diese Versandzeit von uns überschritten wurde, tut uns sehr Leid.
Solltest du trotzdem nochmal in Zukunft bei uns bestellen wollen, werden wir alles daran setzen dir ein noch besseres Kundenerlebnis zu ermöglichen.
LG,
TEAM-SYRUP
Einfach schlechter Service
Einfach schlechter Service, die Schuhe sind bis dato noch nicht angenommen. Ich habe sie am 09.4.2022 bestellt und jetzt haben wir den 25.04.2022. nie wieder!
2022年4月25日
SYRUP からの回答
Hallo Latif,
Erstmal vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Dass du Lieferverzögerungen erfahren musstest, tut uns sehr leid. Unsere Liefer- und Bearbeitungszeiten optimieren wir bereits. Solltest du in Zukunft nochmal damit planen, bei uns zu bestellen, werden wir alles daran setzen, dir deine Schuhe so schnell wie möglich zukommen zu lassen.
LG,
TEAM-SYRUP
:-) einfach toll :-)
2022年4月25日
SYRUP からの回答
Hallo,
Uns freut es sehr, dass dir SYRUP so gefällt.
Besuche uns doch gerne bald wieder!
LG,
TEAM-SYRUP
SYRUP からの回答
Hallo Laura,
Vielen Dank für deine Bewertung. Dies bedeutet uns viel.
Komme doch gerne bald wieder vorbei!
LG,
TEAM-SYRUP
SYRUP からの回答
Hallo Thomas,
Vielen Dank für deine Bewertung. Uns freut sehr, dass dir unser Kundenservice so gut gefällt.
Bis zum nächsten Mal bei uns!
LG,
TEAM-SYRUP
SYRUP からの回答
Hallo Lukas,
Uns freut sehr, dass dir SYRUP so gut gefällt. Besuche uns doch gerne bald wieder.
LG,
TEAM-SYRUP
In erster linie bin ich mit dem Schuh…
In erster linie bin ich mit dem Schuh sehr zufrieden.
Mit Bestellung und Abwicklung eher weniger.
Mir wurde rasche Lieferung zugesagt und im Endeffekt musste ich über 14 Tage warten.
Ich habe dafür auch eine Gutschein erhalten den ich aber natürlich erst bei meiner nächsten Bestellung einlösen kann/darf.
Bei meinem Schuh nike air max 1 Patta sollte auch eine Kette dabei sein, war sie nicht.
Auf mein Nachfragen wurde mir erklärt das diese bei diesem Model nicht dabei sei.
Laut Patta ist die Kette bei jedem Schuh dabei also wurde ich meiner Meinung auch noch belogen.
Ich habe mich sehr über einem ordentlichen sneaker Laden in Wien gefreut aber werde in Zukunft doch lieber auf Stickx bzw andere online Shops zurück vreifen
2022年4月19日
SYRUP からの回答
Hallo Roland,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Ebenfalls freut es uns, dass du mit deinen Schuhen zufrieden bist. Bezüglich der Lieferung kam es bei unserem Spediteur, DHL, zu erheblichen Lieferverzögerungen. Wir sind aber dabei, diese Situation zu optimieren.
Bezüglich der Kette an dem Schuh musst du wohl etwas verwechselt haben. Es gibt 2 Paar Air Max, welche von Nike in Kollaboration mit Patta designend wurden. Ein Paar wurde mit Kette produziert und eines nicht. Bei deinem Paar handelt es sich um das Paar, welches keine Kette am Schuh hat. Hier bist du fälschlicherweise davon ausgegangen, dass dein Paar die Kette beinhaltet.
Nachdem du den Schuh in unserem Store abgeholt hast und uns auf die fehlende Kette hingewiesen hast, hat dir gleich daraufhin ein Mitarbeiter erklärt, dass es zwei unterschiedliche Modelle gibt, eines wurde mit Kette produziert, eines ohne. Das heißt, dass die Kette nicht immer beinhaltet ist. Auf die Aussage unseres Mitarbeiters hinaus hast du dies auch akzeptiert.
Hier sind wir dir auch nochmal mit einem Gutscheincode entgegengekommen.
Wir hoffen dich trotz deiner mäßigen Kundenerfahrung noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
LG,
TEAM-SYRUP
Die Arbeiter sind sehr nett und super…
Die Arbeiter sind sehr nett und super hilfsbereit meine Schuhe waren im top Zustand innerhalb von 2 Wochen da
2022年4月18日
SYRUP からの回答
Hallo Emily,
Vielen Dank für deine Bewertung. Uns freut es sehr, dass dir unser Service so gefällt.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im SYRUP-STORE,
LG
TEAM-SYRUP
SYRUP からの回答
Hallo Alexander,
Danke für deinen Support.
Hoffentlich kommst und uns ganz bald wieder besuchen.
LG,
TEAM-SYRUP
Einfach geil die Mitarbeiter sind…
Einfach geil die Mitarbeiter sind extrem freundlich und die Schuh Auswahl ist auch super nice
2022年4月17日
SYRUP からの回答
Hey Paul,
Danke für dein Feedback. Freut uns, dass dir SYRUP so zusagt.
Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf dich!
LG,
TEAM-SYRUP
SYRUP からの回答
Liebe Vici,
danke für deine positive Rezension. Wir hoffen wir konnten dir mit deiner Bestellung eine Freude bereiten und hoffen dich bald wieder in einem unserer Shops begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
dein Team Syrup.
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