Tail it Technologies レビュー 164

TrustScore 5段階評価の1.5

1.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Lildog är inte ett seriöst företag. Produkterna är av usel kvalitet och fungerar inte alls. GPS visar flera hundra meter fel. Tog 2 månader att leverera och därefter 2 månader att återbetala vid rekl... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Faktisk helt ubrukelig til å spore bikkja når barna slipper den ut. Sier den trenger oppdatering, ene beskjeden sier 10min, andre sier 15 min. Men faktum er at den låser seg og oppdateres ikke. Nå... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Nå har eg fått testet den i nokon dager, er super fornøyd. Det einaste er batteriet, det står at det skal vare i 1 uke, men eg må lade kva kveld. Dette kan også vera feilbruk på min side. Kundeservice... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Fullstendig håpløs GPS, ubrukelig. Det vil si at den viser aldri riktig posisjon, og kan være flere kilometer feil. Posisjonen hopper fra sted til sted uten at katten beveger seg. Derfor er den ubruke... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電子機器店

当該企業による記述

Tail it technologies' test winning GPS tracking devices with global range. Tracking devices specially made for Cats, dogs, bikes, cars, kids and much more.


連絡先

1.6

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

164件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

They took my money

They took my money, tail-it bike tracker was sent to Finland. They never answer the phone, never reply properly to emails. On this evidence they cannot be trusted.

2023年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

DO NOT BUY! Scam!

Bought a tail it mini gps tracker. The activation was impossible to complete. When I contacted the telecompany they told me the service is discontinued. Tail it cancelled the service from december 9th.2022. The tracker is locked to the inserted sim card and therefore the tracker cannot be used! And support no longer answers mail. They also no longer have a active phone number. TOTAL SCAM!

2022年12月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Mye skrik og lite ull - styr unna

Ikke verdt pengene! Det var mye styr for å få enheten til å virke med simkort osv. og få som kunne svare på hva som var problemet, og da den først virket, ble vi stadig kastet ut av appen som var umulig å logge seg på. Så i praksis er den verdiløs, fordi den stort sett ikke virker. Selve enheten er super så lenge den fungerer, vi har funnet katta vår tre ganger da den hadde rotet seg bort, også da halsbåndet satt igjen inni en busk. Flott med lyd og lys. Men altså, den skulle ha virket oftere. Vi har sagt opp abonnementet. Dyre måneder!

2022年11月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lildog är inte ett seriöst företag

Lildog är inte ett seriöst företag. Produkterna är av usel kvalitet och fungerar inte alls. GPS visar flera hundra meter fel. Tog 2 månader att leverera och därefter 2 månader att återbetala vid reklamation. Har aldrig behövt styra och ställa med så många påminnelser till något företag någon gång.
Undvik dessa produkter. Det finns flera andra som är så mycket bättre

2022年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I warn you about this company!

I warn you about this company!
I bought a pet tracker that stopped working, and the company replaced it with a new one that also did not work. I tried to contact the company since April, I was answered in June and assured that the money would be refunded. To this day-it is September, despite several assurances, the money has not been returned.
In a word, SCAM!

2022年9月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

dette er det mest elendige GPS-en du…

dette er det mest elendige GPS-en du kan få! Du kjøper denne om du har lyst til og miste katten din.. begge GPS-ene jeg har kjøpt er ute av drift og funker enda ikke! De vil heller ikke svare og kunderservice er helt umulig å nå!

2022年7月11日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hei

Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ville hate å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.


Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Styr unna

Gratulerer til tail it, dere vinner herved prisen for den dårligste kundeservicen 🥳👏
Har prøvd å flere uker å få kontakt med kundeservice, får ingen svar. Sendte GPSen til katta inn på service i starten av april, fikk melding 20. april om at den ville bli sendt tilbake til meg iløpet av uken, men ingen GPS og ingen kontakt kundeservice. ..
Har for lengst bytta over til Tractive og det blir aldri tail it her igjen. Styr unna

2022年6月17日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hei Anne

Det er synd å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ønsker ikke å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.

Jeg håper å høre fra deg.

Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Umulig å komme i kontakt med…

Umulig å komme i kontakt med kundeservice via telefon eller epost.
Tailit Bike har fungert dårlig og i dag gikk den i søppelbøtten.

2022年6月3日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hei Tore

Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ville hate å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.


Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Dette er bare trist.

Dette er bare trist.
Etter to år og fem enheter gir jeg opp.
Forsåvidt god dialog med kundeservice, men det hjelper jo ikke når enhetene ikke virker.
Nå lanserer samme selskap en ny enhet (lildog) uten at gamle kunder får tilbud om å bytte ut enheten.
Så styr unna!

2022年5月30日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hei

Det er leit å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med produktene våre. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår service. Vi ville hate å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen. Hvis vi skal se bort fra at du har vært veldig uheldig med produktene, så er det godt å høre at du har hatt en god dialog med oss i kundeservice.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.

Jeg håper å høre fra deg.

Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

5つ星のうち1の評価

Received my Tail It Bike GPS

Received my Tail It Bike GPS. The unit is not powering up as per the instructions. Yes I have charged it but the unit doesn't power up. I have dropped customer services a ticket and a reminder but not yet received any response. I just want to know how they're going to deal with this faulty unit.

2022年5月23日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hello Michael

It's sad to hear that you've had such a bad experience with us at Tail It. This is far from where we want to be in relation to our customer service. We would hate to leave you with this view of our company. I can see that we have an ongoing case with you, so I really hope we can find a solution to this situation together.

Best regards
Cassandra
Tail It Customer Service

5つ星のうち1の評価

Har aldri fungert…

Har aldri fungert…
Har hatt tail it i over 1 år, men fortsatt fungerer det ikkje.
Dårlig kundeservice.
Styr unna!!

2022年5月16日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hei

Det er synd å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss i Tail It. Dette er langt fra der vi ønsker å være i forhold til vår kundeservice. Vi ønsker ikke å forlate deg med dette synet på selskapet vårt og vil gjerne ta opp denne saken med deg for å finne en løsning på denne situasjonen.

Jeg oppfordrer deg derfor til å kontakte oss igjen på support@tailit.com slik at vi sammen kan finne en løsning på denne saken.

Jeg håper å høre fra deg.

Med vennlig hilsen
Cassandra
Tail It Kundeservice

5つ星のうち1の評価

I cant get through to customer services…

I cant get through to customer services and my new tracker isnt working. I tried the messaging service online twice, a week apart, but no answer to either. The phone line is always engaged. I tried texting the phone number but it seems its a landline. Theres no email address. I dont know what to do...

2022年5月16日
自発的なレビュー
Tail it Technologies ロゴ

Tail it Technologies からの回答

Hello Jenny

It's sad to hear that you've had such a bad experience with us at Tail It. This is far from where we want to be in relation to our customer service. We would hate to leave you with this view of our company and would like to raise this issue with you to find a solution to this situation.

I encourage you to contact us again at support@tailit.com so that together we can find a solution to this issue.

I hope to hear from you.

With best regards
Cassandra
Tail It Customer Service

5つ星のうち4の評価

Nice, with suggestions...

Well done and adeguately small for my cat that weight 3 kg. When it works is very helpful and nice, 3/4 stars because sometimes it doesn't find The correct location when i need it. The battery goes down quickly if The position is tracked frequently. I'd appreciate if it could give the possibility to see/track the resume of the entire daily route of my cat during The day with sign on the map. I recently tried the customer service and they are fast and usefull. Suggested!!!

2022年5月3日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報