Tapistar レビュー 2,195

Colis jamais reçu des escrocs 12/13

Service client très efficace et utile.

Commande bien reçu. Mais les tapis sont de mauvaise qualités, mal plié dans l'emballage, et surtout ne correspondent pas du tout au véhicule.
SAV nul.
J'ai demandé un bon de retour, mais pas de réponse en rapport avec ma demande.

Ce site est une arnaque ! Tapis de très mauvaise qualité, l’article ne vaut absolument pas le prix payé !
Le site ne répond pas aux mails, retour et remboursement de l’article impossibles.

Suite à une 1ere commande sur ce site
Bache agricole résistante
Je reçois une toile fine qui se déchire facilement au doigt
Absolument pas BACHE encore moins AGRICOLE qui devrait être plutôt un bon produit et RESISTANTE C est une blague

ATTENTION SITE GRANDE ARNAQUE EUROPE !!! comme tout le monde arnaque : je commande un treillis extensible bambou 180x180 je reçois une palissade en rouleau bambou 180x200. Dialogue de sourd.... mais c'est voulu, c'est une technique de non-recevoir pour balancer leur stock. SACHEZ la plateforme tél de leur SAV comme la bte courriel est au Maroc ! La société vend en Europe. Le gerant Florian Buschlinger (voir mentions légales) en Allemagne... Il faut donc utiliser les mêmes méthodes : signal.conso-gouv. site répression fraudes (DGCCRF) + economie.gouv. + signal-arnaques.com + que choisir.org + 60 millions conso + arnaqueinternet.com + economie.gouv.fr. Lettre simple au voyou le gérant Florian en Allemagne pour demander réparations financières (adresse mentions légales). Chaque semaine vous envoyez une réclamation par mail. Leur tel il est bloqué sur un répondeur, c'est encore une technique. SI TOUS nous le dénonçons cela avancera un peu.

Bonjour, je suis très satisfaite suite à la commnde de 2 tapis d'entrée, les dimensions correspondent exactement à mes souhaits et la finition est plus que parfaite. Vous pouvez passer commande sans hésitation, la gamme de produits est très étendue et la livraison moins d'une semaine.
De plus une demande d'information par mail est toujours prise en compte par une réponse.
Bravo à toute l'équipe se Tapistar.

Commande de deux tapis sur mesure reçus trois jours plus tard conforme à ma commande très satisfaite de ces produits

très satisfaite de ma commande reçue très rapidement. Tapistar à toujours répondu rapidement à mes mails. Mes tapis sont de super qualité. Je recommande ce site.

A ÉVITER ABSOLUMENT.
J'ai commandé une bâche à 80 euros, ils m'envoient un modèle à 22 euros, ne reconnaissent pas leur erreur, meme après avoir envoyé des photos sur leur demande. Me propose une reduction, puis une autre pour que je garde le produit envoyé puis enfin me demandent de renvoyer le produit à mes frais. Tout pour gagner du temps. Une arnaque bien organisée puisque visiblement je ne suis pas le seul à m'être fait avoir.
Je suis près à creer un comité pour les attaquer collectivement en justice pour ceux que ça interesse. J'espère bien que tapistar lira ce commentaire. Je ne m'arreterai pas là.

Nous avons commandé pour plus de 700€ de dalles extérieures. Le produit livré ne correspond pas et ne nous intéresse pas. Le service client nous propose soit de renvoyer les produits livrés à nos frais ! ou des remises de 16% ,23% puis 40% sur notre commande. A savoir que le produit livré est affiché à 40% du prix du produit commandé donc aucun geste commercial.
Malgré de nombreux mails de notre part, obstination de leur part

Je viens de recevoir ma commande
Le tapis présenté pleins de petites éraflures sur le côté
Par contre n’essayez pas d’avoir contact avec eux
Ils vous renvoient tout le temps le même e-mail ils ne répondent JAMAIS !
FUYEZ CE SITE !

Je viens de recevoir ma commande de tapis, tapis parfait. Par contre le suivi de la commande nul. Pas de mail suite à la commande, impossible de les joindre au téléphone et j'ai fait 2 mails pas de réponses. J'ai mon tapis, mais je ne commanderai plus sur ce site. Je leur fait un 3ème mail, pour dire mon mécontentement au niveau suivi clientèle .Des tapis on peux en trouver ailleurs!!!!!

Une honte, je commande un tapis 90x120 pour mettre dans un encastrement et le tapis qui arrive fait 90x118. Il me manque 2 cm et tapistar ne veux rien savoir à part me rembourser 23%! Une honte ! La faute est la leur et c'est nous qui en payons le prix ! Ça fait un mois que je bataille avec eux !

Mauvais paillasson livré impossible de joindre tapistar pour une date d’enlèvement du colis ! Et Amazon injoignable également !

tapis sur mesure en fait tapis recoupe sur les cotes manque les bande de caoutchous arnaque

J'ai commandé trois tapis d'entrée chez Tapistar récemment.
Comme écrit précédemment, n'ayant pas de n° de suivi et ne voyant pas les tapis arriver, j'ai essayé de les appeler, sans succès.
Je leur ai donc envoyé un mail un dimanche matin pour savoir ce qu'il en était. J'ai reçu une réponse dans la demi journée, avec leurs excuses, et un n° de suivi de livraison.
Les tapis étaient bien en cours de livraison. Ils sont arrivés le lendemain parfaitement conformes à la commande passée, aucun problème.
Nous sommes trés statisfaits des tapis, et des échanges avec le vendeur !
Loïck

N'ayant pas reçu de N° de suivi de ma commande et après avoir lu les commentaires sur internet, nous pensions ne jamais recevoir notre commande, d'autant que nous n'arrivions à joindre personne par téléphone. Nous avons cependant tenté d'envoyer un mail via le formulaire de contact. Nous avons eu une réponse avec un N° de suivi et le lendemain nous avons reçu notre colis, conforme à la commande : 2 tapis de bureau 1.20 M * 3.00 M. En plus, ils ont l'air d'excellente qualité...... à voir à l'usage.

Tapis commandé dans une grande taille au prix de 109 euros, frais d'envoi compris et à ma charge bien entendu. J´ai réceptionné un tapis dans une taille plus petite, d´une valeur de 57,99 euros. J´ai donc payé le prix d'un grand pour un petit tapis. Après plusieurs échanges ils me proposent de me rembourser 23% de la somme. MAIS...dans ce cas, tout bénef pour eux !!! Je me retourne vers mon avocat au plus vite. Un conseil, éloignez-vous !! Bien réfléchie l'arnaque quand même !!!

Tout c'est OK. commande du 10/03 livré le 17/03
produit conforme a ma demande ....
Perso, je recommande cette Société