Ik heb een gepersonaliseerd kinderboek besteld en ontdekte kort na het plaatsen van mijn bestelling een typefout. Het bedrijf belooft dat typefouten die binnen 24 uur worden doorgegeven kosteloos... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Bestellung Mitte Oktober, bis heute keine Sendung, keine Antwort auf Mails und Fristsetzungen - nichts. Man muss den Shop mittlerweile in die Kategorie "Fakeshop" einordnen und sollte von einer Best... もっと見る
企業が回答しました
Grundsätzlich ist das Buch schön und es sind nette Illustrationen. Leider ist der Druck aber alles andere als professionell und anscheinend ohne Qualitätssicherung. Die Vorlage für den Einband ist kom... もっと見る
企業が回答しました
Entweder sind die wg. Muttertag total überfordert oder? Keine Mail bekommen von der Bestellung, auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Aber vor über einer Woche bereits bezahlt. Also das kannst du... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Vi skaber personlige børnebøger med dit barns navn og udseende, der vækker glæde som gave til dåb, fødselsdag eller jul.
連絡先
Rijnsburgerweg 43, 2341AA, Oegstgeest, オランダ
- hello@taptapstories.com
- taptapstories.com
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wir sind sehr begeistert
Wir sind sehr begeistert, wir haben es unsererseits nicht rechtzeitig bestellen können aber es ist trotzdem noch vor den Festtagen hergestellt worden und rechtzeitig angekommen.
Das hat uns sehr beeindruckt.
Vielen Dank an das Team.

Tap Tap Stories からの回答
Fin bog
Jeg bestilte bogen d. 23/11 for at være sikker på, at den ville nå frem til jul.
Da jeg godt vidste, at der kunne være travlt nu, regnede jeg med, at den ville være lidt forsinket, men efter 3 uger havde jeg stadig ikke hørt fra dem, så jeg skrev til kundeservice, og fik hurtigt svar tilbage om, at der var fejl i trykken, men jeg ville modtage den inden jul.
Jeg har endelig modtaget den nu (21/12).
Det er en rigtig fin, lille bog :)
Det kunne dog have været rart, hvis der havde været kommet lidt information fra dem undervejs, og man ikke selv skulle finde ud af, hvorfor ens bog var så meget forsinket.

Tap Tap Stories からの回答
God service, fin bog og hurtig levering!
Levering indenfor den aftalte tid - de lovede 14 dage, jeg fik den efter 12. De svarede hurtigt på mail og bogen er SÅ fin. Jeg var nervøs efter at have læst anmeldelserne, men for mit vedkommende var der absolut intet at klage over. God kundeservice, godt produkt og hurtig levering!

Tap Tap Stories からの回答
Kunne simpelthen ikke være mere…
Kunne simpelthen ikke være mere utilfreds! Det er 1 måned siden jeg har bestilt bog som skulle være en fødselsdagsgave fra min søn til hans far, men har hverken hørt eller set noget fra taptap, bortset fra at de har været så umanerligt frække, at hæve beløbet fra min konto uden jeg har modtaget noget som helst fra dem. Har skrevet til dem i dag og så må vi se om de svarer. Det er da ganske bekvemt for dem at man ikke kan ringe. Er rødglødende og kunne godt tænke mig at få mine penge igen.!!!

Tap Tap Stories からの回答
Fantastisk bog - hurtig levering
Super fantastisk og sød bog - god kundekontakt via kundeservice - hurtig levering 👌

Tap Tap Stories からの回答
Super service
Super service, fik bogen her til morgen og den var så fin og kæresten blev så glad for sin fars dags gave !
Tusind tak for god service!

Tap Tap Stories からの回答
Overskredet leveringstid
Bestilte Farsdagsbogen d 13/5 og har ikke fået den leveret endnu på Fars dag d 5/6. Der er gået langt over de lovede 14 dages leveringstid. Øv hvor mine drenge er skuffede over ikke at kunne give deres far en gave i dag!

Tap Tap Stories からの回答
100%
Jeg var lit bange da efter jeg bestilt en bog kikket her in og så alle de negative kommentar. Men jeg bestilte en bog til min mand i farsdag gave og det tog godt nok 2 uger før den var framme men i dag på farsdag ankom den og den er i super god kvalitet og jeg er så glad og tilfreds det eneste det gøre jeg ikke giver 5 stjerner er at jeg kun fik en ordrebekræftelse men ikke en mail om at den var bliv sent af stad og det gik 2 uger som jeg synds er lit lang ventetid ellers er vi 100% tilfredse

Tap Tap Stories からの回答
Virkeligt tilfreds 😁
Jeg bestilte "fars dags bog " og den kom på dag 14 som de lovede 😊. Har ingen problemer haft og synes virkelig det er en fin bog .
Jeg var godt nok lidt bange for den ikke ville komme , efter jeg havde bestilt den.
Da jeg læser hvor mange der har dårlige oplevelser.
Men det har jeg heldigvis ikke haft 👍😁

Tap Tap Stories からの回答
Meget lang leveringstid
Melder mig i koret!
Ærgerlig lang leveringstid:(
Jeg bestilte den 11. maj og der var ca. 14 dages leveringstid. Idag på Farsdag 5. juni - som gaven var til - har jeg stadig ikke set skyggen af bogen. De skrev omkring 14 dages leveringstid - men nu er der gået 25 dage?
Æv for en ærgerlig oplevelse. Konceptet er ellers godt hvilket jeg giver de 3 stjerner for. Men det er super uprofessionelt ikke at overholde leveringstiden OG heller ikke gøre opmærksom på at varen er forsinket.

Tap Tap Stories からの回答
MEGET lang leveringstid....
Bestilte d. 11/5 og har i dag d. 5/6 ikke set skyggen af bogen. Der røg den fars dag gave. Simpelthen for dårligt!

Tap Tap Stories からの回答
Meget tilfreds
Meget tilfreds.
Jeg bestilte min bog 22 maj og fik den leveret lige til døren d. 04 juni inden for de lovede 14 dage. Jeg kunne dog godt have tænkt mig at i undervejs i bestillingen skriver at der kan gå 14 dage inden levering og ikke først i bekræftelsesmailen. Men ellers super flot bog.

Tap Tap Stories からの回答
Meget tilfreds
Bestilte bogen og så efterfølgende de dårlige anmeldelser. Fik bogen 7 dage efter bestilling- alt er i orden, og den er lige som den skal være. Stor anbefaling herfra! :-)

Tap Tap Stories からの回答
Efter at have læst alle de dårlig…
Efter at have læst alle de dårlig anmeldelse var jeg lidt bange for at bestille bogen men det kom hurtig og den var rigtig fin og Min datter glæder sig til at give den til hendes far til fars dag

Tap Tap Stories からの回答
Super tolles Geschenk
Super tolles Geschenk. Beim Papa ist das Buch richtig gut angekommen. Aber rechtzeitig bestellen. Es kam gerade noch rechtzeitig vor Vatertag.

Tap Tap Stories からの回答
Jeg fik en rigtig fin bog
Jeg fik en rigtig fin bog, efter 14 dage som lovet. Dog med en mindre fejl, hvor min datter pludselig ikke havde briller på, på én side. Jeg skrev til kundeservice om formiddagen, først på aftenen samme dag, fik jeg svar, hvor de vil bestille og sende en ny bog til mig. Jeg er virkelig tilfreds. Det eneste man måske kunne ønske sig, er en meddelelse, når bogen bliver afsendt

Tap Tap Stories からの回答
Jeg ved ikke rigtig hvad jeg skal sige...
Jeg ved ikke rigtig hvad jeg skal sige om den her virksomhed.... Hold nu K*** hvor bliver jeg træt. Men altså, jeg fik da min bog efter 5 uger og 2 ubesvarede mails senere. Posten var heldigvis så flink at sende mig en påmindelse om, at hente bogen på en tankstation, ikke en lyd fra firmaet. Først bagefter hvor de trods alt undskyldte og tilkendegav at servicen havde været mangelfuld. Men jeg kan da se her på trustpilot at det bestemt ikke er første gang.
Lad være med at forvente, at kunne give disse bøger i fødselsdagsgave til nogen, med mindre du bestiller minimum 3 mdr. før.
ØV!

Tap Tap Stories からの回答
Tolles Produkt, man braucht aber aktuell Geduld
Die Lieferung hat eine Weile gedauert, was wohl auch an der derzeitigen Situation lieht. Das Buch selbst ist hochwertig und gut verarbeitet.

Tap Tap Stories からの回答
Jeg har ikke modtaget min vare.
Jeg har ikke modtaget min vare.. har prøvet at skrive til dem, hvor de sender et standard svar, at det kan skyldes juletravlhed . Vi er i marts måned! Og så skriver de at jeg evt kan sende ordrenr jeg har fået på mail. Men det kan jeg ikke for modtog aldrig en mail fra dem. De skriver ikke tilbage (udover autosvar), så enden bliver på det at jeg går videre til forbrugerombudsmanden.
Vil råde ALLE fra IKKE at købe noget fra det firma!

Tap Tap Stories からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







