Tawfeer レビュー 

Tawfeer からの回答

2026年9月30日

Vriendelijk bedankt voor je review! Wij hopen je altijd een goede service te bieden waar je tevreden over kan blijven!

Vriendelijke groet,
Tawfeer

Tawfeer からの回答

2026年9月30日

Beste Meme, vriendelijk bedank voor je waardevolle review.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze website en dat je de service als goed ervaart.

Wij vinden het natuurlijk ook jammer dat we de productprijzen/gratis verzending hebben moeten verhogen, maar hier ontkomen wij helaas niet aan gezien 1) de verzendkosten door de koeriers dit jaar zijn verhoogd waardoor we dit niet meer konden dekken 2) de producten die wij aangeleverd krijgen van de leveranciers telkens duurder worden en wij de prijzen hierop moeten aanpassen.
Wij hebben overigens het bedrag voor gratis verzending verhoogd om de prijzen van de producten niet verder te hoeven verhogen omdat dit nadeliger zou uitpakken voor onze klanten.
Natuurlijk doen wij ons best om de beste prijzen en winkelvoorwaarden voor jullie te garanderen zodat jullie tevreden kunnen blijven over onze service! :) Wat betreft onvoorradige producten, denk er aan dat je ons altijd een appje/mailtje kunt sturen zodat wij zo snel mogelijk het product weer leverbaar kunnen maken op je verzoek! Wij zijn altijd bereikbaar voor vragen en feedback!

Vriendelijke groet,
Tawfeer

Tawfeer からの回答

2026年9月30日

Beste Rose, we stellen je review enorm op prijs en we hopen je altijd tevreden te kunnen houden over onze service! :)

Vriendelijke groet,
Tawfeer

Tawfeer からの回答

2026年8月5日 に更新

اهلا وسهلا فيكم
صحيح كلامكم 100% نسعى لتوفير اكبر تشكيلة ممكنة والافضل بنفس الوقت
لكن تردنا طلبات لمنتجات معينة نؤمنها حسب طلب الزبائن مع عدم قناعتنا والبعض الاخر نعطيه فرصة اذا اثبت جدارته(بيع سريع) بالسوق نبقيه
بالنسبة للزيتون المكلس وهو فعلا منتج ممتاز ابقيناه على الموقع لاننا نبذل جهدنا لتامين كميات جديدة منه لكن منذ شهرين ونحن نحاول شراء اي كمية لكن للاسف من مصنع التعبئة المنتج غير متوفر حاليا
اخر موعد تلقيناه في اخر اسبوع من شهر 8
على فكرة تاخرنا بالرد قليلا على امل ان نكون قد استطعنا توفير المنتج المطلوب لكن للاسف لم ننجح
شكرا لتواصلكم معنا ونعدكم بتقديم افضل مالدينا لخدمتكم

Tawfeer からの回答

2026年9月30日

شكرًا جزيلًا على تقييمك وثقتك بمتجر توفير.
نود فقط التوضيح أن التوصيل داخل هولندا مجاني للطلبات بقيمة 60 يورو أو أكثر.
أما بالنسبة للضريبة، فهي ضريبة قانونية إلزامية تُطبَّق على المشتريات وفقًا للأنظمة الهولندية، كما هو الحال في جميع المتاجر. ان شاء الله نكون دائما عند حسن ظنكم.

Tawfeer からの回答

2026年9月30日

Thank you very much, Marc, for your detailed review and for your trust.
We are pleased to hear that you appreciated the wide range of products, our competitive prices, and the care taken with the packaging and shipment of your order. Customer satisfaction is very important to us.
Thank you again!

Tawfeer

Tawfeer からの回答

2026年9月30日

Thank you very much for your kind review! We appreciate your satisfaction with our service :)

Tawfeer

Tawfeer からの回答

2026年5月26日

زبوننا الكريم،

نأسف لأن المنتج لم يكن حسب توقعاتكم.

نود التوضيح أن ملاحظتكم تبدو مرتبطة بتجربة المنتج نفسه من حيث الطعم أو الإحساس بأنه قديم، بينما تقييم المتجر عادة يشمل أيضًا خدمة الطلب، سرعة التجهيز، التغليف، التوصيل، والتعامل مع الشكاوى.

لم يصلنا منكم أي تواصل قبل نشر التقييم، لذلك لم تتح لنا فرصة مراجعة المنتج أو مساعدتكم بشكل مباشر. نحن نتعامل مع أي ملاحظة تتعلق بالجودة بجدية، ونسجل الشكاوى ونفحص المنتجات ونتابع الموردين عند الحاجة.

كما يرجى مراعاة أننا كمتجر بيع وتوزيع لا نستطيع فتح المنتجات أو تذوقها مسبقًا، ولا يمكننا ضمان أن يناسب طعم كل منتج جميع الأذواق. لذلك نعتمد على المعلومات المدوّنة على العبوة، مثل تاريخ الصلاحية أو أي معلومات واضحة أخرى مذكورة من الشركة المنتجة.

جميع المنتجات التي نبيعها تكون ضمن فترة الصلاحية المدوّنة على العبوة، وهذا هو المعيار الرسمي الذي نعتمده مالم نذكر بوضوح شديد خلاف ذلك. وإذا كان لديكم منتج محدد عليه مشكلة واضحة في الجودة، نرجو إرسال صورة المنتج وتاريخ الصلاحية ورقم الطلب، وسنقوم بمراجعته مباشرة.

نحن نحرص دائمًا على كسب ثقة عملائنا، ورضا الزبائن يبقى من أولويات عملنا.