Teclast レビュー 34

Buenas tardes
Yo no volveré a comprar nada de la marca Teclast, no te dan una garantía como marca la ley española y/o Europea... Menos de un año.... Ordenador no funciona.... Y te dicen que te busques TU la vida para repararlo y luego te lo abonan ( que garantía es esa, así no se procede en occidente ) o que te hacen un descuento en otro ordenador ( claroooo como me salió tan bueno el producto)...NO TIENEN DONDE REPARAR SUS PRODUCTOS EN ESPAÑA NI EUROPA...MUCHO OJO... TENERLO EN CUENTA

Mi experiencia con TECLAST ha sido decepcionante en cuanto a garantía. Compré un portátil a través de AMAZON que dejó de funcionar a los 14 meses, y su política de garantía no cumple con los estándares de la Unión Europea, que exige un mínimo de dos años. A pesar de la clara ley de protección al consumidor, TECLAST se ha mostrado renuente a proporcionar una solución satisfactoria. Esto es inaceptable y deja a los clientes desprotegidos. Ten en cuenta esta situación antes de comprar productos de TECLAST.

Tablette Teclast M40 achetée sur Alixpress auprès du vendeur Teclast Europe Online Store.
Elle tombe en panne après 18 mois.
Teclast prétend offrir 2 ans de garantie (24 mois).
Le service client me fait tourner en bourrique dans le tchat de Aliexpress et me dit de trouver un réparateur à mes frais. Biensur, ils ne donnent pas d'adresse de réparateur puisqu'il n'en existe pas.
A fuir.

My M30 from 2019 is the poorest performer I ever had from Chinese no name manufacturer, it goes every day from regular standby to off and drains the battery with no reason within 24h from 100% down to 1-2%. Awful thing ..... and stays at Android 8.0 with not one single update. Awful thing .....

Compre una tablet en AliExpress y a los 9 meses fallo totalmente la batería . Después de reclamarlo al vendedor y a AliExpress durante un mes sin ningún éxito y venga a darme escusas me puse en contacto directamente con teclast Spain, lo cual fue aún más decepcionante, ya que me contestaron después de dos días que cambiase el cable del cargador que ese era el problema. Nunca más me contestaron.
Con lo cual nadie se hace cargo de un producto de esta marca si tienes un problema.
Lo de los dos años de garantía se lo pasan por el forro sin que puedas hacer nada.
Es una marca nada recomendable.
UNOS AUTÉNTICOS ESTAFADORES

Llevo más de una semana reclamando en Aliexpress por una tablet teclast que compré y con muy poco uso ha dejado de cargar y no enciende.
Apenas leen mis mensajes y me contestan con preguntas absurdas sin ofrecerme solución…

If you need help in warranty you enter in a loop without exit. I bought on their official Teclast seller on AliExpress. I send a video of the malfunction and that i’m i Warranty, they told me to contact the seller, the seller after a waste of time told me to go to a repair center wothout told me Nothing about the warranty… and after few mails and messages nobody answer anymore!!!!!!!!! Don’t buy!!!!! It’s a waste of money.

Compré un ordenador de esta marca y el micrófono no funcionaba. La compañía me ofreció 20 euros para arreglarlo yo, lo cual es ridículo, aunque el ordenador aún sigue en garantía.

Tuve una mala experiencia con la compra de una tablet marca Teclast, la cual se averió después de un mes de uso y el vendedor no se hizo responsable ni me devolvió el dinero. Lamentablemente, al ser una marca china, no había suficientes repuestos ni técnicos especializados en mi país para repararla.

Aunque es comprensible que algunos productos no funcionen como esperamos, lo decepcionante fue la falta de apoyo por parte del vendedor y la marca. Por eso, recomiendo investigar bien antes de comprar productos de marcas desconocidas o extranjeras, ya que puede ser difícil obtener una solución satisfactoria en caso de problemas.

En resumen, mi experiencia con la tablet Teclast fue negativa, pero espero que mi opinión ayude a otros a tomar una decisión informada al momento de comprar productos electrónicos.

J'ai aussi acheté un laptop teclast F16 plus 2 et toutes les semaines une fonction ne fonctionne plus ca a commencé par le micro puis les hauts parleurs et aujourd'hui c'est la camera impossible de reinstaler tout ca écran bleu, message d'erreur etc le service après vente semble me repondre en utilisant le traducteur google donc que faire d'un produit acheté sur amazon il y a quelques mois et dont le service apres vente situé a 12 milles km ne sait que vous repondre qu'il faut télécharger le windows officiel

J'ai acheté une tablette TECLAST M16 pour moi et une pour ma belle-soeur.
Toutes les deux sont tombées en panne après 2 ans et demi.
J'essaie de contacter TECLAST FRANCE : IMPOSSIBLE ...
Il faut appeler un N° de téléphone PAYANT !
Je déconseille absolument, même si pendant un temps elle ont bien fonctionné.
J'y ai perdu de l'argent du temps et ma crédibilité auprès de ma famille.
A ce titre je mettrai 0 étoile.

Quand quelque chose va bien, il faut le dire.
Je suis très satisfait du service après vente de Teclast.eu.
J'ai eu un problème avec ma tablette Teclast T40Pro.
une partie de l’écran tactile s'activait tout seul rendant quasiment inutilisable la tablette.
Après contact avec le SAV par la messagerie de l'appli Aliexpress, la tablette m'a été échangée rapidement.
J'ai trouvé que les réponses données étaient réactives et efficaces.

I purchased from Amazon a Teclast P20HD tablet via Teclast EU. On the Amazon website, the tablet is described to be able to hold a 1TB SD card, have 10 hours battery life and the marketing material shows the tablet as having a thin bezel.

When the tablet arrived, the bezel was much thicker than in the photos. Teclast had used photoshop to make the pictures appear better than in real life. Upon inserting my 256gb SD card, it was not recognised and the having used the tablet for 5 hours the battery died. I contacted Teclast but they probed me off - saying that I should format the SD in my computer first and ignored the other two points. I raised it with Amazon who basically just said to return the tablet.

When I challenged Teclast, they admitted that the tablet will only take 128gb and the battery life is 5-6 hours. This is fraud and misrepresentation. Furthermore, by photoshopping the pictures, its tantamount to obtain money by deception. This company should not be permitted to sell products in the UK knowing that the information they are providing is inaccurate and misleading. I am waiting for them to deal with the complaint but they appear to have gone silent.

Comprada una tablet, el envío se atascó en aduanas con empresa francesa. Está comprada en Francia. AliExpress no admite la disputa y, ni me devuelven el dinero, ni me entregan el pedido. No dan explicaciones, sencillamente se desentienden.