They are like scammers working there i went to fix my charging port of my laptop but instead of fixing it they said that they gave me an idea that my laptop also has type c charging port and they... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Telegiganten fik liv i min Samsung Galaxy S10 igen, efter den havde fået vand ind gennem en revne i kameraglasset. Reparationen blev udført på under 24 timer, og prisen på 499 kr. var mere end rimelig... もっと見る
企業が回答しました
Min søn havde - ved meget hårdhændet behandling - ødelagt skærmen på sin Ipad og telefon. Besøgte forretningen på hovedgaden i Tåstrup kl. ca. 15. Præcis diagnose samt prisoverslag. Blev kontaktet... もっと見る
企業が回答しました
Fantastisk kundeservice Havde bestilt en mobil til levering, men fortrød og ville gerne afhente i stedet. Jeg ringede og talte med Telegiganten, som undersøgte sagen hurtigt og gav mig i ja. Da vi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Siden 2002 har Telegiganten været at finde i Storkøbenhavn som en veletableret forhandler af nye og brugte mobiltelefoner samt reparationer af mobiler og computere. Efterspørgslen er enorm, og derfor tilbydes resten af Danmark også et kæmpe udvalg af nyt og brugt elektronik samt reparationer via Telegiganten.dk.
連絡先
Taastrup Hovedgade 66, 2630, Taastrup , デンマーク
- 70707856
- info@telegiganten.dk
- telegiganten.dk
4.2
ほぼ満足
350件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
They are like scammers working there
They are like scammers working there
i went to fix my charging port of my laptop but instead of fixing it they said that they gave me an idea that my laptop also has type c charging port and they scammed me with their charger. First they said if they cannot fix my charging port the service fee is 199 and they could not fix the issue and said that i can charge on my type c port and forced me to buy their charger and take 499 kr in total and they also stole my laptop charger and gave me the broken one.
i highly recommend not to go there
instead of fixing my problem they scammed me and also took my charger and gave me another charger that is broken
2026年4月13日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Dear Asmin,
I must say that I'm quite surprised to see this review from you. From our perspective, we did everything in our power to save you money, actually.
As you say, you came in with a laptop whose charging port wasn't working. We agreed on a price of 799 kr. to repair this. Then, as we were working on your laptop, we came to the realization that you could use your USB-C port for charging and completely bypass the defective charging port. Instead of the original 799, we offered you a price of 499 kr. which would include our work and a powerful charger that works with your laptop.
Normally, this price would be 199 kr. for our work and 599 kr. for the charger for at total of 798 kr. But we offered you this at only 499 kr. (a discount of almost 300 kr.). We could have repaired the charging port for the agreed upon 799 kr. but we wanted to give you a cheaper option. You accepted this over the phone.
Then when you came to pick the laptop up, you suddenly didn't want to pay for the charger, at which point we charged you a fee for our work done and returned the laptop to you. Of course, that means that you didn't get the charger we offered you—you didn't want to pay for it.
You came in with a problem and we solved your problem, even offering you a cheaper solution. I'm not sure how that is a scam.
Perhaps you think that we should have charged you the full amount instead of trying to help you save money?
Take care.
Kind regards
Telegiganten
Telegiganten.dk からの回答
Kære Alexander,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er rigtig dejligt at høre at du er så tilfreds med os :D
God weekend til dig!
Venlig hilsen
Telegiganten
Telegiganten.dk からの回答
Kære Christina,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre at du er tilfreds—selvom der kan opstå misforståelser ;).
Venlig hilsen
Telegiganten
Strongly not recommended
Negative Review
I took my phone in for a screen replacement. After the repair, the fingerprint sensor stopped working, and they were unable to fix the issue.
When I went to collect the phone, I was forced to pay immediately, otherwise they would not give the phone back to me. When I asked for clarification, the owner started shouting, with an aggressive and intimidating attitude, to the point it felt like a physical confrontation could happen. Despite repeatedly asking him to calm down, he continued yelling for several minutes and only stopped after about 5 minutes.
After more than 10 days, there is still no solution and no clear answer: when calling, they can’t even say when—or if—they will be able to fix the problem.
A serious and completely unacceptable experience: technical incompetence, total lack of professionalism, and zero respect for the customer. Strongly not recommended.
2026年1月17日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Dear customer,
I'm sorry to hear that you're so displeased with your experience with us.
I must say that I disagree with certain parts of your account.
You are absolutely correct in that you took your phone in for a screen replacement and that afterwards, the fingerprint sensor wasn't working. This is an issue that we haven't experienced with OnePlus phones (like yours) before and so we weren't equipped to solve it at that time. For this we are sorry.
We tried fixing it until almost halv an hour after our closing time at which time the person in charge explained that we fully intended to fix the problem (at no additional cost, of course) but that we wouldn't be able to at that time. At that point, you insisted on receiving your phone back, with the new screen, without paying. This was the issue that caused the escalation. You refused to accept that you either would need to pay for the screen (with our promise that we would fix the problem with the finger print) or leave the screen with us.
Afterwards, we ordered the tools we needed to fix the problem with your finger print. As mentioned above, this is a new issue to us and we needed additional tools to solve it. We talked to you several times on the phone and explained that it had been ordered and that we'd let you know when it arrived so you could come in and have it fixed. Every time we spoke, it turned into a long debate where you seemed to want us to magically fix it. We can't do magic. What we can do, is take responsibility for what happened and fix the problem when we are able to.
It's now been more than a week since we received the parts we needed and contacted you to fix it but you haven't been back or in touch.
I fully understand your frustration with needing to wait to have the problem solved, but we assured you—evertime we spoke—that we would solve it.
And we're still more than willing to. Contact us or come in with your phone and will take care of it.
Kind regards
Telegiganten
Har lige fået fikset min iPhone med nyt…
Har lige fået fikset min iPhone med nyt bagkamera og nyt batteri og sikkerheds glas til 1300kr, efter en time kunne jeg hente tlf og alt virkede bare og føles som en helt ny, perfekt arbejde
2026年1月5日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Brian,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er fantastisk at høre, at du er glad for vores arbejde og for din mobil :)
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
25nov 2025 var jeg her og fik hjælp til…
25nov 2025 var jeg her og fik hjælp til at komme ind på min bank af Simon som flere gange har hjulpet mig på bedste måde jeg ældre mand ( 86 år ) er lykkelig over at kende sådan et sted hvor vi kan få hurtig hjælp
Kan varmt anbefale dem og man føler sig altid velkommen
Mvh
Erik Wederkinch
2025年11月25日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Erik,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os virkelig at du har haft en så positiv oplevelse hos Telegiganten. At hjælpe vores lokale venner, er en af de bedste ting ved vores arbejde.
Rigtig god dag til dig!
Venlig hilsen
Telegiganten
Vandskade på Galaxy S 25 ultra
Jeg fik repareret min galaxy s23 ultra på mindre end 5 timer efter en vandskade, selv om det både krævede ny skærm og udskiftning af ladestik. Det kostede en del, 3.300 kr, men den hurtige hjælp og gode betjening er pengene værd, og mobilen er som ny.
2025年10月6日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Hans,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vandskader kan godt nok være vanskelige, men vi er rigtig glade for at det lykkedes os at genoplive din mobil og at du er glad for vores arbejde!
Rigtig dejlig dag til dig! :)
Venlig hilsen
Telegiganten
En øv, oplevelse.
De annoncerede med at købe brugte mobiler etc. Men efter en god køretur måtte jeg erfarer, at de kun er interesseret i at købe nye brugte mobiler/tablets/computere.
Så falsk annoncering. 😡
2025年9月15日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Hej Else,
Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgelig ærgerligt at du skulle køre bil, men at vi køber brugte mobiler betyder jo ikke at vi nødvendigvis køber alle brugte mobiler. Vi er jo som bekendt en forretning og vi køber mobiler med henblik på gensalg. Mobiler som vi ikke kan sælge, kan vi heller ikke købe.
Venlig hilsen
Telegiganten
Super gode
Super gode, kloge og hurtige. De fixede min macbook turbo hurtigt selvom de var ved at lukke. Meget god,
2025年9月1日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Andrey,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er simpelthen så dejligt at høre at du er tilfreds :).
Venlig hilsen
Telegiganten
Så god og reel service
Troede mit kamera var smadret og fik en fair pris på 899 for et nyt til min iPhone 13 Pro. Da jeg hentede den efter kun en time, bad de om at jeg lige tjekkede kameraet, prøvede at zoome. Perfekt…..det var så kun nødvendigt at skifte to glas og ikke hele kameraet….så prisen var kun 400 kr. Jeg ville aldrig have opdaget hvis de bare havde taget de 899. Så tusinde tusinde tak for en fin service, kan kun anbefale Jer 🙏🏼🥰
2025年8月4日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Lilian,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Det er ekstremt vigtigt for os at kunder får hvad de betaler for og kun betaler for hvad de får.
Det er også rigtig lækkert at kunne spare vores kunder en god tjat penge ;). Det vil vi gerne når det er muligt.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
Telegiganten fik liv i min Samsung…
Telegiganten fik liv i min Samsung Galaxy S10 igen, efter den havde fået vand ind gennem en revne i kameraglasset. Reparationen blev udført på under 24 timer, og prisen på 499 kr. var mere end rimelig – jeg havde faktisk opgivet telefonen, så jeg er virkelig glad. Super flot stykke arbejde!
2025年8月1日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Ole,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er rigtig dejligt at høre at du er glad for din oplevelse hos os :). Det med vandskade kan være rigtig vanskeligt, så vi er superglade at det lykkedes og at din mobil er i live igen!
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
Telegiganten.dk からの回答
Kære Emil
Tusind tak for din anmeldelse! Det er rigtig dejligt at høre at du er gls for vores service og betjening :-)
Rigtig god dag til dig!
Venlig hilsen
Telegiganten Team
Telegiganten.dk からの回答
Kære S. Jacobsen
Tusind tak for din anmeldelse! Det var rigtigt dejligt at høre :)
Du må have en rigtig god dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
Batteri skift - nemt!
Service! og god snak efterfølgende. stabile med kvaliteten.
jeg bestilte tid i morges til deres åbningstid kl10. de var hurtige og sige, at maskinen lige skulle varme op, så tiden blev udvidet med +10 minutter. skønt med transparens i hvad der sker.
og upti-vupti nyt batteri, nu skal den lade. tak
2025年5月10日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Kenny,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er enormt vigtigt for os at vores kunder føler sig trygge med os og det vil laver; vores transparens er en del af det så det er virkelig rart at vide at det er lykkedes! Også dejligt at dit nye batteri fungerer efter hensigten :)
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
Telegiganten.dk からの回答
Kære Knud,
Tusind tak for din anmeldelse! Det var rigtigt dejligt at høre :)
Du må have en rigtig god dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
God service og venligt personale
Super venligt og imødekommende personale. Hurtigt fuldført arbejde (jeg fik repareret min Mac computer). Og bare mega god service nede i butikken.
Kan klart anbefales.
2025年1月31日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Anja,
Mange tak for din anmeldelse! Det er rigtig dejligt at høre at du er tilfreds med dit besøg hos os.
Rigtig god dag til dag!
Venlig hilsen
Telegiganten
Kundeservice i top -også når tingene går galt
For en uges tid siden købte jeg en Iphone 15 pro, men den kunne desværre ikke leveres. Det er Black Week og den uge er bare lidt kaotisk for alle - også butikkerne. Jeg fik min Iphone til den bedste pris, og jeg turde kun bestille den hos Telegiganten pga at jeg kender dem for deres gode ry. De svarede hurtigt selvom de var presset, de prøvede at finde en løsning for mig til de samme penge og det lykkedes. Jeg giver kun 4 stjerner, fordi jeg ikke fik min mobil i den ønskede farve. Men når det så er sagt, så er jeg glad og tilfreds. En god betjening når tingene ikke går helt som forventet gør tryg, og jeg sparede mellem 1000-2000 kr.
2024年11月15日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Anette,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er rigtig dejligt at det lykkedes os at finde en løsning du var glad for selvom det ikke gik helt som smurt fra starten :).
Rigtig god dag til dig!
Telegiganten
super service
2024年11月4日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Kim,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er virkelig vigtigt for os, at vores kunder har en god oplevelse med vores service, så det er rigtig dejligt at høre at det er lykkedes!
Rigtig god dag til dig
Venlig hilsen
Telegiganten
Super professionel service.
Super professionel service.
De dygtige teknikere fik reddet ALT fra min harddisk 😁
2024年10月23日
自発的なレビュー
Telegiganten.dk からの回答
Kære Kenneth,
Tusind tak for din anmeldelse. Så fint at høre at du er glad for din oplevelse hos os.
Venlig hilsen
Telegiganten
Venligt personale med smil på læberne…
Venligt personale med smil på læberne altid villige til hjælp og support
Hurtigt ekspedition får/henter pakker hos dem hver gang en god oplevelse
2024年9月17日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。