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telegrammionline.it からの回答

2022年6月15日

Sul nostro sito è riportato in più pagine le informazioni relative all'accettazione, all'invio e alla consegna. E' ben evidenziato e lei lo ha accettato due volte, una prima di iniziare l'ordine ed una subito prima di procedere al pagamento, che la consegna è a cura di Poste Italiane, che non consente la tracciabilità. Quindi non si tratta di un nostro limite, nè di un aspetto da migliorare, è una regola di Poste Italiane.
L'attribuzione di due stelle sulla base del suo commento ci appare ingiusta e lesiva. Un po' più di onestà intellettuale sarebbe stata gradita

telegrammionline.it からの回答

2022年6月5日 に更新

Gentile Sig. Fiocco, rispettiamo la sua opinione e la ringraziamo comunque per averla espressa. Poichè però il costo del servizio (sul quale tra l'altro ha voluto esagerare perchè non è vero che sia quattro volte quello di Poste ma due volte e mezza), è molto chiaramente indicato prima di iniziare l'ordine, non possiamo non domandarci la ragione per la quale lei lo abbia effettuato lo stesso e non si sia invece rivolto a Poste o ad uno degli altri operatori sul mercato. Forse perchè, al momento della sua scelta, ha considerato che la comodità, la facilità, il non dover procedere alla registrazione e, per finire, la puntualità del servizio, riscontrata immediatamente dopo, valevano il prezzo pagato?