Telfy レビュー 87

W skrócie, telefon kupiłem w grudniu. Po kilku dniach , zanim jeszcze telefon został wysłany, doszliśmy do porozumienia ze sprzedającym że rezygnuje z zakupu. Dostałem wiadomość że zleci zwrot środków, do dzisiaj otrzymałem okolo 5% zapłacone przeze mnie kwoty... Podsumowując z telefonu zrezygnowałem, pieniędzy nie odzyskałem.

Telefon Samsung S25 zakupiony 1 sierpnia 2025. Dotarł do mnie 26 sierpnia 2025. Miał być nowy, niestety nie był. Plomby zerwane a po sprawdzeniu okazało się że jest obciążony abonamentem. Odesłany za potwierdzeniem odbioru z początkiem września. Dziś jest luty 2026. Pieniędzy w kwocie ponad 3 tyś zł. Sklep nie zwrócił. Właściciel pan Dariusz.D wielokrotnie obiecywał że zwróci. Proponował zawarcie ugody by mógł w ratach oddawać moje pieniądze. Na forum przepraszał i pisał że taka sytuacja jak moja w ogóle nie powinna mieć miejsca. Robił z siebie ofiarę, osobę na którą się klienci uwzięli. Nie sądzę by kiedyś zwrócił pieniądze.

Sklep trudny w kontakcie, właściciel chamski i arogancki uważa się za Boga i że rządzi każdym klientem!
Próbuje utrzymywać dominującą pozycję, zastrasza i szantażuje. stawia się w roli ofiary gdy tylko natrafi na okazje!

Proszę czytać recenzje klientów danego sklepu. Od tego zależy,komu powierzycie swoje pieniądze, oszczędzicie sobie nie potrzebnych nerwów i zawsze możecie poszukać poleconego producenta czy sprzedawcę. ZASTANÓWCIE SIĘ DWA RAZY

Brak telefonu i pieniędzy! Zamówienie z końca listopada! Nie wiem, jak ktokolwiek może jeszcze zamawiać w tym "sklepie", przy tylu ostrzeżeniach....

Zamówiliśmy telefon w tym sklepie. Minął już miesiąc. Nadal nie otrzymałem zamówienia ani pieniędzy. Nie odbierają moich telefonów, ale odpowiadają na wiadomości, ale nie chcą zwrócić pieniędzy. Nie polecam nikomu zakupów ani zamawiania w tym sklepie.

Uwaga, sprawdźcie swoje nr imei na stronach operatorów typu: play, orange, plus, t-mobile, gdyż zakupiony przeze mnie telefon u tego pana po ponad roku użytkowania dostał blokadę imei od operatora, prawdopodobnie przez nie splacane raty abonamentowe, nie polecam.

oceniam zakup pozytywnie towar dotarł na czas zgodnie z ofertą

Niestety, podobnie jak moi poprzednicy. Brak kontaktu telefonicznego i mailowego ze sprzedawcą, przekroczony czas dostawy. Chyba jako kolejna osoba stałem się ofiarą nieuczciwych praktyk pseudo firmy. Zgłaszam sprawę na policję i przestrzegam przed tą firmą która jak gdyby nigdy nic w dalszym ciągu prowadzi swoją działalność w sieci.

Telefon zamówiony 05.01.2026. Brak potwierdzenia zamówienia, sprzedawca początkowo odpisywał i kręcił odkładając termin wysyłki z tygodnia na tydzień. Od kilku dni brak jakiegokolwiek kontaktu ze sprzedającym i nie dość, że telefonu brak to pieniążki z konta firmowego wydane nie mogę zafakturować, a zaraz koniec miesiąca. Sprawa w dniu wczorajszym trafiła na policję. Dzisiaj poinformuję również UOKIK. Tacy niepoważni ludzie nie powinni w ogóle pracować w handlu. Nie warto totalnie!

Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie. Po długim czasie oczekiwania wysłali mi telefon z sieci z nie spłaconymi ratami. Po odeslaniu telefonu i długim oczekiwaniu otrzymałem telefon używany (ponad 200 cykli ładowań) który też odesłałem i poprosiłem o zwrot pieniedzy. Od tego momentu (trzy miesiace) brak pieniedzy telefonu i kontaktu.

W dniu 10.12.2025 dokonałem płatności (3397zł.) za telefon Samsung Z Flip 7 (zam. nr 10812) w kolorze niebieskim. Telefon miał być prezentem pod choinkę, dlatego skusiło mnie 5 dni do wysyłki, nowy z polskiej dystrybucji. Po mojej płatności, przy zamówieniu, pojawiła się informacja "w realizacji" i tak jest do dnia dzisiejszego. Po przekroczonym terminie wysyłki, zacząłem się upominać (mailowo) o realizację. Otrzymałem informację, że przesyłka będzie zrealizowana przed świętami i tak się stało ale dopiero 23.12.2025. Karton zapakowałem i pod choinkę. Proszę sobie wyobrazić, jak w świątecznym nastroju, osoba obdarowana, była zniesmaczona i ja, kiedy rozpakowała prezent a tam, używany telefon (ale ten model) w innym kolorze i już bez folii ochronnych w otwieranym wcześniej kartonie. Sprawdziłem w systemie po numerze, telefon dwa miesiące wcześniej kupiony i prawdopodobnie zwrócony a docelowo trafił pod choinkę. Następnie już po świętach( 02.01.2026) zapytałem o rozwiązanie problemu i otrzymałem informację, że mogę zwrócić i tak zrobiłem po otrzymaniu listu przewozowego (08.01.2026). I tyle, do dzisiaj cisza, ani telefonu, ani pieniędzy, dlatego zdecydowałem się na opinię dla osób, które zawierzają w opisy jakie są podawane przy ofertach. W dniu 26.01.2026 składam zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa w komendzie policji i postaram się w innych miejscach aby tego typu sytuacje wykluczyć z życia ludzi, którzy w dobrej wierze, dokonują płatności i są oszukiwane. Ja na pewno nie odpuszczę ale przestrzegam, proszę nie podejmować decyzji zakupu na tej stronie i innych tego pana ( telfy.pl i blue-phone.pl). Nie wiem kto pisał pozytywne opinie, może się komuś udało i było ok., ja po przeczytaniu negatywnych opinii, potwierdzam i przestrzegam.

Zamówienie nr 1***0 - wg. strony czas dostawy to 5 dni roboczych - w tym czasie brak jakiejkolwiek informacji, telefonu nikt nie odbiera, na mail również nie uzyskałem odpowiedzi.
Pozdrawiam M.Sz

W mojej ocenie działalność sklepu telfy.pl, prowadzonego przez Dariusza Dułaka, może nosić znamiona przestępstwa z art. 286 § 1 k.k., co skłoniło mnie do podjęcia działań prawnych.

Fakty:
Zamówiłem telefon i opłaciłem zamówienie 25 listopada 2025 o godz. 23:41. Zamówienie anulowałem 26 listopada 2025 o godz. 11:41, a więc po około 12 godzinach. Na zwrot środków sprzedawca miał ustawowy termin 14 dni, którego nie dotrzymał.

W styczniu 2026 r. została zwrócona jedynie część wpłaconej kwoty (10%). W sprawie został skierowany pozew cywilny o zapłatę wraz z odsetkami, poprzedzony przedsądowym wezwaniem do zapłaty doręczonym w dniu 18 grudnia 2025 r. Do chwili obecnej pełny zwrot środków nie nastąpił.

Warto zapoznać się z kartą firmy „Biuro Internetowe Dariusz Dułak” w serwisach konsumersi.pl oraz Trustpilot, w tym również z opiniami najniżej ocenianymi, które opisują zgłaszane problemy konsumentów,

Sprzedaż prowadzona jest poza dużymi platformami marketplace, które stosują własne mechanizmy ochrony kupujących. Warto zwrócić na to uwagę przy zawieraniu umowy kupna.

Stan na dzień 23 stycznia 2026 r.: środki nie zostały w całości zwrócone.

Informacyjnie:
W przypadku podobnych problemów konsumenci mogą – odpowiednio do swojej sytuacji – rozważyć skorzystanie z przewidzianych prawem środków ochrony, takich jak:
– dochodzenie roszczeń na drodze cywilnej (w tym wniosek o zabezpieczenie roszczenia),
– złożenie zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa do do właściwej miejscowo prokuratury, tj. Prokuratury Rejonowej Warszawa–Praga Północ,
– zgłoszenie sprawy do banku lub operatora płatności (np. reklamacja transakcji, chargeback przy płatności kartą),
– skorzystanie z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
– zwrócenie się do Rzecznika Finansowego w sprawach związanych z obsługą płatności,
– zgłoszenie sprawy do UOKiK w przypadku podejrzenia naruszenia zbiorowych interesów konsumentów,
– zgłoszenie incydentu do CERT Polska, który przyjmuje m.in. zgłoszenia dotyczące oszustw sklepów internetowych (jako kategoria incydentów),

Publikując opinie warto zachować ostrożność procesową oraz opierać się na faktach i własnych doświadczeniach.

Po publikacji opinii otrzymałem wezwania do jej usunięcia. Obecna wersja wpisu pozostaje oparta na faktach i własnych doświadczeniach.

Wcześniejsze wersje mojego wpisu zawierały sformułowania, które przed prawomocnym rozstrzygnięciem mogły być zbyt daleko idące – za ich użycie Dariusza Dułaka przepraszam.

Zamówiłam i zapłaciłam za telefon Samsung Galaxy S25+ - 11 grudnia 2025r .Po 8 dniach zaczęłam pisać e maile i dzwonić do firmy ponieważ nie otrzymałam telefonu. Zero kontaktu ze strony właściciela. Po dodaniu negatywnej opinii na jednym z portalów kontakt nagle się uruchomił. Ale bez skutku prośby o zwrot pieniędzy są oddalane w różny sposób. Odpowiedzi na moje e maile, a to że już zajmuje się moją sprawą, a to że zwrot pieniędzy został zlecony, i prośba o usunięcie negatywnej opinii. Poszperałam trochę i co znalazłam: Pan ma wiele stron na których oferuje telefony np.Telfy.pl, Blue-Phone.pl, Poszukałam opinii i okazała się że ta osoba od dawna stosuje taki proceder. Ja zgłosiłam w moim banku, na policję i do Rzecznika Praw konsumentów. Dzisiaj jest 21 stycznia 2026 i nadal Pan mnie zwodzi e mailami. Nie mam telefonu ani zwrotu pieniędzy.
Czy nikt do tej pory nie zgłosił tego procederu gdzie trzeba i sobie tak spokojnie nadal działa.

Całkowicie odradzam Państwu zakupy zarówno na stronie telfy.pl jak i blue-phone.pl, które prowadzi przedsiębiorca pod nazwą Biuro Internetowe Dariusz Dułak.

W dniu 29-11-2025 roku złożyłem zamówienie, które otrzymało nr 10764. Zakup dotyczył smartfonu o indeksie 8806095852065. Jest to Samsung Galaxy S25 5G 12/256GB NFC DualSIM granatowy (S931) w cenie 2749,00 zł. To na czym najbardziej mi zależało to faktura, aby była z miesiącem listopadem. Sprzedawca zapewniał że faktura zostanie wystawiona właśnie z datą listopadową a towar byłby w grudniu. Dokonałem transakcji zakupu smartfonu metodą płatności Tpay, zaś na stronie sprzedawcy nastąpiła zmiana statusu zamówienia "przyjęte do realizacji".
Po kilkukrotnym upominaniu się o fakturę, której nie otrzymałem, dnia 04-12-2025 roku odstąpiłem od umowy zarówno ze względu na brak faktury jak i brak informacji na temat przesyłki. Tego samego też dnia dostałem wiadomość zwrotną od sprzedawcy z pytaniem "Czy może Pan zaczekać na dostawę czy sprawa jest na tyle pilna?". Niestety - nie mogłem dłużej czekać. A widząc to co się dzieje z opiniami ww sprzedawcy, dało mi do myślenia że powinienem jak najszybciej działać aby odzyskać w jakiś sposób swoje pieniądze. Niestety ze względu na brak reakcji ze strony sprzedającego, w dniu 11-12-2025 roku wysłałem zgłoszenie o zdarzeniu do płatnika Tpay oraz do banku. Zaś w dniu 15-12-2025 roku wysłałem zgłoszenie incydentu oszustwa do UOKIK (Konsumenckiego Centrum E-porad) oraz do do CERT.PL. Ponadto wysłałem zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa do Prokuratury i Komendy Miejskiej Policji. Po wysłaniu powyższego do wiadomości sprzedawcy, w dniu 17-12-2025 roku otrzymałem maila z informacją "Proszę o odebranie paczki od nas", zaś co ciekawe na stronie w dalszym ciągu widniał status "przyjęte do realizacji"...
Tu zaczęły się tłumaczenia sprzedawcy typu: "Sprzedaje telefony, które mam od ręki ale i pod zamówienie. Tutaj towar był pod zamówienie, stąd czas oczekiwania, który się opóźnil". Dziwne - przecież to był zamówiony podstawowy model Samsunga, gdzie na stronie widniała informacja o dużej ilości, jeżeli chodzi o jego dostępność.
Kolejne tłumaczenie "Gdyby zwrot nie był możliwy przez panel operatora, potrzebuje nr konta bankowego." Niestety (lub stety) numeru konta nie podałem.

Dzięki informacji zwrotnej jaką otrzymałem od Konsumenckiego Centrum E-porad, dla celów dowodowych wystosowałem maila z ostatecznym wezwaniem do zwrotu zapłaconej ceny w nieprzekraczalnym terminie 7 dni od daty otrzymania niniejszego wezwania. Wezwanie to zostało wysłane sprzedawcy dnia 23-12-2025 roku. W związku z brakiem jakiejkolwiek odpowiedzi, w dniu 31-12-2025 roku skierowałem do Sądu pozew o zapłatę.

Tego samego dnia po południu, na moje konto wpłynęła kwota w wysokości 200,00 zł z konta prywatnego sprzedawcy. Zaś w dniu 08-01-2026 roku - została przekazana pozostała należność w wysokości 2549,00 zł.
Szkoda tylko że dopiero po zgłoszeniu tego incydentu do siedmiu różnych organów... w tym do sądu.

A tak z ciekawości, w dniu dzisiejszym czyli 10-01-2026 roku, po zalogowaniu się na stronie telfy.pl, w dalszym ciągu widnieje mój status zamówienia jako "przyjęte do realizacji" :(.

To co mogę doradzić osobom, które jednak dokonały zakupu, aby zgłaszały zaistniały incydent do organów, jakie wymieniłem w opinii celem odzyskania swoich ciężko zarobionych pieniędzy.

Na koniec można by było powiedzieć, przecież to już jest koniec - cała należność została zwrócona. Poniekąd tak, jeżeli chodzi o telefon, ale sprawa trafiła już wcześniej do Sądu i w związku z tym zostały poniesione przeze mnie dodatkowe koszty założenia tej sprawy. Tu niestety sprzedawca odmawia zapłaty, wysyłając sprzeciw od sądowego nakazu zapłaty.

I teraz proszę Państwa najlepsze, jeżeli ktoś dotarł do tego momentu opinii!
Ja, jako jedna z wielu osób poszkodowanych i oszukanych przez sprzedającego, czyli Biuro Internetowe Dariusz Dułak, okazuje się że jestem winowajcą tego całego zdarzenia. W lutym 2026 roku otrzymałem z Sądu postanowienie dot. sprawy z powództwa Dariusza Dułaka przeciwko mnie o ochronę dóbr osobistych. Naprawdę nie wiem o co chodzi, być może chodzi o tę opinię, którą Państwo czytają. Co będzie dalej, nie wiem. Wiem jednak to, że dzięki takim osobom nie można normalnie pracować i spokojnie żyć.

Próbuje się dodzwonić od czterech dni bez rezultatu również nikt nie odpowiada na czasie kiepska Firma i nie polecam jej

Zlozylem zamowienie 20 .12.25 ,telefon mial byc dostepny do pieciu dni roboczych ,wiec czekam do 30.12.25 po probach dodzwonienia sie i po wyslaniu zapytania droga elektroniczna 31.12.25 otrzymuje odpowiedz ze telefon przyjdzie po swietach z uwagi na goraczke przedswiateczna itp sklep niema czasu na odbieranie telefonow jak tez odpisywanie ,w nastepnym mailu poprosilem o wyslanie telefonu 05.01.26 . 13 01.26 nastąpiła wysyłka telefonu, dopiero po mojej rezygnacji z zakupu więc w obecnej chwili nie twierdzę że Telfy to oszuści tylko ze maja problem z komunikacją z klientem wystarczyło umieścić w ofercie że czas realizacji to może być 15 dni i w tym czasie i tak nie odbierzemy połączenia od klientów jak również konto na Telfy brak synchronizacji z odebrana przesyłką, przecież bylejaka informacja jest lepsza niż brak informacji , pomne tylko ze rok wcześniej kupowałem telefon także przez sklep internetowy tyle że inny i wszystko odbyło się w terminach przewidzianych w ofercie więc moja prośba proszę dopracować swoje kontakty i realizować wysyłki w terminach bo ludzie po prostu się boją że ich ktoś oszukal

Super polecam! Szybka realizacja (starszy telefon) ale super śmiga i jestem zadowolony!! Cena wspaniała i nie muszę kupować nowego, i uczyć się na nowo!!! Super sklep!!! Kupimy jeszcze dla żony telefon !!! Tylko musi się na razie uczyć na moim :)

pszesylka dotarla bardzo szybko bez zadnych uszkodzen paczki i jei zawartosci polecam robienie zakupuw w telfy