tennispro.it レビュー 

Acquistato un paio di scarpe, tutto bene

Esperienza ridicola! Sconto presente in carrello, confermo i miei prodotti ed effettuo acquisto con pagamento Paypal con tanto di ricevuta mail..
Dopo un paio di giorni mi chiamano dal servizio clienti dicendomi che c’è stato un errore sullo sconto applicato e che mi annulleranno l’ordine stornando l’importo pagato. Mai successo che un sito annulla un ordine dopo giorni per uno sconto “non valido”. Direi pessimo modo di trattare coi clienti.

Non scrivono che per l eventuale reso, si spendono circa 15 euro a carico vostro visto che il pacco va spedito in Francia! Poco seri. Acquistate su altri siti con restituzione in Italia.

Acquistati 6 paia di calzini Nike sul sito, ma ricevuti solo 3. Mi sono rivolto, come di consueto, al servizio Assistenza Clienti, ma mi è stato negato sia il rimborso che l'invio dei calzini mancanti.
TOTALMENTE INAFFIDABILI!
NON ACQUISTATE!

Non trovo corretto fare pagare le spese di spedizione del reso. Questo lede il rapporto di fiducia che si crea tra sito e il cliente. Peccato.

Ho deciso di scrivere nuovamente su trustpilot per testimoniare che delle "piccole" aziende possono avere prezzi + competitivi di siti molto più' famosi
Su tennispro ho acquistato merce adidas ad un ottimo prezzo ed in 3 giorni la merce è arrivata a casa mia Accettano paypal e sopra i 50 euro la spedizione è gratis X completezza dico che NON ho testato l'esperienza di reso

Spedizione lenta, il pacco ha impiegato più di un mese per arrivare, e solo grazie al servizio clienti sono riuscito a recuperarlo. Se non avessi agito, probabilmente non sarebbe arrivato

Prima di acquistare in questo sito (negozio), ero perplesso in merito alle tante recensioni negative.
Io devo dire che la spedizione è stata top, veloce, spedito solo dopo qualche ora. Non capisco il motivo per l'accanimento verso questo Store sulla lentezza degli ordini. Prodotto top come in foto. 5 Stelle per me.

Reso a pagamento al costo di 15 euro. Un furto!

I dont know what's happened to this company , but never again. I needed the shoes for a match, Normally the items arrive in a few days, as i live only a few hours drive from france. 1 week , and nothing. I think they must have changed couriers or are cost cutting. Well , looks like thats the last time i purchase from here. Ill go back to tennispoint.... Goodbye.

Fatto Ordine il 10/09/2023 ad oggi 18/09 la merce si trova ancora in Francia. Non rispondono al telefono alle 17.30 anche se chiudono alle 17.45 e Non era possibile pagare con Paypal malgrado sulsito ci sia tale metodo di pagamento.

2 ordini,uno nel 2022 e l'altro nel 2023. Entrambi non arrivati a destinazione per indirizzo errato. Naturalmente l'indirizzo è corretto, il mio nome è segnalato chiaramente sul citofono e non ci sono mai problemi con poste e pacchi in generale. Il servizio clienti è veloce e disponibile ma mi sembra una gestione assurda

Esperienza scandalosa.Acquisto una racchetta , consegnata ore 12:30 dal corriere , arrivo a casa 13:20 , la scarto e mi accorgo (essendo nera ho notato dopo qualche minuto) che era piena di graffi ed ammaccature . Chiamo assistenza, invio foto e mi rispondono che è stato causato dal trasporto. Invio modulo di reso e mi viene respinto perché ho scartato la plastica dal manico. Contatto nuovamente l’assistenza e mi dicono che per loro potrei averci giocato …👏🏻 non fatevi abbindolare dagli sconti…

Ho reso una maglietta perchè vestiva piccola , mi è stato scritto che era macchiata e che non potevano accettare il reso . Faccio notare che ho fatto il reso del prodotto con etichetta e busta originali senza mai averlo usato ma solo provato. Si consideri che ho speso 15 euro per rendere la maglietta e adesso ne vorrebbero altri 7,5 per rispedirmela.
Consiglio: comprate dal negozio sotto casa o da Amazon dove i resi sono ben accetti e c'è la formula del paga solo dopo aver provato.
Cordiali saluti.

Ho ricevuto dei prodotti che poi sono risultati piccoli. Volevo renderlo, ma il costo di spedizione che è a carico dell'acquirente è molto elevato rispetto anche al valore dei prodotti. Ho tentato più volte di mettermi in contatto con il servizio clienti per essere aiutata a risolvere il problema, ma né telefonicamente né per email ho ricevuto risposta. Insomma servizio inesistente

Ordinato racchetta da tennis, dopo più di una settimana sono ancora in attesa di ricevere. Ho scritto loro per chiedere info, ma nessuno ha risposto. Ho dovuto annullare pagamento tramite Paypall.

comprato ecannon NUOVO ... arrivato pieno di ruggine ... incredibile . Servizio cliente che risponde è per colpa del trasporto ma il prodotto è nuovo ... ridicolo

Ho ordinato più di una settimana fa e ancora non si è visto traccia del mio ordine, nessuna email, nulla. Inoltre provando a chiamare il centro assistenza, nessuno mi ha saputo rispondere decentemente per quale motivo, il mio ordine dopo una settimana ancora non sia partito, e sia partito solamente dopo aver chiamato per saperne di più…..sconsiglio vivamente questo sito in quanto per colpa di questa gente superficiale mi toccherà andare ad un torneo importante senza l’occorrente necessario. Pessimi!

Se acquistate un articolo che conoscete e siete sicuri che vi Veste bene ok....altrimenti assolutamente evitatelo, Perché? Procedure di reso farraginose e soprattutto spese a carico del cliente
una spedizione in Francia non so quanto mi costerà
da evitare.
Purtroppo sono stato superficiale poiché non mi sono reso conto che i Resi sono a carico del cliente......
...anche perché riescono a
nasconderlo molto bene i signori.
Di solito compro da altri siti Questa volta mi sono fatto fregare.
Bisogna prestare più attenzione.

Servizio pessimo. Spese di spedizione per un cambio numero a carico dell’utente.