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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

TunesCareを購入して送られたきたregistration codeを入力しても、コードが正しくないとなる。。。 っという事で全く使えない為、返金の問い合わせ中だが。。。 その後。。。 何度かメールのやり取りで都度コードを頂き、やっと登録が完了。 でも公式サイトのガイドにある起動デザインと、実際のデザインが違う...でも動くは動く。 ただ、私が修復したかった部分とはち... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Huaweiスマホのロック画面を解除するために4uKey for Androidのライセンスを購入した積もりだったのですが、こちらが誤って Tenorshare 4uKey for windowsを購入してしまった様です。 これはiOS用のアプリなので購入の際には注意が必要です。 画面ロックが簡単な操作で解除できたらとても素晴らしいです サポートセンターの方にはお忙しい所、幾度も迅速に対応し... もっと見る

5つ星のうち1の評価

4DDIGの復元ソフトの永久ライセンス購入をし、HDDのスキャン解析をし、復元処理をしたが一つも復元できなかった。早々に返金保証の申請を行ったが、メールでスクショを送れから始まり、さらには不良セクターが多いHDDは技術的にできることがない、とか本末転倒の理由づけで、全く返金処理に応じない。他のソフトを勧めてくるが、こんな対応の会社のソフト危なくて使えない。無駄に費やした時間と金を返して欲しい... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

・LINEの復元はでかなかった。 ・その上、サブスクを購入した記憶はないのに、いつのまにかサブスクになっている。 ・カード番号下4桁、請求日、登録日とおよその時間、氏名を伝え、このカードに関する請求の解約を求めているにも関わらず 特定できないからと、カード上6桁と注文番号を求めてくる。 ・そもそも注文番号のメールを確認してもそのようなメールは一切なく、注文番号の確認を取れるものが... もっと見る

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企業情報

  1. ソフトウェア企業
  2. ソフトウェア製造販売業者

当該企業による記述

We focus on data security and system fixes for iOS & Android. We provide users with solutions for device content management, data recovery, system repair and other practical mobile phone and computer essentials. Today, Tenorshare's products and services are trusted by more than 10 million users worldwide.


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 99%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

迅速な対応に感謝

インストール・登録されたパソコンを廃棄し、新しいパソコンでは、ライセンスを登録できませんでした。「著作権ポリシーにより、ライセンスは1台のコンピューターのみ使用できます。」ということですが、無料で別のコンピューターで使用できるオプションを提示いただきました。迅速なご対応に感謝しています。

2024年10月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

メールの返事が遅すぎる

メールの返事が遅すぎる

エラー出てるので取り急ぎ対応して欲しいのにメールが来るのが数時間〜翌日

そんなに待ってられません

24時間電話対応できるようにしておいてほしい。

2024年10月10日
自発的なレビュー
Tenorshare ロゴ

Tenorshare からの回答

We do follow 30 days money back policy. Our prime motive is to assist the customers to solve their current issue.
As you are not satisfied with the product, could you please provide your order ID or order email?

5つ星のうち5の評価

永久ライセンスを購入しました

永久ライセンスを購入しました。パソコンを買い替えたので再度インストールしましたがインストールできずサポートに問い合わせたところ生涯1PCにしかインストールできないとのことで買い替えが必要でしたがありがたいことに5つ星をつけたらライセンスを復活してくれるそうです。
同じパソコンを一生使う方にお勧めです。ありがとうございました。

2024年10月13日
自発的なレビュー

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