TunesCareを購入して送られたきたregistration codeを入力しても、コードが正しくないとなる。。。 っという事で全く使えない為、返金の問い合わせ中だが。。。 その後。。。 何度かメールのやり取りで都度コードを頂き、やっと登録が完了。 でも公式サイトのガイドにある起動デザインと、実際のデザインが違う...でも動くは動く。 ただ、私が修復したかった部分とはち... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
TunesCareを購入して送られたきたregistration codeを入力しても、コードが正しくないとなる。。。 っという事で全く使えない為、返金の問い合わせ中だが。。。 その後。。。 何度かメールのやり取りで都度コードを頂き、やっと登録が完了。 でも公式サイトのガイドにある起動デザインと、実際のデザインが違う...でも動くは動く。 ただ、私が修復したかった部分とはち... もっと見る
企業が回答しました
Huaweiスマホのロック画面を解除するために4uKey for Androidのライセンスを購入した積もりだったのですが、こちらが誤って Tenorshare 4uKey for windowsを購入してしまった様です。 これはiOS用のアプリなので購入の際には注意が必要です。 画面ロックが簡単な操作で解除できたらとても素晴らしいです サポートセンターの方にはお忙しい所、幾度も迅速に対応し... もっと見る
4DDIGの復元ソフトの永久ライセンス購入をし、HDDのスキャン解析をし、復元処理をしたが一つも復元できなかった。早々に返金保証の申請を行ったが、メールでスクショを送れから始まり、さらには不良セクターが多いHDDは技術的にできることがない、とか本末転倒の理由づけで、全く返金処理に応じない。他のソフトを勧めてくるが、こんな対応の会社のソフト危なくて使えない。無駄に費やした時間と金を返して欲しい... もっと見る
企業が回答しました
・LINEの復元はでかなかった。 ・その上、サブスクを購入した記憶はないのに、いつのまにかサブスクになっている。 ・カード番号下4桁、請求日、登録日とおよその時間、氏名を伝え、このカードに関する請求の解約を求めているにも関わらず 特定できないからと、カード上6桁と注文番号を求めてくる。 ・そもそも注文番号のメールを確認してもそのようなメールは一切なく、注文番号の確認を取れるものが... もっと見る
企業が回答しました
We focus on data security and system fixes for iOS & Android. We provide users with solutions for device content management, data recovery, system repair and other practical mobile phone and computer essentials. Today, Tenorshare's products and services are trusted by more than 10 million users worldwide.
ネガティブなレビューの 99%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
パソコンの修理の為登録しましたが使い方が分かりづらく解約手続きをしようとしましたが方法はチャットでの連絡のみと非常に分かりずらいです。
また、やりとりで解約手続きをしたのに『システムの不具合』とかで1ヶ月お金の引き落としがかかりました。
こちらから連絡して返金を求めてます。
返信者さんは
『支払いしたカードに100パーセント返金します』と言われましたが1ヶ月経過した今も返金されていません。
改めて問い合わせしたら、返金しましたとありますが、全くそんな事ありません。私のところをいくら調べても返金されてないからです。
流石に1ヶ月以上経過して、システムの関係で反映されてないと言う事はないと思います。
言ってる事とやってる事がめちゃくちゃで言葉通りの対応を一つもやってもらっておらず非常に怒りを感じています。
詐欺的な事しかやっていないです。
文字では親切にしてるようですが、やってる内容はひどいものです。
これからこちらを使おうと考えている方は
解約には非常に大変との事を認識した上で登録した方が良いです。

Tenorshare からの回答
Huaweiスマホのロック画面を解除するために4uKey for Androidのライセンスを購入した積もりだったのですが、こちらが誤って Tenorshare 4uKey for windowsを購入してしまった様です。
これはiOS用のアプリなので購入の際には注意が必要です。
画面ロックが簡単な操作で解除できたらとても素晴らしいです
サポートセンターの方にはお忙しい所、幾度も迅速に対応して頂き感謝です。今後も引き続き宜しくお願い致します
他のバックアップサービスではエラーになってしまったり、最初から対象外だった大きいサイズ(10GB超え)の動画でもエラーなく保存することができ助かりました。若干日本語が怪しいところもありますが、直感で操作できるので特に問題なくわかりやすいです。サポートも反応が早くてよかったです。
簡単な操作でios~android間のLINEトークを移行できるので重宝しています。
場合によって、iphoneとandroidを使い分けることがあるので、簡単に且つ安全にデータ移行できるところが助かっています。
こちらの不手際が原因にも関わらず、とても親切で丁寧な対応をしてくださいました。
また、迅速な対応をしてくださり、とても感謝しております。
安心してサポートもお願いできると感じました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
今回、iphone14のデーターが読み込みが出来ず、3度トライするも、結果無理でした、キャセル依頼をしました。キャンセル成立後にこちらのiphoneの不具合と主張してきて返金されていません、自分達の主張ばかりで、お客さん目線では、ありません、おすすめしません。
とても危険な会社です。

Tenorshare からの回答
4DDiG File Repairの体験版の使用でTenorshare サポートチームに対応してもらいました。
細かい機能なども問題なければ永久ライセンスの購入を検討したいと思います。
以前にもデバイスのデータ移行で使用したことがありますが、初心者でもわかりやすく簡単に移行作業ができます!(LINEのデータを安全に移すことができました)
コンピュータを買い替えた際のライセンスコード再発行も迅速に対応いただき、サポートチームの手厚さにも脱帽です。
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。