Teslabs | Premium-Tesla-Zubehör für Model S, 3, X, Y レビュー 

Der Ambiente Strip war Produktionsbedingt defekt (erste Version). Meine Reklamation wurde ernst genommen und umgehend bearbeitet. Ich bestelle hier definitiv wieder!

Super Service und netter Kontakt.
Auch bei Reklamationen gibt es keine Probleme. Der Fehler hat aber nicht an Teslabs gelegen, sondern am Produkt selbst.

Ich kann Teslabs zu 100% weiter empfehlen.

Artikel sind hochwertig und werten das Fahrzeug in jeder Hinsicht auf. Während des Versands wurden wohl bei DHL mehrere Pakete Beschädigt und neu verpackt. Ergebnis war dass ein Artikel bei der Lieferung fehlte. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice wurde das Problem mit nur 2 E-Mails anstandslos beseitigt, Ersatzlieferung kam nach wenigen Tagen. Vielen Dank und gerne wieder.

Lieferung schnell, support Super!

Gerne wieder

Sehr angenehmer Kontakt. Bei Reklamation professionell und unkompliziert defekte Ware getauscht. Schneller Versand. Deutscher Händler. Kann ich weiterempfehlen.

Hier eine kurze, positive Bewertung:

Habe den sexy Strip bestellt – der Kleber der ersten Version hatte leider Probleme. Nach meiner Reklamation wurde mir versprochen, dass das Problem bekannt ist und ich die neue, verbesserte Version automatisch erhalte (oder alternativ das Geld zurück). Ich habe mich für die neue Version entschieden und sie wurde wie vereinbart prompt zugeschickt. Alles hat super geklappt – wirklich top Support! Absolut empfehlenswert.

Top Erfahrung gemacht! Ich habe den LED-Strip bestellt und nach etwa einem halben Jahr hat sich leider der Kleber vom Streifen gelöst.

Ich habe daraufhin direkt eine Mail geschrieben und prompt eine Antwort erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass das Problem bereits bekannt ist und ich, sobald eine neue Charge verfügbar ist, kostenlos einen neuen Strip zugeschickt bekomme.

Ich musste nichts weiter tun, außer bis zu dem genannten Datum zu warten – und genau das wurde auch eingehalten. Der neue Strip wurde wie versprochen geliefert.

Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Reklamationen werden schnell und unkompliziert abgewickelt und ich bin mit dem Service mehr als zufrieden.

Lieferung war schnell, ein Artikel kam leider defekt an dies konnte innerhalb eines Tages mit dem top Support geklärt werden.

Ein Stern ist noch Zuviel,
Ware am Vorabend bestellt, am nächsten Morgen widerrufen. 25 min später kommt dann die Sendungsnummer… angeblich kann man die Sendung nun nicht mehr stoppen und ignoriert einfach den bereits eingegangen Widerruf. Auf die Aussage das die Sendungsnummer dann nicht angenommen wird , keine Reaktion.
Nachdem die Sendung nach der Annahme verweigert bei Teslabs angekommen ist wird nur der Betrag für die Ware erstattet, die Versandkosten werden einbehalten obwohl das gegen deren AGB verstößt.

Argumentiert wird dann nach irgendwelchen Paragrafen aus dem BGB die NiCHT ansatzweise in deren AGB erwähnt werden.

Ich werde dort nie wieder was bestellen und auch allen bekannten Tesla Fahrern davon abraten. Man fühlt sich über den Tisch gezogen !

Tolle Produkte und hervorragender Service.
Nachdem Tesla die Schnittstelle wieder einmal angepasst hat wurde ein anderes Verbindungskabel zum Enhance S3XY Produkt notwendig. Teslabs hat sich anstandslos um den Austausch gekümmert.
Herzlichen Dank. Der Shop ist sehr zu empfehlen.
Auch die S3XY Produkte sind ein "must have" und uneingeschränkt empfehlenswert...

Produkt ist super cool nur hält der Kleber nicht. Kundendienst ist super schlecht. Hier sind mehrere Bewertungen in denen davon berichtet wird, dass der Kleber nicht hält. Als ich den Kundendienst kontaktierte, hörte dieser davon allerdings das erste Mal …

Ich hatte mir gewünscht man würde einfach eine Rolle Klebeband raus schicken und die Sache wäre erledigt .. leider kam in diese Richtung nichts außer mehrfach die Frage ob ich es denn entfettet hätte und das ich mir selbst Klebeband kaufen soll .. bisschen schade bei knapp 200€ die ich hier gelassen habe.

Fazit: Produkt cool, Kundendienst habe ich mir anders vorgestellt

Top Artikel für meinen Tesla. Ausgezeichnete Kommunikation.
Kaufe gerne wieder im Shop ein..
⭐⭐⭐⭐⭐

Ambientebeleuchtung Tesla Y.

Kundenservice katastrophal kein Ticket für Rücksendung wurde erstellt…, dafür ne Email mit Maßregelungen und Belehrungen von irgendjemandem der mich duzt und mir nicht seinen vollständigen Namen nennt, nie wieder!, in Zukunft direkt aus China!

Habe nach drei Monaten erst geschafft meinen von Anfang an bestandenen Mangel an meiner Alcantara Zierblende durch Verklebung bestandenen Produktionsmangel zu reklamieren. Es ist auch optisch gut ersichtlich das dies so ist. Leider sagt Teslabs das möglicherweise durch intensive Abnutzung oder Sonneneinstrahlung entstanden ist. Ist wohl ein schlechter Scherz. Jetzt soll ich die Zierblende einsenden und Wochenlang mit halb Holz und Alcantara durch die Gegend fahren. Durch Fotos ist die Sachlage eindeutig zu bestimmen. Das war sicher mein letzter Einkauf!