tessuti.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

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5つ星のうち4の評価

Le stoffe acquistate rispondevano alle mie aspettative, il sito è molto chiaro e agevole da navigare e sto scegliendo altri prodotti per altri futuri acquisti. Il servizio clienti risponde rapidamente... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Compré un conjunto de lino de camisa y pantalón en Vera Tessuti. Tardó bastante tiempo en llegar, porque la mercancía procedía de China, dato que yo desconocía. El producto llegó en un paquete minúscu... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Sono cliente di tessuti.com da alcuni anni e grazie ai bellissimi tessuti, alla gran varietà di materiali e disegni a disposizione, posso realizzare tutte le creazioni che voglio, a prezzi convenient... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

MAI HAVIA TINGUT UNA EXPERIÈNCIA COM AQUESTA, QUIN DESASTRE!!!!!!! NO CONTESTEN AL TELÈFON NI AL MAIL!!!! ET FAN PAGAR PER ENDAVANT I NO CUMPLEIXEN AMB EL PLAÇ D´ENTREGA,FA 4 MESOS DE L´ENCÀRREC,VAN D... もっと見る

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企業情報

  1. スポーツ

当該企業による記述

Ti piacerebbe cucire i tuoi vestiti? O regalare qualcosa fatto da te? Su tessuti.com troverai tutto cio´di cui hai bisogno per cucire. Nel nostro vasto assortimento di circa 7000 tessuti e 5000 articoli di merceria troverai tutto il necessario per le tue creazioni ordinando comodamente on line. Puoi anche farti inviare prima i campioni di tessuto. Da oltre 20 anni supportiamo i nostri clienti nei loro progetti creativi. Siamo molto contenti che attraverso i nostri prodotti puoi impegnarti in attivitá creative che portano relax, divertimento ed esperienze di successo fai-da-te nella tua casa.


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5つ星のうち1の評価

Your Patterns don’t make any sense they…

Your Patterns don’t make any sense they are time wasting cost way to much once you buy material spend money on pattern stuff to trace the .I am so annoyed.I have sewed for years never have I experienced such stupid patterns so Very annoyed!!

2024年9月1日
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Ware nicht geliefert

Ware nicht geliefert, telefonisch über Tage nicht erreichbar, es war immer nur der AB eingeschaltet, egal welche Uhrzeit, auf zwei verschiedene Mailadressen ebenfalls auf unterschiedliche Mails nicht reagiert

2024年6月11日
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5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto

Per me ottimo servizio e prodotto. Tutto come ordinato e arrivato in 5 giorni. Stoffa x arredamento bellissima.

2024年7月4日
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La ringraziamo per il suo commento e per averci scelto come partner per i
suoi  progetti di DIY a presto!

5つ星のうち1の評価

QUE NO US ENGANYIN,NO ÉS UNA EMPRESA SERIOSA

MAI HAVIA TINGUT UNA EXPERIÈNCIA COM AQUESTA, QUIN DESASTRE!!!!!!! NO CONTESTEN AL TELÈFON NI AL MAIL!!!! ET FAN PAGAR PER ENDAVANT I NO CUMPLEIXEN AMB EL PLAÇ D´ENTREGA,FA 4 MESOS DE L´ENCÀRREC,VAN DIR MÀXIM 3 MESOS,PERO COM QUE NO POTS CONTACTAR AMB ELLS VAN PASSANT ELS DIES.AIXÒ SI EL SOFÀ ESTÀ PAGAT I JO SENSE SOFÀ!!!!! MAI MÉS COMPRARÉ A TESSUTO!!!!VIGILEU!!!!! QUE NO US ENGANYIN!!!!!!

2024年5月31日
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5つ星のうち1の評価

Mi dispiace ho ordinato 2metri di…

Mi dispiace ho ordinato 2metri di stoffa di lino e loro me ne hanno dato un metro e80centimetri mancano 20cm.non ho potuto realizzare il mio progetto. Quindi mai più comprerò da loro, anzi cancello proprio dalla lista.

2024年5月23日
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La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il disagio. Per
maggiori informazioni o per un formale reclamo contatti i servizio clienti
tramite email all´indirizzo: contatto@tessuti.com (mailto:contatto@tessuti.com)

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Tessuto fallato e nessuna assistenza

Ho ricevuto un tessuto con un evidente danno, ho contattato il servizio clienti tramite il form e non mi hanno neanche risposto. Ho buttato 100 euro e mi sono arrabbiata. Mai più, comprate in negozio che almeno vi controllano la merce prima di vendervela

2024年5月8日
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5つ星のうち2の評価

Se avete fretta, non ordinate!

ordinato stoffa il 18 marzo, oggi 28 non ho ancora ricevuto nulla. Via mail mi è arrivato il codice tracking su cui leggo che il corriere sarebbe passato ieri per la consegna, ma che non ha trovato nessuno a casa, mentre eravamo a casa tutto il giorno! Vediamo se oggi arriva il pacco.
Do due stelle perchè spero che la stoffa sia fantastica, ma i tempi di spedizione sono pessimi!

2024年3月28日
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5つ星のうち5の評価

I called the Melbourne store to ask if…

I called the Melbourne store to ask if they had anti static lining. Kate told me that they had it in Sydney. I looked up the Sydney site but couldn’t find it. I then phoned and they sent me down a photo…was exactly what I wanted to line my dress for my grandsons wedding. I ordered and it arrived in Viv last Thursday.
I cannot thank all the staff enough for all their help
Suzanne

2024年3月8日
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Hi Suzanne, 
Thank you for your message.
We are an online shop located in Europe tessuti.com 
Maybe you've just confused the name of our shop with that of the shop in Sydney?
We wish you a lovely day!

5つ星のうち1の評価

inserisco nel carrello 2 prodotti…

inserisco nel carrello 2 prodotti uguali, faccio notare al al servizio clienti che sono arrivati 2 colori differenti, prima mi dicono che ho sbagliato io, poi dimostro che l'ordine era corretto e mi dicono che è normale che ci siano differenze di colore quindi non possono farci niente....quindi servizio clienti vale zero e fidelizzazione del cliente meno uno!!

2024年2月16日
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La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il disagio. come gßá fatto notare dalle colleghe si trattava di due articoli completamente diversi per colore per caratteristiche e per numero di articolo come indicato anche nella scheda articolo dei prodotti

5つ星のうち1の評価

Ordine in notevole ritardo

Fatto ordine il 2 febbraio oggi 14 febbraio non ancora spedito
Doveva arrivare entro il 15 febbraio che naturalmente non arriverà
Pessima figura !!!!!!!

2024年2月2日
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ORDINE IN RITARDO E MAI ARRIVATO

Sito orrendo, ho ordinato 39 campioni di tessuto il 29 dicembre con data di consegna tra l’8 e l’11 gennaio… ora siamo al 19 e io non so dove sia finito il mio ordine! Ho contattato l’assistenza e mi hanno detto che se non fossero arrivati entro il 17 li avrei dovuti ricontattare, mando un’altra email ma ovviamente non ho avuto risposta, adesso vi contatto finché non capisco cosa sia successo! A questo punto voglio il rimborso che non so nemmeno come richiederlo, pessimi in tutto, mi servivano i tessuti per un esame universitario e il mio ordine risulta ancora “spedito”, senza la possibilità di poterlo tracciare

2024年1月19日
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La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il disagio. 
i campioni sono spediti con la posta prioritaria non é  possibile monitorare la spedizione e  non é possibile sapere dove si trovano in tempo reale.

il tempo indicato di 14 giorni lavorativi é un tempo indicativo dato dalle esperienze passate. 

Per maggiori informazioni o per un formale reclamo contatti i servizio
clienti tramite email all´indirizzo: contatto@tessuti.com (mailto:contatto@tessuti.com)

5つ星のうち1の評価

Bare face liar tessuti staff

Son bought inshore a pale grey dsquared2 tshirt from tessuti French gate store I have receipt and i have been in just now as in a state of panic my son paid £80 worn once I washed last night at 30 degrees as per label . Its come out with pure white arm uff now manky grey I didn't tell my lad yet as he vert particular about clothing explained to staff instore he looked at it then told me was meant to like that so panic over .. gets home boy see top and just flipped lid it wad pure white and after searching online it's evident staff lied to my face there is only 1 design pale grey with white not mucky off white almost grey I he said that's suppose to be that colour we have 2 design
I can show photo and proof of purchase . Can you help ? As my son demanding I pay for a new 1 when actually I followed instructions so faulty plus time waster who lied to me sent away then my son tells me I was right anf the colour is defo wrong top ruined £80 down??,
Why lie and send me away looking stupid . Tried online contact impossible goes to flannel and they won't allow with out a order number which I don't have

2024年1月12日
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we don´t sell t-shirt sorry

5つ星のうち2の評価

Tessuti OK / Preparazione ordine NO

Tessuti di buona qualità. Diversi ordini eseguiti negli ultimi due anni, sempre lo stesso problema: lentissimo il processo di preparazione dell'ordine (ci vogliono delle settimane) e anche il corriere con il quale spediscono è lento e difficile da seguire nel tracking.
**SPECIFICO: Ho fatto ordini in tutti i periodi dell'anno, non solo vicino a Natale e il problema è sempre lo stesso.**

2023年11月20日
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5つ星のうち5の評価

Perfetto!

Stoffe davvero bellissime e di ottima qualità, spedizione rapida e ottimi prezzi. Ho apprezzato molto anche la possibilità di ordinare anche il filo abbinato e dei campioni, così ho potuto vedere delle altre stoffe e fare un altro ordine. Ottimo!

2023年11月28日
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La ringraziamo per il suo commento e per averci scelto come partner per i
suoi  progetti di DIY a presto!

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Mai stata così contenta come una bambina

Ottime stoffe, di buonissima qualità, corrispondenti alle foto e con meravigliose fantasie. Spedizione arrivata nei tempi previsti e ho ricevuto anche i campioni che puoi richiedere omaggio. Ottima questa cosa. Che dire, sono rimasta davvero soddisfatta, chi ci va più in merceria con queste stoffe. Stessi prezzi, con la sola differenza che qui hai anche un sacco di codici sconto. Il mio sito preferito.

2023年11月24日
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Mi è arrivata della merce sbagliata

Mi è arrivata della merce sbagliata, ho scritto subito al servizio clienti allegando anche le foto, ma nonostante i ripetuti solleciti, non ricevo riscontro né tantomeno mi è stata cambiata la merce ; Servizio post vendita pessimo; spero che qualcuno possa contattarmi a breve per
risolvere il problema.

2023年10月17日
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scrivi una mail indicando il numero di ordine e il suo codice cliente, il servizio clienti in questo momento non ha ritardo nel rispondere ai reclami.

5つ星のうち5の評価

Top!

Ho acquistato un articolo da questo shop, oltre ad essere un tessuto di qualitá eccelsa ed evidente, ho trovato un supporto clienti efficentissimo, ricevendo risposta rapidissima e articolata, con enorme cortesia. Articolo arrivato dopo ďue giorni. Prezzo inferiore alla media. Ci siamo scambiati numerose mail in tempi brevissimi, grazie in particolare a Daniela per la disponibilitá. Ottimo!

2023年9月4日
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Ottima esperienza

Ottima esperienza
I tessuti sono arrivati in 8 giorni senza alcun problema, e sono di ottima qualità. Ordinerò sicuramente di nuovo da questo negozio.

2023年8月11日
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tutto superAssistenza eccellente,tessuto molto…

Assistenza eccellente,tessuto molto bello consegna anche prima dei tempi riportati al momento dell'ordine.
Un grazie a Daniela per la celerità,professionalità e cortesia dimostrata.

2023年8月1日
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£260 charged postage now have to pay for return

spent £260 on one order and charged £6.99 sending one item back because it looks cheap and charged for postage. Only site Ive ever used that charged me for this amount and returns. Faceless with no contact number and online chat a series of pre-determined questions no human chat option. So its a no from. Advise people use End Clothing great online shop or alternaviley shop direct with the brand they don't charge both ways. Bye bye Terruti wonder how long until i get my refund....

2023年6月23日
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