tessuti.com レビュー 

Ordine effettuato e PAGATO in data 8/6/2022.
Dal 7/7/2022 il pacco risulta (a dir loro) "inviato". Da quel giorno questa è la pagina che si apre cliccando sul link per tracciare il pacco:
"In preparazione. La tua pagina di monitoraggio è in preparazione. Per favore torna tra circa un'ora. Se non viene visualizzata alcuna pagina di monitoraggio, mettiti in contatto con noi."
Mi hanno precedentemente informato di avere qualche problema e che la cosa si sarebbe risolta a breve. Questo un mese fa. Però sul loro bel sito non vedo traccia di avvisi circa queste problematiche e questa già la dice lunga. Bisognerebbe urgentemente segnalare questo sito a chi di competenza di modo che quanto meno siano costretti ad indicare a lettere cubitali che in questo periodo non riescono a smaltire gli ordini. I soldi però sono capacissimi di prenderseli subito. Spero che siano altrettanto celeri nel restituirli.

sono anni che compro da voi e ultimamente sono davvero insoddisfatta. ordine effettuato il 20 giugno, ancora non arrivato. ho diversi ordini urgenti in sospeso a causa dei vostri ritardi. non potete bloccare così il lavoro dei vostri clienti, solo perché dovete cambiare gli imballaggi. nel frattempo usate quello che vi capita e spedite ugualmente! da sempre il vostro servizio di spedizione è molto scadente. per tutti gli ordini che ho fatto nell'ultimo anno scrivete il giovedi o il venerdì per dire che il pacco è stato spedito, così risulta che i tempi sono rispettati, ma andando a guardare il tracking, il pacco non è neppure stato ritirato. che serietà è? io comunico gli ordini spediti solo quando sono in mano al corriere. se non potete evadere gli ordini, mettete il negozio in vacanza, anziché truffare i clienti. ho dovuto ricomprare la maggioranza dei tessuti altrove, per poter cominciare a lavorare. chi me li paga i danni dovuti ai vostri disservizi? che poi, a dirla tutta, non è che vendiate tessuti di grande qualità. unica cosa di cui non posso lamentarmi è il servizio clienti, che mi ha risposto sempre in modo puntuale e soddisfacente.

Ho acquistato 20 metri di tessuto sul vostro sito il 25 Giugno chiedendo la cortesia di averli il più presto possibile. Ad oggi 20 Luglio 2022 non è arrivato ancora nulla e, cosa ancor più fastidiosa e poco professionale, nessuno risponde alle decine di mail inviate sull'unico indirizzo che avete a disposizione per i clienti. POSSO SAPERE CHE FINE HA FATTO IL MIO ORDINE? è COSì COMPLICATO RISPONDERE ALLE MAIL? QUESTO è IL TRATTAMENTO CHE RISERVATE AI CLIENTI? Il numero dell'ordine è 15572127

Cliente da sempre mi dispiace dare una recensione totalmente negativa! Non so cosa sia successo post covid, ma non funziona più nulla. Gli ultimi ordini sono arrivati molto in ritardo, ma l'ultimo affettuato due mesi fa non è proprio partito per problemi "logistici" dicono! Fatto sta che ho perso clienti visto che lavoro con i tessuti. Non credo che riordinerò più nulla da loro. Peccato! Speriamo almeno che annullando l'ordine mi daranno indietro i soldi al più presto!

Ordine effettuato il 5 di luglio e non ho ancora ricevuto nulla. Mandano la solita mail che “si scusano per il ritardo ecc.” ma intanto non rispondono ad una semplice domanda “QUANDO riceverò la merce?”.
Merce ovviamente già pagata
Procederò per vie legali

Recensione aggiornata: ho chiesto il rimborso e mi è arrivato in 2 giorni. Grazie per essere stati celeri nel rimborso

Tessuti charged me £6.99 for next day delivery and its been 2 days no sign of delivery. From the look of it, one can tell this is their standard deceiving procedure. In reality, there is no next day delivery.

Sembra una truffa. Ordine fatto e pagato a metà giugno, mai arrivato. Lo storno, arriva la mail della conferma storno, "rimborseremo tutto" ma dopo una settimana ancora nessun segno di rimborso.
P.s.: alla fine mi hanno rimborsato l'intero importo

Ho fatto un ordine settimane fa, che doveva essere già arrivato e del quale, dopo una prima conferma, non ho avuto più notizie, sul sito risulta sempre in lavorazione e non si può contattare un servizio clienti telefonico ma solo per mail alla quale nessuno risponde. Acquisto molto online, ma questo non mi era mai capitato. Non entro nel merito della qualità della merce, ma il sito non merita più di una stella

La merce ancora non è arrivata, ordine dell 8 giugno regolarmente pagato, risposte preimpostate e molto vaghe circa i ritardi.
La cosa assurda è che dal sito i tessuti sono disponibili ed evasi in dieci giorni ! Chiederò il rimborso,peccato ma mai più!

very good fabrics but very slow processing of the orders,slow shipment.
don't buy if you have a deadline with your projects.
bad customer service.
other than that good fabrics

ESPERIENZA PESSIMA!
Sito non affidabile. effettuato pagamento con carta di credito a fine maggio, merce ad oggi mai ricevuta.
Dicono di aver annullato ordine come da mie direttive ma hanno problemi con il riaccredito della cifra da me spesa. è passato più di un mese e continuano a dirmi che devono verificare.... ma cosa dovete verificare?? avete annullato ordine, non mi spedite la merce e QUINDI PROVVEDETE AL RIACCREDITO!!! Non mi sembra difficile come cosa!!!!

È la seconda volta che acquisto su questo sito, volevo dargli un'altra possibilità. Anche la prima volta, tempi di spedizione lunghi. Quest'ultimo acquisto, prevedeva la consegna tra il 27 e il 30 giugno ma è ancora in lavorazione!! Chissà quando arriveranno. Aspetterò ancora qualche giorno e poi provvederò a chiedere un rimborso. Non consiglio assolutamente questo sito.

Non sono mai stati veloci le spedizioni ma adesso stanno superando il limite. Per colpa di un aggiornamento software, così dichiarano, per tutti gli ordini in lavorazione non è dato sapere quando verranno preparati/spediti.
Anche il servizio clienti non sa dare risposte.
Hanno tolto la possibilità di acquistare scampoli di tessuti.
Ci sono altri siti che hanno un servizio molto migliore.

Bel tessuto, assistenza puntuale

da anni mi servo della TESSUTI.COM e sono sempre soddisfatta perchè i suoi prodotti sono sempre
conformi alla descrizione e le spedizioni puntuali. INSOMMA NON HO MAI AVUTO PROBLEMI E SONO
SODDISFATTA DEL SERVIZIO TESSUTI.COM

Un sito serio e affidabile,dove trovare ed acquistare bei tessuti e accessori vari per il cucito.

Mi trovo benissimo con voi. Avrò fatto almeno 4 ordini. Soddisfatta ogni volta. Alta qualità e scelte. Continuerò a ordinare materiale sicuramente. Grazie, Manuela

Il mio rivenditore di fiducia tutto quello che cerchi c’è !!!
Tessuti ottimo servizio eccellente
Sito chiaro trasparente e in linea con i prodotti cha arrivano !!
Mai più senza tessuti.con

Prodotti ottimi, spedizione veloce👍🏻