Teufel Audioレビュー 

542
TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I'm not an audiophile by any means, but I like how the set sounds, and I like how complete it is: AV receiver (with Dolby Atmos), subwoofer, 7 satelites (including 2 for Atmos), cables. Very nice!

5つ星のうち1の評価

Leider wird Nachhaltigkeit bei Teufel nicht großgeschrieben.. Bei meinen Real Blue NC Kopfhörern (Modell 2020, gekauft ca. 2021/22) zerbröselt das Kunstleder und es gibt keine originalen Ersatzteile m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bin Ende Januar 23 im Teufel Shop Berlin ( Bikini) gewesen, habe dort an drei Tagen eine Super Beratung genossen und konnte mich so guten Gewissens für meine neuen Teufel Theater Standlautspreche... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Teufel box bestellt, ist bis DHL Bochum gekommen, dann sollte ich mich kümmern die Box zu kriegen, geht's noch, Abbestellt und Geld zurück verlangt

企業が回答しました

企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 電子機器店

当該企業による記述

Good sound is about more than just music – it’s the way we listen. Since 1979, we’ve been engineering and designing Teufel products in Germany with lots of passion for good sound. From portable Bluetooth speakers and headphones all the way to stereo speakers and home cinema systems, we’ve been offering the best in sound at the best price from our home city of Berlin.

Customer Information

当該企業による記述

8 week trial period
Up to 12 year guarantee
Buy direct from the manufacturer

連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

542件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.5

すべてのレビュー

(542)

過去12か月のレビュー数: 47

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Modèle acheté Rockster.

Modèle acheté Rockster.
Livraison en 1 semaine sans accros.
Je ne souhaitais pas écrire un avis juste après avoir acheté une Rockster.
Voilà 1 an d'utilisation régulière pas forcément au maximum de ses capacités mais les fois où cela a été le cas quel son et puissance incroyable.
La qualité de son et de finition est au rendez vous.
La durée de batterie, utilisé plusieurs fois, entre 4 et 6 heures.

2024年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Il prodotto è buono ma con gravi difetti

Il prodotto è buono ma hai due gravi difetti che non erano chiari sul sito: manca di batteria ricaricabile o di un vano per batterie e non ha una antenna vera ma solo un filo che funge da antenna. Per il costo del prodotto è veramente una mancanza.
Il 30.01 Modifico il mio giudizio, perché il team di supporto della Teufel si è dimostrato interessato al mio giudizio e aòòe indicazioni che ho dato nella recensione. Bravi!

2024年1月13日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Buongiorno Gianandrea,
grazie per la tua recensione.
Siamo spiacenti che, nonstante la qualitá del prodotto, alcune delle sue caratteristiche non le hai trovate chiaramente spiegate sul nostro sito web, o non siano state alla altezza delle tue aspettative .
Il nostro team servizio al cliente è sempre a tua disposizione qualora tu avessi bisogno di ulteriore supporto o informazione sui nostri prodotti. Inoltre, vorremmo approfitare di questa opportunità per dirti che il tuo feedback è molto importante per noi, in quanto ci permette di migliorare i nostri prodotti e servizi.
Cordiali saluti.
Il tuo Team Teufel

5つ星のうち4の評価

Nach dem Versuch das RADIO 3SIXTY mit…

Nach dem Versuch das RADIO 3SIXTY mit meinem WLAN zu verbinden, spielte es ca. 5Sek. dann brach der Empfang ab. Ein versierter Kollege aus Luxemburg gab mir telefonisch den Rat: Neueste Software Version aufspielen, und schon läuft es! Auf meine email-Anfrage (vor dem Anruf in Luxemburg) bei: TEUFEL Support, bekam ich auch eine Woche später den gleichen Rat! Fazit: sehr guter Klang, gegenüber ALEXA - und guter Support bei TEUFEL

2023年12月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlechter Support!!

Ich habe Ende November eine Bestellung getätigt. Das Produkt entsprach nicht meiner Vorstellungen deswegen habe ich es per UPS zurück gesendet diese kam aber irgendwie nie bei Teufel an. Nach Rücksprache mit dem Support (Der alles andere als freundlich war) Wurde ich zur Firma Unzer verwiesen wo nur telefonische Bänder erreichbar sind. Die eine Aufzeichnung hat mich hingewiesen, dass ich mit der Firma Teufel in Kontakt treten soll. Und so ging es im Kreis herum. Da es nicht gerade eine riesige Bestellung war ( zum Glück) habe ich mich entschlossen die Rechnung mit Mahnung zu zahlen aber würde ganz klar nichts mehr bei dieser Firma bestellen.

2024年1月4日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Vielen Dank für dein Feedback.
Dieses ist sehr wichtig für uns, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass die Rückabwicklung in deinem Fall nicht optimal verlief. Unser Kundenservice hat sich mit dir in Verbindung gesetzt, um für dein Anliegen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

5つ星のうち5の評価

Teufel Kombo 11 Alta fedeltà

Ho acquistato recentemente il Kombo 11 e ne sono entusiasta. Possiede bassi profondi, e non distorce ad alti volumi. Vale sicuramente la spesa. Consigliatissimo per chi vorrebbe un mini HI-FI in salotto o altrove. E' molto semplice di utilizzo, ma soprattutto di ottima fattura di materiali. Ha tantissime funzioni.

2023年11月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sistema Atmos Ultima 40

Ho acquistato il sistema Atmos Ultima 40 e ne sono pienamente soddisfatto. Grande qualità costruttiva, attenzione ai dettagli, esperienza di acquisto e guida all'installazione. In generale traspare dai loro prodotti tanta passione per il suono e non posso che consigliarli.

2022年12月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Teufel Radio 3Sixty - STRAORDINARIA (amazing)

Teufel Radio 3Sixty, radio e non solo!
Cosa dire? Per le mie necessità è un apparecchio completo, dalle stazioni radio FM, alle stazioni radio DAB (sono in una zona con un ottimo segnale), alle stazioni radio internet, per non parlare del "Music Player (caricare la libreria musicale nel solo formato mp3 su chiavetta da 64 GB è stata una fi..ta!), da Spotify e Amazon music (previa registrazione ovviamente). ....ed infine (forse) il "Bluetooth", collegamento con l'app "Teufel Remote" assolutamente da scaricare sullo smartphone, ti dà la possibilita di gestire quasi completamente in modo semplice ed intuitivo tutto quello che hai sui comandi della radio. in una parola STRAORDINARIA.
Per un'apparecchiatura di queste dimensioni il suono che ne esce l'ho trovato buono, caldo e pieno, volume eccezionale.
Infine devo spendere due parole sul rapporto con questa azienda. Alla mia richiesta di alcune informazioni tecniche dopo averla acquistata, richieste completamente esaudite, ho evidenziato la mia sfortuna nella scelta del giorno in cui ho proceduto con l'ordine in quanto, dopo solo 3 giorni, il prezzo era diminuito di 30€. Ebbene! ...a distanza di pochi giorni Teufel mi invia una mail dicendo che avrebbe provveduto al rimborso di 30€, e così e stato. Oggi come oggi penso sia quasi impossibile trovare un'azienda che adotta una politica commerciale del genere, COMPLIMENTI!
Ultima cosa, gentilezza anche nella comunicazione sia telefonica (solo inglese o tedesco) che via email.

ENGLISH VERSION:
Teufel Radio 3Sixty, radio and more!
What can I say? For my needs it is a complete device, from FM radio stations, to DAB radio stations (I am in an area with a very good signal), to internet radio stations, not to mention the "Music Player (loading the music library in mp3 format only on a 64 GB stick was a fi.. ta!), to Spotify and Amazon music (after registration of course). .... and finally (perhaps) the "Bluetooth", connection with the app "Teufel Remote" absolutely to download on the smartphone, gives you the possibility to manage almost completely in a simple and intuitive way everything you have on the radio controls, in a word EXTRAORDINARY.
For a device of this size the sound that comes out I found it good, warm and full, exceptional volume.
Finally, I have to say a few words about the relationship with this company. At my request for some technical information after purchasing it, requests completely fulfilled, I highlighted my bad luck in choosing the day I proceeded with the order because, after only 3 days, the price had decreased by 30€. Well! ... after a few days Teufel sends me an email saying that he would refund € 30, and so it was. Today I think it is almost impossible to find a company that adopts such a commercial policy, CONGRATULATIONS!
Last thing, kindness also in communication both by telephone (English or German only) and by email.

2023年9月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mein Teufel Concept E stellt sich nach…

Mein Teufel Concept E stellt sich nach 20 min automatisch aus. Die Funktion kann man nicht deaktivieren. Auf Support-Nachfrage hin wurde mir erklärt, dass man mir offensichtlich ein EU Gerät gesendet hat, das irgendeine Bullshit-Vorschrift erfüllt. Kein Hinweis auf den Mangel an Funktionalitaet beim Kauf, obwohl ich nicht in der EU wohne. Schade Teufel, damit seid ihr für mich leider gestorben, die nächsten Lautsprecher kommen nicht mehr aus der EU. Das Vorgehen ist extrem intransparent und kundenfeindlich!

2023年9月13日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Vielen Dank für dein Feedback. Um den Stromverbrauch elektrischer und elektronischer Haushalts- und Bürogeräten zu minimieren wurde die Standby-Verordnung 1275/2008/EG wurden auf EU-Ebene bereits in 2008 erlassen. Darin heißt es u.a., dass auch Audiogeräte mit einer Verbrauchsminimierungsfunktion ausgestattet sein müssen. Demnach sollen diese Geräte nach der kürzesten mit ihrer vorgesehenen Verwendung zu vereinbarenden Zeit automatisch in einen Stromsparmodus (‚Standby‘) wechseln. Die voreingestellte Zeitdauer bis zum Wechsel in diesen Standby überschreitet bei mit einem Drahtlos-Netzwerk verbundenen Geräte 20 Minuten i.d.R. nicht.

5つ星のうち4の評価

Esperienza molto positiva

La cuffia, dotata di un'acustica straordinaria,per difetti non imputabili alla Teufel,si è rovinata in un tempo relativamente breve;
ho lamentato questa situazione alla società Teufel,che ha provveduto a sostituirla in un tempo breve, tra l'altro senza addebitarmi alcun costo.
Consiglio ,per la mia esperienza,per come si sono comportati,di acquistare i loro prodotti.

2023年8月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

very complicated to place an order and…

very complicated to place an order and to have it delivered to the holiday home in Portugal. I had to start five times, and was fighting with error messages for an hour and more. For example, my email is recognized in Germany, but said to be invalid in Portugal. The post code is not recognised as it has a hyphen; I had to delete the hyphen so that the system would accept. Now I hope that the order will be delivered to my address with a postal code written the wrong way, so that Teufel would accept the order.
I also had questions about buying a much larger amplifier and combining it with very high class stereo boxes; after 2 days of waiting I still have no answer,; which I would assume to take a minute or two. Maybe 3 stars is too much

2023年7月31日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Thank you for your review! I'm sorry that you were facing problems while placing an order and that you're message has not been answered directly. Please feel free to call or schedule a callback via our contact page - this way we can help you right away! https://support.teufel.de/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=235805

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報