Teufel Audioレビュー 

542
TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

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5つ星のうち5の評価

I'm not an audiophile by any means, but I like how the set sounds, and I like how complete it is: AV receiver (with Dolby Atmos), subwoofer, 7 satelites (including 2 for Atmos), cables. Very nice!

5つ星のうち1の評価

Leider wird Nachhaltigkeit bei Teufel nicht großgeschrieben.. Bei meinen Real Blue NC Kopfhörern (Modell 2020, gekauft ca. 2021/22) zerbröselt das Kunstleder und es gibt keine originalen Ersatzteile m... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bin Ende Januar 23 im Teufel Shop Berlin ( Bikini) gewesen, habe dort an drei Tagen eine Super Beratung genossen und konnte mich so guten Gewissens für meine neuen Teufel Theater Standlautspreche... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Teufel box bestellt, ist bis DHL Bochum gekommen, dann sollte ich mich kümmern die Box zu kriegen, geht's noch, Abbestellt und Geld zurück verlangt

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企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 電子機器店

当該企業による記述

Good sound is about more than just music – it’s the way we listen. Since 1979, we’ve been engineering and designing Teufel products in Germany with lots of passion for good sound. From portable Bluetooth speakers and headphones all the way to stereo speakers and home cinema systems, we’ve been offering the best in sound at the best price from our home city of Berlin.

Customer Information

当該企業による記述

8 week trial period
Up to 12 year guarantee
Buy direct from the manufacturer

連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

542件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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すべてのレビュー

(542)

過去12か月のレビュー数: 47

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5つ星のうち2の評価

Teufel box bestellt

Teufel box bestellt, ist bis DHL Bochum gekommen, dann sollte ich mich kümmern die Box zu kriegen, geht's noch, Abbestellt und Geld zurück verlangt

2026年6月27日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Sendung auf dem Weg zu dir "steckengeblieben" ist.
Deine Aussage ist so nicht korrekt. Der Kundenservice hat mitgeteilt, dass DHL Nachforschungen erst nach 7 Tagen nach dem letzten Status einleitet. Dann kümmern wir uns auch darum. Da diese Zeit am Samstag abgelaufen ist, wurde eine Nachforschung eingeleitet. Die Erstattung des Kaufbetrages erfolgt in Kürze auf die ursprüngliche Zahlart.

5つ星のうち1の評価

Keine Ersatzteile nach 4-5 Jahren!

Leider wird Nachhaltigkeit bei Teufel nicht großgeschrieben.. Bei meinen Real Blue NC Kopfhörern (Modell 2020, gekauft ca. 2021/22) zerbröselt das Kunstleder und es gibt keine originalen Ersatzteile mehr dafür zu kaufen. Der Kundendienst verwies mich telefonisch auf Amazon Ersatzteile, wobei erst nach meiner Nachfrage eingeräumt wurde, dass dies Kopien sein. Es ist für mich absolut nicht verständlich, warum das am häufigsten gebrauchte Bauteil nicht mehr als 4-5 Jahre im Shop zur Verfügung gestellt wird

2026年6月4日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Für dein ausführliches Feedback möchten wir uns bei dir bedanken. Wir bedauern sehr, dass du mit dem Kopfhörer nicht zu 100% zufrieden bist. Deine Hinweise und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gern zum Anlass, um diese bei der Entwicklung von Nachfolgeprodukten einfließen zu lassen. Auch die Ersatzteilsituation werden wir intern weiter auswerten.

5つ星のうち2の評価

Produits excellents mais SAV absent à fuir !!!

Les produits sont excellents en qualité sonore, rendu c'est du super matériel, Rockster Neo acheté en octobre 2025 donc sous garantie normalement.
J'ai eu un problème avec la batterie, qui a été renvoyé par DHL avec un numéro de retour, plus de 2 mois après, la batterie a bien été réceptionnée par Teufel mais je n'ai toujours aucunes nouvelles et suis dans l'incapacité d'utiliser ma ROCKSTER NEO en plein air ou hors secteur !
Je déconseille l'achat de cette marque car en cas de problème, vous êtes seul !!!
Je prévoyais d'acheter une seconde enceinte pour avoir un son stéréo, j'irais voir les concurrents et revendrais ma NEO sur internet...
A bon entendeur

2026年5月30日
自発的なレビュー
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Teufel Audio からの回答

Bonjour Cédric,
Merci beaucoup pour votre avis et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre Rockster Neo. Je constate toutefois que vous avez déjà contacté notre service client et que vous devriez avoir reçu votre batterie de remplacement entre-temps. Nous sommes désolés pour ce retard. Salutations Berlinoises

5つ星のうち5の評価

Teufel Audio producs are excellent!

Teufel Audio producs are excellent! Excellent sound and very nice products design. The quality of the producs are super! Very good buy experience on their on-line shop. Shipment very fast. I'm very happy!

2026年5月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ch habe im Dezember Lautsprecher von…

ch habe im Dezember Lautsprecher von Teufel bestellt. Da ich mit dem Klang nicht zufrieden war, habe ich eine Teufelanlage bestellt, die fast 5mal teurer war. Die vorherigen Boxen habe ich per DHL zurückgesendet. 3mal konnten die Boxen bei Teufel nicht zugestellt werden, obwohl die korrekte Adresse auf den Paketen stand. Jetzt wurden sie erneut zugestellt. Das erste Mal habe ich die Boxen im Dezember 2025 zu Teufel gesendet. Was für ein Chaos!!!

2026年5月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Teufel Real Blue NC

Ich habe Ende 2023 die Teufel Real Blue NC erworben. Mit dem Sound bin ich trotz hauptsächlicher Bluetooth-Nutung echt zufrieden.

Mit der Langlebigkeit nicht, und dies hat folgende Gründe:

Die Ohrpolster der Kopfhörer zerfallen nach ungefähr zwei Jahren (In nicht täglicher Benutzung) komplett. Das Kunstleder löst sich vom Stoffbezug und bröselt ab. Das fand ich einigermaßen "akzeptabel" zu dem Zwischenfall danach.

Denn nach den Ohrpolstern hatte ich das Problem dass von einer Gelenkabdeckung der Deckel abgefallen ist. Ein Mangel der nicht akzeptabel ist, und nicht einfach so passieren sollte. Deshalb schrieb ich dem Kundendienst. Ich hatte mich schon darauf eingestellt die Versandkosten für das Ersatzteil zu zahlen. Allerdings wollte man mir 14,99 für ein kleines 2g Plastikteil im Maßstab 1cmx0.6cm in Rechnung stellen.

Einfach schade drum.

Edit:

Nach der Antwort habe ich meine Bewertung noch einmal herabgesetzt. Austausch der Ohrpolster alle 6 Monate, ihrer Firma scheint viel an Nachhaltigkeit zu liegen...

2026年4月17日
自発的なレビュー
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Teufel Audio からの回答

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Die Haltbarkeit von Ohrpolstern hängt von mehreren Faktoren ab, wie Material, Nutzungsintensität und Pflege. Oftmals wird unterschätzt, wie empfindlich Kopfhörerpolster auf Staub, Feuchtigkeit (vor allem aggressiver Schweiß; hier sollte darauf geachtet werden, dass kein Schweiß oder Feuchtigkeit ins Material zieht) oder Hitze reagieren. Staub, Schweiß und Hautfette können Materialien angreifen.
Allgemein wird empfohlen, Ohrpolster alle sechs Monate oder nach 350 Stunden Nutzung auszutauschen. Bei häufiger Nutzung, extremer Hitze oder wenn sie unter Druck gelagert werden, kann ein früherer Austausch erforderlich sein.
Auch der Defekt des Gelenks ist ärgerlich. Leider liegt uns unter den angegebenen Daten kein Kaufnachweis vor, auf dessen Basis wir den Kopfhörer austauschen oder das auszutauschende Einzelteil kostenfrei zusenden können.
Solltest du diesen noch auffinden, freut sich unser Kundenservice auf deinen Anruf.

5つ星のうち1の評価

Do more research before buying here!!

I am not sure where my complete disapproval and disappointment is. Getting one speaker, filing a complaint, waiting 3 three days and getting the amp and blue ray player, and then waiting again for who knows how long to get the other speaker!!! I thought this was a complete set. 2 speakers, amp, blue ray player. Not sure if it Teufel or DHL!!! If I would have known the order was going to be a nightmare in the making!!! I would have continued my search!! I guess at this point all I can do is hope and pray that it all works and sounds great!! I would not want to start a return for anything and have to deal with another headache!!!! Ok, update, checked DHL tracking package has gone from Madrid on the 16th arrived in Madrid. 20th Navalmoral. 22nd Merida. 23rd back to Madrid. DHL is no help. They advise to contact Teufel. Sent email to customer service, no reply. Isn't this ridiculous. I have everything, but one speaker!

2026年4月10日
自発的なレビュー
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Teufel Audio からの回答

We sincerely apologize for the inconvenience caused. I can see that our customer service was in touch with you and I hope the issue will be resolved as soon as possible. Thank you for your patience.

5つ星のうち1の評価

Decadenza tedesca

Connettersi a qualsiasi dispositivo è difficilissimo, spesso impossibile. Soldi buttati. Ultimo e definitivo esempio della decadenza tedesca. Ormai non sanno più fare nulla ma costano tanto

2026年3月15日
自発的なレビュー
Teufel Audio ロゴ

Teufel Audio からの回答

Grazie mille per la sua recensione; L'abbiamo contattata per cercare di risolvere i problemi da Lei riscontrati. Speriamo di poter aiutarLa a risolvere questo inconveniente.

5つ星のうち5の評価

Amazing Atmos setup

I've bought the ULTIMA 40 Surround + DENON X3800H for Dolby Atmos set and it's an amazing experience.
Except for the object based localized sound I also enjoy the great clarity of dialogues that I've never heard before. The system is expandable so I even plan to add two more ceiling speakers from them later down the line.
I had a small problem with the remote control of the Denon receiver (clearly not their product, just sold together with their speakers) and their customers service was amazing and replace it right away even though it was the holiday season.

2025年12月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I need 20 min to buy something

I need 20 min to buy something. 100 questions and 100 times newslether question. Shit site

2026年2月15日
自発的なレビュー
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Teufel Audio からの回答

As we are not sure whether this review is meant for us we've sent an inquiry to acquire more information. Unfortunately we have not received any response in order for us to investigate whats it about and how we may help. If you wish to assist us in becoming better we'd be glad to hear from you again.

5つ星のうち1の評価

AIRY TWS 2

Ich habe neue Kopfhörer bestellt, deren Klangqualität ausgezeichnet ist. Ein Aspekt erscheint mir besonders ungewöhnlich: Der Akku dieser Geräte ist bereits nach fünf Stunden vollständig entladen. Auf der Homepage wird angegeben, dass leistungsstarke Akkus mit einer Laufzeit von bis zu neun Stunden verfügbar sind. Diese Angabe trifft jedoch nicht auf alle Komponenten zu, was äußerst bedauerlich ist. Ich habe sie soeben aus der Box entnommen; der Ladezustand beider betrug 100 %. Nach weniger als drei Minuten lag der Wert bereits bei 85 %. Alles klar, nach einer Stunde sind schon 65 % erreicht, und die Lautstärke liegt bei 40 %. Das sollte mir bitte jemand erläutern.

2026年2月12日
自発的なレビュー
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Teufel Audio からの回答

Vielen Dank für dein Feedback.
Dieses ist sehr wichtig für uns, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass die Airy TWS 2 Ohrhörer nicht deinen Erwartungen entsprechen. Da wir immer einen sehr hohen Anspruch an Produktqualitä haben, ist es auch für uns sehr unbefriedigend, wenn wir unsere Kunden mit unseren Produkten nicht 100%ig zufrieden stellen können.
Da uns zurzeit keine Einzelheiten zu deiner Bestellung vorliegen, haben wir dir eine private Nachricht geschickt. Leider haben wir auf unsere Kontaktaufnahme keine Antwort von dir erhalten. Falls Du dennoch weitere Hilfe benötigst, kannst du jederzeit unseren Support kontaktieren.

5つ星のうち2の評価

Teufel Real Blue, Haltbarkeit

Hatten die Teufel Real Blue. Den Klang haben wir als gut empfunden. Waren der Meinung, dass es sich bei Teufel um eine hochwertige Marke handelt. Offensichtlich sind es jedoch nur mäßig haltbare Produkte. Nach vier Jahren ist ein Gelenk gebrochen, die Hörer somit nicht mehr benutzbar. Auf Anfrage nach einer Kulanzlösung ein einfach gehaltenes Standardschreiben erhalten. Aufgrund der doch sehr begrenzten Haltbarkeit ohne Entgegenkommen des Herstellers in irgendeiner Form hat sich die Marke Teufel für uns erledigt.

2026年2月10日
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Vielen Dank für dein Feedback.
Dieses ist sehr wichtig für uns, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Sei bitte versichert: Wir sind aufgrund unseres hohen Qualitätsanspruchs fortgesetzt bestrebt die Langlebigkeit unserer Produkte zu erreichen und die altersbedingten Qualitätseinbußen zu reduzieren. Doch offenbar bleiben auch wir leider nicht komplett von Defekten (die Ursachen hierzu können vielseitig sein) unserer Produkte verschont, was jedoch nichts über die tatsächliche Qualität aussagt. Das persönliche Empfinden mag an dieser Stelle ggf. ganz anders sein.
Unser Kundenservice hat sich mit dir in Verbindung gesetzt, um für dein Anliegen eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

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