The Cyclist House レビュー 

Cela fait maintenant presque 6 mois que j’ai acheté un vélo Look et je suis entièrement satisfait de mon achat. Top qualité, très bons conseils dans le choix en fonction de la pratique, je recommande de passer par The cyclist House si vous voulez trouver le vélo qui vous convient

L'équipe est facile à contacter par téléphone. Ils ont pris le temps de répondre à mes questions. Le colis était bien emballé avec en prime un outil pour finir l'assemblage du vélo. J'ai été rappelé pour savoir si le colis était bien arrivé et si le montage s'était bien passé.
Bref, très bonne expérience d'achat en ligne, d'expédition et de suivi.

The purchasing experience was very positive, from the presentation of the bicycle on the site, to the purchase procedure, to the delivery which took place within the times and conditions specified at the time of the order. The bike was in perfect condition and was easy to assemble with the online instructions provided. I am fully satisfied and I congratulate you on how you work: I'm struggling to say what you could improve on!
Many thanks and best regards.
Marco, Torino, Italy

Disponible, réactif

Livraison rapide et emballage super soigné. Je recommande.
Velo règle avant expédition
Seul petit bemol: il manquait un petit capuchon de valve sur une roue.

Une impression que le service est une priorité pour TCH, avec une bienveillance bien au dessus de la moyenne, on se sent en confiance !!!!

Excellent service, vélo parfaitement protégé dans son carton, livré en trois jours.
Facile à monter avec l'outil fourni, Très content de mon achat, merci !

Le vélo reconditionné est un sacré avantage, comme du neuf a appris très très avantageux

Ich habe bei The Cyclist House ein gebrauchtes MTB gekauft. Alle Nachfragen wurden ausführlich und sehr schnell beantwortet. Das Bike entspricht ganz genau der Beschreibung und den eingestellten Bildern. Der Zusammenbau war sehr leicht und wäre auch ohne Anleitung gegangen.
Kleines Manko waren die schlechten Trackinginformationen des Transportdienstleisters. Aber auch hier hat der Kundenservice superschnell geholfen und zur schnellen Lieferung beigetragen.

I give the cyclist house 5 stars and would have given them six if it were possible. The communication before, during and after the purchase was outstanding. The bike arrived fast as lightning. It was superbly packed and came with a link to assembly instructions that were easy to follow. I’d like to personally thank Alix for all his help. He went out of his way to answer all my questions. All in all… I highly recommend The Cyclist House for anyone in the market for a used bicycle.

Achat d’un VTT AE kilométré mais bien reconditionné, à un prix très concurrentiel. Expédition rapide et très soignée, service client présent et disponible, facile d’accès et réactif. Le vélo a été livré préparé, prêt à l’emploi.
Il ne m’a fallut faire que de mineurs ajustements, réglages fins des suspensions, modification des montages des commandes, rien de méchant.
Une très bonne expérience au global, je recommande sans réserve.

Tout s'est passé comme prévu. Très bon contact, avec les bonnes explications. Accueil super sympa et bonne disponibilité pour répondre aux questions. Essai du vélo a été possible sur place.

hallo,bin mit lieferung und dem bike sehr zufrieden.zusammenbau war ohne anleitung leicht.bin gefahren,alles funktioniert,schaltet gut.ist ein schönesbike inform und Farbe

Nous avons reçu de tres bons conseils et les vendeurs étalent très agréables. Il y a un grand choix de vélo et possibilité de les essayer sur rdv.
Super experience!

Personne passionné, qui connaît bien le métier.
Vélo parfait.
Je recommande.

Le vélo est venu exactement comme décrit. Encore mieux que sur les photos. Il était très bien emballé et des instructions sur la façon d'assembler le vélo étaient incluses. Très professionnel et j'achèterais à nouveau un vélo chez eux.

Bicicletas de segunda mano que parecen recien salidas de fábrica.

Espectacular el buen servicio de atención al cliente, lo bien preparada que iba la bicicleta para el envío y lo bien revisada que estaba.

Es una página espectacular que sin duda voy a recomendar a todos mis conocidos.

Si quieres comprar una bicicleta de segunda mano, no dudes en realizar tu compra con ellos.

Premier contact lors d'une journée porte ouverte en décembre très positif le technicien était très à l'écoute et de bon conseil idem lorsque j'ai pris rendez-vous pour voir le vélo courant février avant de finaliser l'achat.

Réponses à mes questions dans l'heure, excellent niveau de service client, exemplaire.