The Girl Wearing  レビュー 391

€45,98 afgeschreven op 4 februari 2026. Vandaag 20 april 2026, nooit een bestelling gezien, nooit een refund gehad, en klantenservice geeft geen gehoor.

Slechte klantenservice. Ook wacht ik al heel lang op mijn pakket en heb ik nog geen e-mail ontvangen over de status van mijn bestelling.

Ik had een pre-order geplaatst die ik uiterlijk op de 25e nodig had, en daar is echt super goed rekening mee gehouden. De communicatie verliep heel vlot en duidelijk, wat me meteen vertrouwen gaf. Ze hebben echt hun best gedaan om mijn bestelling zo snel mogelijk te verzenden, en tot mijn verrassing kwam het zelfs al 2 weken vóór de 25e aan! Echt topservice, heel blij mee 😊

Items gekocht en geretourneerd. Er werd na 2 weken niks gehoord te hebben verteld dat ik binnen 10 werkdagen mijn geld zou terug krijgen (zelf contact op genomen). We zijn ondertussen 4 weken verder en nogsteeds niks. Meerdere mailtjes gestuurd en ze al formeel in gebreke gesteld. Daarnaast ook gewoon slechte kwaliteit, wat ik van de bestelling wel heb gehouden is na 1 keer wassen het stiksel van los gegaan. Er reageert gewoon niemand. Bestel hier nooit iets. Als je iets terug stuurt zie je je geld nooit meer terug.

By far slechtse bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Mijn pakketje is nooit aangekomen en mn geld heb ik ook nooit teruggekregen. En als je er wat van zegt krijg je een grote bek terug. Deze clowns zijn blijkbaar niet in staat om een bedrijf te runnen.

Ik heb op 27 januari een bestelling geplaatst, maar bij ontvangst bleek het product niet de kleur te hebben die ik had besteld. Zonder enig overleg is er een andere kleur opgestuurd omdat mijn keuze niet meer op voorraad was. Dit vind ik absoluut onacceptabel.

Ik heb direct contact opgenomen via e-mail, maar hier nooit reactie op gekregen. Uiteindelijk moest ik via Instagram contact zoeken om überhaupt antwoord te krijgen.

Op 8 februari heb ik het product netjes geretourneerd. Tot mijn verbazing kreeg ik ruim een maand later bericht dat mijn retourzending werd geweigerd en naar mij wordt teruggestuurd, omdat het product gebruikt zou zijn. Dit klopt niet.

De service is ronduit slecht: gebrekkige communicatie, moeilijk bereikbaar en geen enkele passende oplossing. Ik raad het sterk af om hier iets te bestellen. Zelf zal ik hier in ieder geval nooit meer kopen.

Heb op 5 februari mijn bestelling geplaatst waarvan het bezorgd zou worden binnen 1-3 werkdagen. Geen track&trace of iets dergelijks gekregen. Heel lang niks binnengekregen of gehoord dus heb ik vaak contact opgezocht waarop nooit is gereageerd. Vervolgens op 26 februari is mijn bestelling geannuleerd. Toen heb ik contact opgenomen voor de zoveelste keer waarna eindelijk een reactie waarin mij werd verteld binnen 10 werkdagen mijn geld terug te krijgen. Vandaag is het 24 maart en ik heb nu net pas mijn geld terug. Vooral niet hier bestellen, ze reageren met moeite en het is je energie zeker niet waard heel de tijd achter ze aan te moeten gaan om je bestelling of je geld (terug) te krijgen.

Kelly supported me a lot with my issue.
Thanks for your patience dear Kelly :)

Na een maand gewacht te hebben heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Verder geeft de klantenservice via de mail geen reactie of een hele late reactie. Dit is niet de eerste keer dat dit is gebeurd. Ook zit er op de abayas van de sale geen logo, niks. Voor iets dat gevestigd zit in Nederland is dit wel een hele late levering

Hallo, mijn bestelling #1123662 ligt nog steeds in de wacht en is niet verzonden ondanks de aangekondigde deadline !!!!!!

Gelieve mij vandaag de verzending te bevestigen of mij een oplossing voor te stellen !!!!!!!

Zeer teleurgesteld, ik betaal € 10 verzendkosten, ik heb nog steeds niets als nieuws ontvangen, je hebt me 2 dagen geleden per e-mail geantwoord en me verteld dat de bestelling donderdag zou moeten aankomen, het is woensdag, nog steeds niets!!!?

Ik heb hier een bestelling geplaatst op 13-2 met een aangegeven levertijd van 1–3 dagen, maar uiteindelijk ruim 5 weken moeten wachten. Tijdens deze periode was de communicatie erg onduidelijk en moest ik zelf meerdere keren contact opnemen zonder concrete antwoorden.

De bestelling werd uiteindelijk zonder voorafgaande melding in twee delen geleverd en was in eerste instantie zelfs onvolledig. Pas na herhaaldelijk contact kreeg ik duidelijkheid.

Als compensatie werd alleen de verzendkosten aangeboden, wat naar mijn mening niet in verhouding staat tot de ervaring. Helaas geen prettige ervaring en ik zou hier niet snel opnieuw bestellen.

This is a terrible bussines. DO NOT SHOP HERE!
I placed my order #1122968 for the ramadan sale on 13-02-26. It has now been 32 days and i still have not received my order.
I wrote a mail and they answered saying that there were issues with my adress. I checked the confirmation mail for my order and my adress is CORRECT in there. I send them the adress again and they said that i will get a confirmation mail for the shipping. I still have NOT received one.

Since then i wrote them another e-mail and now they are saying that they are checking my order with the carrier.

This is UNACCEPTABEL. I also live in the Netherlands where they are based, so it should not take a month to send a order out.

DO NOT SHOP HERE!

Zeer slechte ervaring met deze webshop. Ik heb op 13 februari een bestelling geplaatst van ongeveer €90 tijdens hun Ramadan sale. Inmiddels is Ramadan bijna voorbij en ik heb mijn volledige bestelling nog steeds niet ontvangen.

Eerst werd gezegd dat de ontbrekende items nageleverd zouden worden, daarna kreeg ik een mail dat ze verzonden waren, maar ik heb nooit een pakket of track & trace ontvangen. Vervolgens moest ik opnieuw contact opnemen als het er een week later nog niet was, dat heb ik gedaan, maar daar krijg ik nu gewoon geen reactie meer op.

Wat ik extra kwalijk vind is dat er wel met Ramadan en geloof commercie wordt gedaan, maar klanten daarna gewoon genegeerd worden als hun bestelling niet aankomt.

Als je de reviews leest zie je dat heel veel mensen hetzelfde probleem hebben. Voor mij gaat het om €90 en ik wacht al weken zonder oplossing. Ik raad iedereen af hier te bestellen.

Ik heb nu al meerdere keren gevraagd waar mijn geld blijft, nog steeds geen antwoord echt walgelijk bedrijf

Do not order this place is a scam. I placed an order on 02 March and it’s 11 March now. No update on the order or progress email not even a tracking number. I ordered the dress for Eid and Eid is 1 week away and now I have wasted money and I have no dress for my celebration I emailed them and no response whatsoever. Terrible do not order. UPDATE: they’re saying to contact them but I did email on the 10/3 and they advised their pre order takes 10 working days. Today is the 18/3 and still no update or that the order is shipped. False information still a scam. I’ve requested them to cancel and refund the order since it’s not going to arrive on time and no response after countless emails. They want to keep my money

heb 13/2 een bestelling geplaatst. dit werd in twee verdeeld. heb na 2 weken pas de eerste deel ontvangen en nu wacht ik nog steeds op mijn tweede deel. heb intussen al contact opgenomen met hen en ze zouden kijken met de vervoerder waar het misgelopen zou zijn. vindt dit echt schandalig dat er om de website tussen 2-5 werkdagen staat terwijl dit in realiteit langer dan 1 maand duurt. dit is de derde keer dat dit gebeurd bij mij dus is dit ook de laatste keer.

Ik heb op 13-02 een bestelling geplaatst van een shirt en 2 simpele jurken. Na 3 en een halve week heb ik alleen het shirt ontvangen en niks gehoord over de 2 jurken. Ik heb sindsdien al 2 mailtjes gestuurd en op beide geen antwoord gekregen. Dit vind ik erg kwalijk. Ook heb ik geprobeerd om met de live chat te communiceren. Hier heb ik ook geen antwoord op gekregen. We zijn al bijna een maand verder en nog steeds heb ik geen contact kunnen krijgen.

Bestelling geplaatst op 16-02 van 3 items. 86-, euro. Nu heb ik paar dagen geleden 1 hoofddoek ontvangen en geen poncho noch andere hoofddoek. Probeer contact met ze te krijgen maar ze reageren niet op me mailtjes en verwijderen mijn reactie’s op hun socials waarin ik vraag om contact met me op te nemen.

I placed my order on February 13 (order number: 1122965) and it is now March 4 and I still have not received my order or even a tracking number. The website stated a delivery time of 1–3 days, yet weeks later nothing has been shipped.

I have contacted them multiple times and keep receiving vague responses saying it is “busy” or that the order will be sent soon, but there is still no real update or transparency.

Waiting this long without any shipment or tracking information is very disappointing and unprofessional. Customers should not have to chase updates for weeks after placing an order.

At this point I would not recommend ordering from this store!

DO NOT BUY FROM THEM. MY ORDER HAS NOT CAME NOR ANY TRACKING INFORMATION A SCAM