Off Grid Engineering Limited Porthcawl I purchased a Victron Multi plus Compact Inverter paid online by World Debit card. Have tried calling these two numbers that were on there website 08002465095/01... もっと見る
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Was slightly apprehensive, based upon some of the reviews, and the value of the order, but needn't have been - Nick came through! Delivery took a few days longer than projected (no doubt due to Blac... もっと見る
5 stars for a quick refund, 1 star for not delivering the items. 8 days after placing my order the website said the order was dispatched, next day nothing arrived, I sent an email asking for a trac... もっと見る
This guy is a criminal! Seemed like a good guy, gave me a quote and in good faith I paid £15000 deposit. Just days later he went bankrupt and to this day I've not seen a penny back.
企業情報
当該企業による記述
The Off Grid Engineer is a supplier and installer of off-grid electrical equipment for camper van conversion, camping facilities and off-grid homes. We have taken the time to create Victron Energy kits for vans, huts and homes. We can also help and advise on what to buy and how to install it. With the constant increase in energy bills, more and more are turning to forms of renewable energy. We at The Off Grid Engineer Ltd want to do everything we can to help the public reduce their energy bills and become as self-sufficient as possible.
連絡先
Blyth Workspace, NE24 3AG, Blyth, 英国
- 0191 308 4474
- info@theoffgridengineer.co.uk
- theoffgridengineer.co.uk
2.8
まあまあ
105件のレビュー
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They are a good honest company
They are a good honest company to deal with. Royal mail lost my parcel and Off Grid Engineer were quick to solve the problem. It did however lead to a week delay in getting my parcel.
It would be better if they offered some other courier services (I needed a battery charger to replace a faulty one as quick as possible), so some next day delivery would have been great.
2021年11月19日
自発的なレビュー
Disappointed
Good price, delivered quickly, unfortunately after that when I needed advice re my purchase could not get through on the phone, left message asking for a call back but they never did!
2021年11月9日
The Off Grid Engineer - Online Store からの回答
Hi Mark, we are very sorry to hear you didn't receive the assistance you needed. We have since taken on a customer service assistant which means this won't happen again. Once again please accept our apologies and we appreciate you taking the time to leave us a review to help us improve.
Excellent service.
Great price and quick delivery. Great comms all the way through. I’ve never used them before but A1 service.
2021年11月4日
Great service
2021年11月4日
Excellent service
2021年11月3日
Excellent product at a great price and…
Excellent product at a great price and quick delivery! Cannot fault
2021年10月19日
Great experience ordering from the off…
Great experience ordering from the off grid engineer, they were some helpful on helping me decide which part would be best for my set up.
2021年10月10日
A straight forward transaction with…
A straight forward transaction with good communication, thanks Nick
2021年10月8日
GREAT ITEMS AND QUICK DELIVERY
2021年10月5日
Well made product and speedy delivery
Well made product and speedy delivery! Nothing more to add!
2021年9月16日
Great product and a speedy delivery
2021年9月14日
Really fast delivery
2021年9月13日
Very good prices and speedy delivery…
Very good prices and speedy delivery much faster than the 3 to 5 days stated? I sent a text message to see if they could speed up delivery because I had forgotten about a bank holiday. I didn’t get a reply but goods arrived the next day. They missed one item, I told them by email and the item arrived the next day in the post, both within 2 days of order. Very good customer service.
2021年9月2日
Just what I needed thanks
2021年9月1日
Arrived on time as described
2021年8月25日
These aren’t the guys that are in the…
These aren’t the guys that are in the genuine victron videos. They just set up a similar name to try and trick you. I almost fell for it. The genuine ones are offgridengineering.co.uk. Be careful
2021年8月22日
自発的なレビュー
The Off Grid Engineer - Online Store からの回答
Hi David, we don't profess to be the Off Grid Engineering Ltd. They are a fantastic business who are specialists in installing Victron equipment. We are The Off Grid Engineer Ltd a completely different business who focus more on the retail side of things. We are a registered Ltd company in the UK and are also genuine Victron suppliers. This is a very unfair 1 star review.
Free upgrade
Great service. Ordered a new battery which then was out of stock, so got a free upgrade to the next battery size up.
2021年8月22日
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