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製菓
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5つ星のうち2の評価

Postage address was on the actual case of drinks, the cardboard drink case was ripped open and very damaged. Luckily no issues with the cans of drinks and it's a shame to leave a negative review whe... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ordered 24 gold red bulls. A few days later I received 24 gold red bulls. Unfortunately all the cans are dented but luckily for me gold red bulls isn’t carbonated so didn’t really matter 9/10 will red... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Didn’t arrive as quick as I expected, and as I was going away I was worried it’ll turn up when I was away. I messaged them on WhatsApp and they were so helpful! They changed the address for the delive... もっと見る

企業情報

  1. 製菓
  2. チョコレート ショップ
  3. ソフトドリンク店

当該企業による記述

Welcome to The Sweets Hub, your premier destination for a diverse selection of UK, European, and American beverages, sweets, chocolates, crisps, and more. As a leading supplier to retailers and wholesalers, we take pride in curating an extensive range of high-quality products that cater to diverse tastes and preferences.

連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

32件のレビュー

5つ星
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過去12か月のレビュー数: 11件

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5つ星のうち1の評価

Never use this company

We ordered a case of 12 cans of American Dr Pepper as a Christmas gift for someone particularly hard to buy for and The Sweets Hub sent us a box that had already been opened - without even taping it up first 🤦🏻‍♀️. Naturally this resulted in a completely torn and battered box arriving to us having been repackaged by Royal Mail but minus one can. Then to add insult to injury we noticed two of the cans we did receive weren’t even Dr Pepper but some Sprite variety.
In fairness to The Sweets Hub when we contacted them they did issue a refund of £3.75 for the three missing cans but their message effectively just said ‘whoops, our bad. We’ll make sure it doesn’t happen again’ - the bare minimum. Yes they made it even but absolutely no attempt to make it right, not even a small percentage off a future order (not that they’ll be one now) as an apology or act of goodwill for the mess they made that was 100% avoidable.

Perfect when we’re just days away from Christmas. So now I have to joy of giving a ‘case’ of Dr Pepper that basically looks half used, in a torn and battered box with some lose change thrown in because that’s basically the same thing … right?

2024年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Quickly solved problem

The moment I contacted The Sweets Hub to say my parcel had gone missing they acted immediately and sent it via a different company which delivered it the next day and also provided an apology and an explanation as to why fedex had failed to deliver it.

2024年12月13日
自発的なレビュー

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