Thomas Rural Master レビュー 18

depuis le changement de directeur de Saint Jean le blanc, il existe une surfacturation.
au lieu de faire l'entretien de ma tondeuse robo Husqvarna, j'ai reçu un sms me demandant de valider le devis.
je suis passé et est validé.
quant j'ai payé la facture j'ai constaté qu'ils avaient changé des pièces qui marchaient très bien avant.
après j'ai contacté des amis qui étaient clients chez eux et j'ai constaté que c'était régulier.
je n'y retournerait donc plus.

La stratégie de communication de cette entreprise est celle de l’huître. Commande annulée (et remboursée) sans avis préalable. Néanmoins en consultant mon compte ma commande serait toujours en préparation...allez comprendre

1 mois que nous avons acheté un gilet chauffant.
Et cela fait 3 mercredis que nous devons aller récupérer la batterie soit-disant commandée et donc 3 mercredis que nous nous déplaçons pour rien...
Déçu...

Bonjour
J'ai mis ma motobineuse en réparation début août et nous sommes le 15 octobre aucune information quand j'appelle le réparateur est pas là pas disponible soi-disant demander au directeur qui doit me rappeler mais aucun coup de téléphone depuis 3 semaines peut-être ont-ils faire mes boutiques. Avec une politique commerciale comme ça ce serait normal à déconseiller pour tout matériel

Le broyeur va bien pour tondre du gazon bien propre. Au delà, inutile d'insister, il risque de vous le faire savoir. Tout d'abord, c'est les courroies qui lâchent, puis les couteaux qui cassent.
Ah et comme en plus il n'y a aucun document de fourni avec, bon courage pour retrouver des courroies ! Surtout que les poulies ne sont pas paramétrés pour les courroies européennes !
Bref, ok pour tondre tranquillement un golf, mais oubliez si vous voulez faire un pré propre! Alors que normalement un broyeur c'est fait pour ça...

Service pas top.
4 appels pour une pièce pour tracteur tondeuse acheter la bas .
. Première fois rappeler personne pas disponible
Deuxième fois rappeler personne occuper.
Troisième fois personne au magasin pièce détachées .
Quatrième fois personne aujourd'hui pour vous dépanner.

Lol lol lol lol Pourquoi ne pas être plus clair au début ??

Pièce trouver ailleurs avec un service professionnel.

Sinon beau magasin Avec des personnes professionnels.
Je ne suis pas tombé sur les bons ce jour là...

Commande Rapide

Très bon service client et information et livraison de la tondeuse autoportée achetée plus tard le même jour.

CDE d un robot tondeuse délai de livraison parfait en temps et en heure.
merci a l équipe thomas rural master

Le matériel était neuf et fonctionnel.

Relai colis proche et conseils avisés
des 2 vendeurs présents

Produit commandé en stock remplacé sans ménagement par un produit différent au prix inférieur, sans proposition d'ajustement du prix.
Communication exécrable et absolument pas commerciale.
A l'heure actuelle, toujours dans l'attente du remboursement.
Site à fuir.

Conforme à ma commande, livraison rapide.

Excellente Prestation ! Merci !

Acheté ma tronçonneuse en promo chez eux. Elle est arrivée très rapidement. Ce devait être un unboxing car le carton était re-scotché d'où la promo. Mais elle n'a visiblement jamais tourné donc je suis très satisfait du marchand.
Je recommande

Gros problème de fabrication avec le matériel reçu mais Thomas est très réactif donc je met une bonne note

Super en tout points.