Lång tid innan dom fick in varan jag beställde. Det framgick inte att dom inte hade varan på lager. 2 veckor tog det innan den kom till mig. Det var inte samma varumärke men en produkt som var likvä... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lätt att handla och betala varan med förhands information leverans tid längre fram om 4-8 veckor för uppdatering när den inväntar leverans 1-2 veckor till slutligen leverans dag att välja eller accep... もっと見る
企業が回答しました
Jag hjälpte mina föräldrar att beställa en fåtölj via webshopen. Websidan var lätt att förstå och beställa från. Fåtöljen levererades inom utlovad tid. En miss i fakturan rättades till omgående eft... もっと見る
企業が回答しました
Dom tog på allvar att min bäddmadrass fick olja på under leverans och beställde en ny fodral åt mig. Jag fick den nya. Vilket trevligt kundservice. Jag ge dom topp betyg och rekommenderar att handlar... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Tibergs Möbler について
当該企業による記述
Hos Tibergs Möbler hittar du ett noggrant utvalt sortiment av möbler och inredning för hela hemmet. Vi erbjuder allt från soffor, sängar och matbord till förvaring och belysning – alltid med fokus på kvalitet, design och funktion. Vår ambition är att göra det enkelt för dig att skapa ett hem som känns personligt, genomtänkt och hållbart över tid, oavsett om du söker en enstaka möbel eller vill inreda ett helt rum.
Tibergs Möbler har funnits på Bangatan 19 i Majorna, Göteborg sedan 1923 och är idag stolta över att leverera möbler till kunder i hela Sverige. I vår butik, som sträcker sig över 3 000 m² fördelat på fem våningar, hittar du ett brett utbud av möbler och inredning – från sängar och soffor till förvaringslösningar och matgrupper.
Vi samarbetar med välkända varumärken inom möbler och inredning, såsom Sits, Hilding, Rowico Home och Stolab. Med vårt breda sortiment kan du enkelt hitta rätt stil – från modern och skandinavisk design till mer klassiska uttryck. Flera av våra soffor och sängar kan dessutom anpassas efter dina behov, där du själv väljer modell, tyg, färg och detaljer.
Du kan handla hos oss både online och i vår butik i Göteborg, där vi erbjuder personlig service och rådgivning. Vi vet att det kan vara svårt att välja rätt möbler, och finns därför här för att guida dig – från materialval till planering av hela rum.
Vi strävar efter att erbjuda en smidig köpupplevelse, trygg leverans och möbler som håller över tid. Besök oss i Göteborg eller handla enkelt online på tibergsmobler.se – vi ser fram emot att hjälpa dig hitta rätt möbler för ditt hem.
Tibergs Tjänster
当該企業による記述
- Vi erbjuder möbler till hela Sverige
- Med 3.000 m² fördelat på fem våningar, är vår butik fylld med alltifrån sängar, till förvaringslösningar och matgrupper. Besök vår butik i Göteborg eller handla online på tibergsmobler.se. Vi ser fram emot att hjälpa dig hitta rätt möbel för ditt hem.
連絡先
Bangatan 19, 414 63, Göteborg, スウェーデン
- 031-122400
- info@tibergsmobler.se
- tibergsmobler.se
4.5
優良
119件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tibergs Möbler からの回答
Hej Clarence,
Tack så mycket för din recension.
Vad roligt att du tycker om stolarna, även om det var tråkigt att en av dem var felaktig. Vi beklagar självklart detta, och ser att du är i dialog med vår kundservice för att lösa problemet.
Tack för att du tog dig tid att lämna din feedback!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej,
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med din soffa och att köpupplevelsen kändes enkel och smidig. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig många härliga stunder i din nya soffa!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Service utöver det vanliga
Bra och tydlig kommunikation. Fina möbler. Fantastisk firma som levererade och monterade möblerna. Service utöver det vanliga.
2026年8月27日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Sabina,
Stort tack för de fina orden!
Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med ditt köp.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig, vi hoppas att du får mycket glädje av dina nya möbler!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Ann-Christine,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Härligt att höra att leveransen kom som planerat och att allt gick enligt överenskommelse.
Önskar dig mycket glädje av dina nya möbler!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Fantastisk kundservice
Vi köpte en utställningsmatgrupp från Hans K på Tibergs Möbler. När vi kom hem upptäckte vi att bordet hade en spricka som vi inte hade sett i butiken.
Vi kontaktade butiken och blev väldigt positivt överraskade över hur de hanterade ärendet. De erbjöd både kompensation och möjlighet till återköp. Vi hade kontakt med dem några gånger och fick alltid ett trevligt, snabbt och förstående bemötande.
De svarade på våra mejl samma dag och var verkligen hjälpsamma genom hela processen. Vi är jättenöjda med hur Tibergs Möbler hanterade situationen och känner att de verkligen värdesätter sina kunder.
2026年9月5日
自発的なレビュー
Tibergs Möbler からの回答
Hej!
Stort tack för att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vi beklagar förstås att ni upptäckte sprickan i bordet efter att ni kommit hem, men det är väldigt fint att höra att ni uppskattade hur vi hanterade situationen.
Det är viktigt att våra kunder känner sig trygga och väl omhändertagna, även när något inte blir riktigt som man tänkt sig.
Tack för ert förtroende och för de fina orden, vi hoppas att ni får stor glädje av er matgrupp och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss.
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Ulla!
Tack för din recension.
Vad roligt att höra att du är nöjd med madrassen och leveransen.
Varmt välkommen tillbaka till oss,
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Välj en annan återförsäljare om du kan…
Välj en annan återförsäljare om du kan – och läs returvillkoren mycket noggrant innan du beställer.
Jag skriver detta framför allt för att varna andra konsumenter så att de inte hamnar i samma situation. Efter mitt köp har jag jämfört returvillkoren med flera andra återförsäljare, och jag upplever Tibergs villkor som ovanligt restriktiva.
Tibergs anger bland annat schablonmässiga värdeminskningsavdrag på 40 % om originalemballaget saknas, 25 % om emballaget är skadat och 15 % om färgad tejp har använts på emballaget. För dyrare möbler kan det innebära mycket stora ekonomiska avdrag även när själva produkten är oanvänd och oskadad.
Det innebär alltså att det inte ens nödvändigtvis räcker att spara originalemballaget. Även skador på emballaget eller något så enkelt som vilken tejp som har använts kan enligt villkoren medföra betydande avdrag.
Det som gör detta särskilt frustrerande är att samma möbel hade kunnat köpas hos andra återförsäljare för endast en relativt liten merkostnad men med betydligt mer förmånliga returvillkor. Hade jag jämfört returvillkoren lika noggrant som priserna före köpet hade jag därför valt en annan återförsäljare.
Jag upplever att Tibergs villkor kraftigt minskar den praktiska nyttan av den lagstadgade ångerrätten. Att villkoren står angivna någonstans i köpvillkoren förändrar inte min uppfattning om att konsumenten bör förstå vilka mycket stora ekonomiska konsekvenser de kan få innan beställningen genomförs.
Min starka rekommendation till andra är därför att inte bara jämföra priset när ni köper möbler, utan även returvillkor, krav på emballage och vilka värdeminskningsavdrag återförsäljaren tillämpar. En mindre rabatt vid köpet kan snabbt bli oväsentlig om man senare behöver utnyttja ångerrätten.
Hade jag känt till den praktiska innebörden av Tibergs returvillkor före köpet hade jag handlat någon annanstans.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Tibergs Möbler からの回答
Hej Zami,
Tack för din återkoppling. Vi beklagar att du är missnöjd med våra returvillkor.
Våra villkor om retur, emballage och eventuell värdeminskning framgår av köpvillkoren som accepteras vid beställning.
Vi har även informerat om returfrakt och hur returen ska genomföras i det aktuella ärendet.
Den slutliga bedömningen av eventuell värdeminskning görs när varorna har returnerats och kontrollerats.
Vi tar till oss din synpunkt och arbetar alltid för att våra villkor ska vara tydliga och transparenta.
Med vänlig hälsning,
Tina på Tibergs Möbler
Jag hjälpte mina föräldrar att beställa…
Jag hjälpte mina föräldrar att beställa en fåtölj via webshopen.
Websidan var lätt att förstå och beställa från. Fåtöljen levererades inom utlovad tid. En miss i fakturan rättades till omgående efter mailkontakt.
Jag hade telefonkontakt med Tibergs både via telefon och mail och jag fick alltid ett proffsigt och trevligt bemötande.
Förutom detta är mina föräldrar mycket nöjda med fåtöljen!
2026年8月21日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Ingrid!
Stort tack för din fina och utförliga recension. Det gläder oss att höra att du hade en fin upplevelse av beställningen.
Tack för förtroendet och för att ni valde att handla hos oss.
Vi önskar dina föräldrar mycket glädje av den nya fåtöljen och hälsar er varmt välkomna åter!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Bra information när varan skulle komma
Bra information när varan skulle komma. Lätt att få hem den till dörren. Nöjd med allt
2026年8月21日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Anette,
Tack så mycket för din fina recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är så glada över att du är nöjd med både leveransen och din upplevelse hos oss.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Skadad skrivbordsskiva
Skadad skrivbordsskiva. Jack på två ställen
Skickar bilderna på skadorna separat.
MVH
Michael
2026年8月20日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Michael,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vad tråkigt att höra att din möbel var skadad vid leveransen.
Vi kan inte se att vi har fått någon information från dig om detta, och ber dig att återkomma till vår kundservice med information och bilder på skadan, så hjälper vi dig självklart vidare och ser vad vi kan göra för att lösa situationen.
Vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig på bästa sätt!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Sofia,
Tack så mycket för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp och önskar dig varmt välkommen tillbaka,
Vänliga hälsningar,
Tina
Matknadens bästa pris för dessa möbler
Matknadens bästa pris för dessa möbler. Snabb och smidig leverans.
2026年8月14日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Roger!
Tack så mycket för din fina recension.
Det gläder oss att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi uppskattar ditt förtroende och hälsar dig varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Gunnel,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp.
Vi hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Med vänlig hälsning,
Tina på Tibergs Möbler
Bra svar i kundtjänst
Bra svar i kundtjänst, Gedigna möbler i fantastisk skandinavisk stil levererades i tid.
2026年8月11日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Annika,
Tack så mycket för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med din upplevelse.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig och varmt välkommen tillbaka,
Med vänlig hälsning
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Pia!
Tack så mycket för dina fina ord.
Det gläder oss verkligen att höra att du haft en bra upplevelse hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Marie!
Vad härligt att höra att du är nöjd med ditt köp, tack för att du delar med dig.
Vi hoppas att du får mycket glädje av dina nya mattor.
Vänliga hälsningar
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Veronica,
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp, vi hoppas att du får mycket glädje av din fina möbel.
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Trevligt bemötande och bra pris.
2026年8月4日
Tibergs Möbler からの回答
Hej Joacim,
Hjärtligt tack för dina fina ord!
Det gläder oss att du är nöjd med ditt köp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna en recension och hälsar dig varmt välkommen tillbaka till oss,
Med vänlig hälsning
Tina på Tibergs Möbler
Tibergs Möbler からの回答
Hej Ingrid,
Tack så mycket för din fina recension!
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp och hälsar dig varmt välkommen tillbaka,
Med vänlig hälsning,
Tina
Utmärkt betyg för bästa pris och snabb…
Utmärkt betyg för bästa pris och snabb leverans av Vipp 12 Pedalhink i rostfritt stål.
2026年7月23日
Tibergs Möbler からの回答
Hej,
Stort tack för det fina omdömet, vad roligt att du är nöjd med din beställning!
Varmt välkommen tillbaka till oss,
Vänliga hälsningar,
Tina på Tibergs Möbler
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。