Hubo un problema con mi paquete que desapareció 5 días por fallo entre la web y la empresa de paquetería. Tras comunicación con Timestore vía email solucionaron rápidamente, apareció mi paquete y... もっと見る
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El procesamiento tardo mas de lo esperado, casi una semana (¿falta de stock?) pero una vez entregadod al servicio de mensajeria, el envio fue muy rapido en llegar a mi domicilio.
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Decepcionada con la compra. Las gafas en sí son bonitas, pero la presentación me ha sorprendido para mal. La caja/funda me parece de una calidad bastante baja para unas gafas de la marca y, además, no... もっと見る
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Experience was great, prices are competitive and the watch looks amazing. I'll be changing the strap, was expecting something more brown, less reddish, but I decided what to buy so that's on me. I'll... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Tienda en línea especializada en la venta de relojes de lujo y accesorios de moda. En nuestro surtido encontrará relojes con estilo, joyas elegantes, gafas de sol de moda, bolsos exclusivos y perfumes.
連絡先
Stará Vajnorská 4, 831 04, Bratislava, スロバキア
- 0607274263
- info@timestore.es
- timestore.es
3.8
ほぼ満足
960件のレビュー
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Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que haya tenido dudas sobre la entrega de su pedido.
No obstante, nos gustaría señalar que, según nuestros registros, su pedido se entregó correctamente. Asimismo, lamentamos que se hayan añadido dos valoraciones negativas a ese mismo pedido, aunque la situación ya se ha resuelto.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita información adicional, estaremos encantados de ayudarle a través de nuestro servicio de atención al cliente.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
I ordered a watch from them and quickly…
I ordered a watch from them and quickly received and email that notified me that, “ no se actualizará durante al menos 3 días laborables.” and a week later the tracking hadn’t moved and I eventually emailed them and no response so I emailed the shipping company and they told me their tracking is not stuck. I want my money back
2026年6月30日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos su experiencia negativa y nos gustaría investigar el caso.
Lamentablemente, en su reseña no indica el número de pedido ni la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido, por lo que, de momento, no podemos localizar el caso concreto ni proporcionarle información precisa.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en info@timestore.es e indique el número de pedido. Analizaremos la situación y haremos todo lo posible para encontrar una solución adecuada.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Excelente
Es la segunda vez que compro en Timestore y la experiencia ha vuelto a ser excelente. Buenos precios, envío muy rápido y el reloj ha llegado en perfecto estado. La primera compra me dejó tan satisfecha que no dudé en repetir, y sin duda volveré a comprar con ellos. Una tienda totalmente recomendable.
2026年7月5日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Le agradecemos su magnífica reseña y, sobre todo, su confianza reiterada en TimeStore. Nos alegra mucho que su segunda compra también haya ido según sus expectativas y que haya valorado nuestros precios, la rapidez en la entrega y el estado de los relojes recibidos.
Su satisfacción y sus recomendaciones son para nosotros la mayor recompensa.
Esperamos con ilusión su próxima visita y confiamos en que sus futuras compras sean igual de satisfactorias.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con la entrega de tu pedido.
En caso de que la entrega no se haya realizado con éxito, el paquete nos será devuelto una vez que el transportista haya completado el proceso y, a continuación, se tramitará el reembolso del importe del pedido.
Gracias por tu comprensión y paciencia.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
The delivery person left the package in…
The delivery person left the package in the wrong place; I’m going to file a claim. I went to the location, and they told me they didn't have the package.
Num pedido: 2426109296
2026年6月27日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos la desagradable experiencia que ha tenido con la entrega del paquete y el malentendido que se ha producido.
Según el número de pedido, vemos que la situación ya se ha aclarado y que, posteriormente, nos ha confirmado que ha recibido el paquete sin problemas.
Confiamos en que, a pesar de las complicaciones iniciales, esté satisfecho/a con el producto recibido. Gracias por sus comentarios.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos su experiencia.
Nos gustaría informarle de que el plazo de entrega previsto es de 5 días laborables, tal y como se indicaba en la confirmación del pedido.
Sin embargo, según la información más reciente del transportista, su envío ya se ha entregado correctamente.
Si aún no ha recibido el envío, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico indicando el número de pedido y comprobaremos la situación directamente con el transportista.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por tu valoración.
Nos alegra que el producto haya cumplido tus expectativas y que hayas quedado satisfecho/a con la compra.
Te deseamos que disfrutes del producto y esperamos que vuelvas a visitarnos en tu próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Rápido y perfecto
Simple, rápido y más barato que en otros sitios. Muy contento con la compra. Compré desde España y me llegó en 6 días exactos.
Todo perfecto
2026年6月25日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Muchas gracias por su reseña positiva.
Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con su compra y que haya valorado la sencillez del proceso de pedido, el precio competitivo y la rápida entrega en España.
Nos alegra que el pedido llegara en el plazo previsto y que todo haya salido según sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos con ilusión su próxima visita a nuestra tienda online.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por sus excelentes comentarios!
Nos complace que todo haya transcurrido según sus expectativas y que esté satisfecho con la rapidez de la entrega.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos alegraría que volviera a confiar en nosotros para su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Me regalaron un reloj de esta tienda el…
Me regalaron un reloj de esta tienda el cual es falso, a los meses era rosado y se ha puesto dorado tener mucho cuidado que estafan!!! ESTAFADORESSSS Y LOS TENGO
2026年1月23日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios.
Le aseguramos que en nuestra tienda solo ofrecemos productos originales.
El cambio de color en la superficie del reloj que describe puede deberse al contacto con cosméticos, sudor, jabón u otros productos químicos. En la mayoría de los casos, se trata simplemente de una capa superficial que puede desgastarse y cambiar ligeramente de tono con el uso normal, pero esto no significa que el reloj no sea auténtico.
Si lo desea, con gusto le proporcionaremos información más detallada sobre el cuidado y la protección adecuados de la superficie del reloj.
Gracias por su comprensión.
¡Que tenga un lindo día!
Timestore ⌚
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia.
Realicé una devolución siguiendo sus instrucciones y el paquete consta como entregado desde hace más de un mes. A día de hoy sigo sin recibir el reembolso.
Atención al cliente muy lenta, respondiendo cada 24h y solicitando información ya enviada varias veces.
No recomiendo comprar aquí.
A VUESTRA RESPUESTA RESPONDO:
YA TENÉIS EL NÚMERO DE PEDIDO Y ESTÁ ENTREGADO, ENVIADO POR CORREO EN EL CUAL ME ESTÁ PASANDO ESTO Y SEGUÍS DICIENDOME LO MISMO SIN DEVOLVERME EL DINERO.
2026年6月22日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios; lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nuestro servicio.
Para poder analizar la situación a fondo y ofrecerle una respuesta concreta, le rogamos que nos facilite el número de pedido o el número de paquete, ya que sin estos datos no es posible localizar su caso.
Una vez recibida la información correcta, revisaremos su reclamación de inmediato y nos encargaremos de tramitar el reembolso sin demoras innecesarias.
Gracias por su comprensión.
¡Que tenga un lindo día!
Timestore ⌚
Segunda reseña q escribo sobre…
Segunda reseña q escribo sobre timestore. En la primera ya indiqué mi opinión muy negativa sobre esta empresa, ya q no fueron capaces de entregar un pedido en un punto de recogida q ellos mismo ofrecían ni de informarme del estado del pedido hasta la segunda reclamación q realicé. Entoces ya se me indicó q se me devolvería el dinero cuando el paquete llegara a su almacén, pues bien, ha pasado más de un mes desde q hice el pedido, no tengo ninguna información ni por supuesto he recibido ninguna devolución, empiezo a pensar q es una estafa.
Timestore, el número de pedido es 242607863, acabo de mandaros otro correo reclamando, así q podéis cotejar datos y saber quien soy. Espero información antes de poner reclamación en alguna organización de consumidores.
2026年5月14日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos mucho su desagradable experiencia con el pedido no entregado.
Según el número de pedido que nos ha facilitado, no tenemos constancia de ningún pedido a su nombre en nuestro sistema; le recordamos que el número de pedido debe constar de 10 dígitos. Le rogamos que lo compruebe y nos envíe el número de pedido correcto para que podamos investigar el caso.
Si el paquete ya está de camino de vuelta a nuestro almacén, el reembolso se tramitará automáticamente tras su recepción. Se le devolverá el importe sin demora injustificada y le aseguramos que los reembolsos siempre se realizan tras la recepción de los paquetes devueltos.
Gracias por su comprensión.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
ESTAFA!
No compréiss, es una estafa. El otro día hice un pedido, pagué con Visa y me llegó la confirmación de que había pagado; el dinero salió de mi cuenta, y 10 minutos más tarde me llegó un correo de su parte diciendo que el dinero no había llegado y que si quería el paquete tenía que hacer una transferencia bancaria. ¡¡Después de estar enviando comprobantes y capturas me han dejado de contestar y no tengo ni el dinero ni el paquete!! Además, estoy intentando ponerme en contacto con ellos por teléfono y justamente no funciona, no contestan por correo ni por el chat en línea, ¡suena a total estafa!Don't buy from them, it's a scam. The other day I placed an order, paid with Visa, and received a confirmation that the payment went through. The money left my account, but 10 minutes later I got an email from them claiming the money hadn't arrived and that if I wanted the package, I had to make a bank transfer. After sending them receipts and screenshots, they just stopped replying, and now I have neither my money nor my package!! On top of that, I'm trying to contact them by phone and conveniently it doesn't work; they don't answer emails or the live chat either. It sounds like a total scam!
2026年6月18日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos mucho su experiencia desagradable y comprendemos su frustración.
Para poder revisar la situación a fondo y asesorarle, necesitamos su número de pedido, ya que sin él no es posible rastrear un caso específico.
Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico nuevamente. Respondemos a los correos electrónicos en un plazo de 24 horas en días laborables y nos aseguraremos de que su solicitud sea atendida correctamente.
Gracias por su comprensión y paciencia.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Muy buena.muy profesional
2026年5月26日
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por sus comentarios!
Nos complace que esté satisfecho con el reloj y la rapidez de la entrega.
Nos alegra que haya elegido nuestra tienda y estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Ho comprato un orologio,arrivato in…
Ho comprato un orologio,arrivato in anticipo sulla consegna stabilita,imballaggio perfetto,ricomprerò sicuramente da loro,grazie
2026年6月16日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por sus comentarios!
Nos complace que esté satisfecho con el reloj y la rapidez de la entrega.
Nos alegra que haya elegido nuestra tienda y estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Su buenas directrices para coordinar…
Su buenas directrices para coordinar encargo del producto y suministro, aparte de buena atencion
2026年5月31日
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por su reseña!
Nos complace saber que está satisfecho con nuestro servicio y la gestión de pedidos y entregas.
Nos alegra su satisfacción y estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Great watches and fast shipping
2026年5月29日
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por sus comentarios!
Nos complace que esté satisfecho con el reloj y la rapidez de la entrega.
Nos alegra que haya elegido nuestra tienda y estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Muy contenta
He hecho un pedido y me ha llegado en menos de 1 semana, antes de lo previsto. El reloj ha llegado super bien empaquetado con su plástico de burbujas para proteger la caja y en el interior ha venido todo muy bien dentro de su cajita. Se ve que el reloj es nuevo. Estoy muy contenta
2026年6月2日
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra que la entrega haya sido más rápida de lo esperado y que el reloj haya llegado en perfectas condiciones.
Nos complace que haya apreciado nuestro cuidadoso embalaje.
Estaremos encantados de recibirle de nuevo en su próxima compra y confiamos en que nuestros productos seguirán brindándole satisfacción.
¡Que tenga un lindo día!
Timestore ⌚
Gracias por la excelente entrega y por…
Gracias por la excelente entrega y por supuesto un gran producto. Muy satisfecho, seguimos en contacto.
2026年5月31日
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por su reseña!
Nos complace mucho que esté satisfecho con el producto y la entrega.
Esperamos su próxima visita y estaremos encantados de recibirle de nuevo.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por su reseña y amables palabras!
Nos complace mucho que esté satisfecho y que nos recomiende.
¡Esperamos su próxima visita y su próxima compra!
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
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