Hubo un problema con mi paquete que desapareció 5 días por fallo entre la web y la empresa de paquetería. Tras comunicación con Timestore vía email solucionaron rápidamente, apareció mi paquete y... もっと見る
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El procesamiento tardo mas de lo esperado, casi una semana (¿falta de stock?) pero una vez entregadod al servicio de mensajeria, el envio fue muy rapido en llegar a mi domicilio.
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Decepcionada con la compra. Las gafas en sí son bonitas, pero la presentación me ha sorprendido para mal. La caja/funda me parece de una calidad bastante baja para unas gafas de la marca y, además, no... もっと見る
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Experience was great, prices are competitive and the watch looks amazing. I'll be changing the strap, was expecting something more brown, less reddish, but I decided what to buy so that's on me. I'll... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Tienda en línea especializada en la venta de relojes de lujo y accesorios de moda. En nuestro surtido encontrará relojes con estilo, joyas elegantes, gafas de sol de moda, bolsos exclusivos y perfumes.
連絡先
Stará Vajnorská 4, 831 04, Bratislava, スロバキア
- 0607274263
- info@timestore.es
- timestore.es
3.8
ほぼ満足
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Aconsejo NO comprar de esta página
Aconsejo NO comprar de esta página, compré un reloj y se ve perfectamente que es FALSO, un replica mal hecha y barata, se puede observar en la caja y en el diseño, tanto en la grabación de la marca MK en el reloj, y sobretodo en la etiqueta, ya que MK nunca lo pone como me vino a mi en la etiqueta y sobretodo comentar el olor a plastico nada mas abrir la caja. He comprado muchos relojes en mi vida originales, y tengo totalmente claro que estafáis al consumidor con venta de productos falsos informando que son orginales. ES LAMENTABLE.
2026年7月24日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos su experiencia.
Le aseguramos que todos los relojes que ofrecemos son productos 100% originales de distribuidores oficiales.
Un ligero cambio en el olor o la superficie de los relojes nuevos puede deberse a la evaporación temporal de los materiales utilizados en el embalaje o las películas protectoras, y esto no afecta la originalidad del producto. En cuanto a las etiquetas y el grabado, cada modelo puede presentar pequeñas variaciones según la serie o lote de producción, las cuales son propias de la fabricación original.
Si tiene alguna duda sobre la autenticidad del producto adquirido, le recomendamos que verifique el reloj en un centro de servicio autorizado de la marca o que lo devuelva.
Gracias por su comprensión.
¡Que tenga un buen día!
Timestore ⌚
Excellent
The watch is stunning and it arrived before estimated delivery date. Would highly recommend using this website
2026年6月26日
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por sus comentarios positivos!
Nos alegra que el reloj haya llegado antes de lo esperado y que esté satisfecho con su compra. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace poder ofrecerle los productos y servicios que recomienda.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por su valoración y amables comentarios.
Nos alegra que haya apreciado la formalidad de la compra, así como la calidad y autenticidad del producto adquirido a un precio favorable.
Nos complace que esté satisfecho con su compra y nos encantaría que volviera a comprar con nosotros.
¡Que tenga un buen día!
Timestore ⌚
Llego rápido,y muy bien
Llego rápido,y muy bien, tuve unas dudas y por gmail me respondieron rápido
2026年7月15日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por su valoración y amables comentarios.
Nos complace que su pedido haya llegado rápidamente y en perfectas condiciones.
Nos alegra haber podido ayudarle con sus preguntas y que haya apreciado la rapidez de nuestra comunicación.
Gracias por su confianza y esperamos su próxima visita.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
El artículo que pedí todavía no ha…
El artículo que pedí todavía no ha llegado así que estoy a la espera de que me hagan la devolución porque ya no lo quiero no llego en el momento que lo necesitaba y que la empresa decía que llegaría
2026年7月2日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que su pedido no se haya entregado en la fecha solicitada.
Según la información disponible, hubo un retraso por parte de la empresa de transporte. Como ya le informamos por correo electrónico, el envío figura como no entregado y estamos esperando su devolución.
Una vez recibido el paquete devuelto, se procesará el reembolso del importe del pedido.
Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su comprensión.
¡Que tenga un buen día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Le agradecemos su valoración y sus comentarios.
Lamentamos que se produjera un ligero retraso en la entrega, pero nos alegra mucho que, a pesar de ello, todo haya salido bien y que haya quedado satisfecho/a con su compra.
Gracias por su paciencia y su confianza. Esperamos que vuelva a visitarnos.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, encontré un modelo de reloj muy poco visto.
La compra y envío resultó muy satisfactoria, todo perfecto.
Gracias.
2026年7月1日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por sus comentarios positivos.
Nos alegra mucho que haya encontrado precisamente el modelo de reloj que buscaba.
Nos complace que todo haya salido según sus expectativas y que hayamos podido hacerle feliz con un reloj que no se encuentra habitualmente en el mercado.
Gracias por su confianza y esperamos volver a verle pronto.
¡Que tenga un buen día!
Timestore ⌚
Tarda mucho los pedidos
2026年7月1日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por sus comentarios.
Lamentamos que la entrega de su pedido haya tardado más de lo que esperaba.
Hacemos todo lo posible para tramitar y enviar los pedidos lo antes posible, pero a veces pueden producirse retrasos en la entrega durante el transporte, lo cual depende también del transportista.
Confiamos en que, a pesar del retraso en la entrega, quede satisfecho con los productos que ha pedido.
¡Que tenga un buen día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Le agradecemos sus comentarios.
Lamentamos el ligero retraso en la entrega de su envío y le pedimos disculpas por las molestias que le haya podido causar la espera.
Según la información facilitada por la empresa de transporte, su envío ya se ha entregado con éxito. Esperamos que, a pesar del retraso en la entrega, esté satisfecho/a con el producto.
Gracias por su paciencia y confianza.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Servicio devoluciones nefasto
El proceso de compra es correcto y el tiempo de envío cumple con lo anunciado. El problema surge cuando debes devolver el producto.
En mi caso particular, realicé el envío de la devolución vía correos certificados, tal y como solicitan ellos, con el coste a mi cargo. Hasta aquí todo bien, puesto que son las condiciones que anuncian. No obstante, el envío lo realicé el día 29/05/2026 siendo entregado el día 03/06/2026. 40 días después, duplicando el tiempo de reembolso esperado que indican, sigo sin recibir el reembolso ni ninguna confirmación de Timestore. He enviado diversos mensajes y lo único que indican es que "está en camino a Eslovaquia" y que contactarán con la empresa de transportes (contratada por ellos, para el transporte España-Eslovaquia).
Un servicio nulo y una experiencia nefasta y nada recomendable, a no ser que tengas claro al 100% que te vas a quedar con el producto, que sí cumple lo prometido. Ante la más mínima duda, considero que no vale la pena el posible ahorro con los problemas que puede ocasionar la devolución.
2026年7月13日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos su experiencia negativa con el proceso de devolución del producto y comprendemos su insatisfacción por la larga espera para tramitarla.
No obstante, nos gustaría explicarle que, si el cliente nos facilita el comprobante de envío y, según la información disponible, la devolución se ha enviado correctamente, intentamos tramitar las solicitudes incluso sin haber recibido físicamente el paquete en nuestro almacén. Cualquier problema con la entrega lo resolvemos directamente con el transportista.
En este caso, lamentablemente, el transporte de vuelta a nuestro almacén en Eslovaquia puede tardar más, sobre todo en envíos internacionales y en situaciones en las que al paquete le falten algunos datos de identificación necesarios para su correcta tramitación por parte del transportista.
Lamentamos que esta situación le haya causado molestias. Hacemos todo lo posible para que las devoluciones se tramiten lo antes posible y, al mismo tiempo, le agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Mi experiencia ha sido muy buena
Mi experiencia ha sido muy buena, el pedido ha llegado perfecto y en el tiempo establecido.
Recomendable 100%
2026年6月28日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por su magnífica valoración y por su recomendación.
Nos alegra mucho que su experiencia de compra haya sido excelente y que el pedido haya llegado en perfectas condiciones y dentro del plazo previsto.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y valoramos mucho su confianza. Estaremos encantados de que vuelva a contar con nosotros en su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
No suelo hacer comentarios pero la…
No suelo hacer comentarios pero la verdad que los relojes son preciosos y ellos me contestaron rapidísimo a lo que les pregunté en relación al envío
2026年6月30日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Gracias por tu reseña y por haber dedicado tu tiempo a compartir tu experiencia.
Nos alegra mucho que te guste el reloj y que también hayas quedado satisfecho/a con la rapidez de nuestra comunicación.
Nos complace haber podido ayudarte con tus dudas sobre el envío y que toda la compra se haya desarrollado según tus expectativas.
Gracias por su confianza y esperamos volver a verle pronto.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
El reloj vino defectuoso
El reloj vino defectuoso. Era un regalo y ahora tendré que devolverlo y comprar otra cosa. Mi primera experiencia no es buena
2026年7月1日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que su primera experiencia haya sido así.
Nos gustaría investigar la situación y ayudarle a resolverla. Le rogamos que responda a nuestro correo electrónico describiendo el defecto detectado y, a ser posible, adjuntando una fotografía de los daños que presenta el reloj.
En caso de que se confirme el problema, por supuesto tiene la posibilidad de devolver el producto: nos encargaremos de cambiarlo por uno nuevo a nuestro cargo, o bien podemos tramitar el reembolso del importe del pedido.
Gracias por su colaboración y confiamos en resolver la situación a su entera satisfacción.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Todo
Todo, el envío, la empresa de transporte, pésima. Un envío de 9 días , en un mundo donde los envíos son en 24-48H, un contacto con la empresa como tal y con la empresa pésimo.
2026年7月2日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa.
No obstante, nos gustaría señalar que respondimos a sus mensajes de correo electrónico a través de nuestro servicio de atención al cliente. Lamentamos que, a pesar de ello, la comunicación no haya sido de su agrado.
Asimismo, lamentamos que haya tenido problemas directamente con la entrega o con la empresa de transporte. El plazo de entrega puede verse afectado por diversos factores durante el transporte, que no siempre están directamente bajo nuestro control.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
la peor compra que he hecho.
la peor compra que he hecho.
un reloj Casio que no funciona.
me han engañado
2026年7月1日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con su compra.
Nos gustaría analizar la situación y ayudarle a resolverla. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico e indique el número de pedido y una descripción detallada del defecto del reloj.
Una vez recibida la información, lo comprobaremos todo y le indicaremos los pasos a seguir para resolver la situación a su entera satisfacción.
Gracias por su colaboración.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que su pedido no se haya entregado en la fecha prevista inicialmente.
Sin embargo, según la información de que disponemos, el envío se ha entregado con éxito, aunque con un ligero retraso respecto a la fecha prevista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia y comprensión.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Transacción sin problemas
Transacción sin problemas. El reloj original, bien embalado y en el plazo indicado.
2026年6月24日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Le agradecemos su valoración positiva y sus comentarios.
Nos alegra que todo el proceso de compra se haya desarrollado sin problemas y que haya quedado satisfecho/a con la calidad del embalaje, la rapidez de la entrega y la originalidad de los relojes.
Su satisfacción es muy importante para nosotros y estaremos encantados de que vuelva a confiar en nosotros en su próxima compra.
Gracias por su confianza.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
¡Gracias por sus comentarios!
Nos complace que todo haya transcurrido según sus expectativas y que esté satisfecho con la rapidez de la entrega.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos alegraría que volviera a confiar en nosotros para su próxima compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos su experiencia.
Sin embargo, según la información de que disponemos, el envío se ha entregado correctamente, aunque se produjo un ligero retraso con respecto a la fecha prevista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia y comprensión.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
My purchase did not arrive on date
2026年6月29日
Timestore からの回答
Buenas tardes!
Lamentamos que su pedido no se haya entregado en la fecha prevista inicialmente.
Sin embargo, según la información de que disponemos, el envío se ha entregado con éxito, aunque con un ligero retraso respecto a la fecha prevista.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia y comprensión.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
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