Hubo un problema con mi paquete que desapareció 5 días por fallo entre la web y la empresa de paquetería. Tras comunicación con Timestore vía email solucionaron rápidamente, apareció mi paquete y... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
El procesamiento tardo mas de lo esperado, casi una semana (¿falta de stock?) pero una vez entregadod al servicio de mensajeria, el envio fue muy rapido en llegar a mi domicilio.
企業が回答しました
Decepcionada con la compra. Las gafas en sí son bonitas, pero la presentación me ha sorprendido para mal. La caja/funda me parece de una calidad bastante baja para unas gafas de la marca y, además, no... もっと見る
企業が回答しました
Eveything went well. I had a question about the deliverytime and received very quick a good answer by mail and the delivery was just one day over date so I was happy by how you communicated and the de... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Tienda en línea especializada en la venta de relojes de lujo y accesorios de moda. En nuestro surtido encontrará relojes con estilo, joyas elegantes, gafas de sol de moda, bolsos exclusivos y perfumes.
連絡先
Stará Vajnorská 4, 831 04, Bratislava, スロバキア
- 0607274263
- info@timestore.es
- timestore.es
3.8
ほぼ満足
958件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Reloj Casio
Hice un pedio, se a cobrado del banco, pero me sale en el correo que no se a efectuado el pago
2026年10月3日
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos el malentendido y las complicaciones relacionadas con el estado del pago.
Tras revisar el caso, hemos comprobado que no se recibió ningún pago correcto para el pedido n.º 2426174916.
Sin embargo, hemos localizado un pago procesado correctamente para el pedido n.º 2426176400, realizado el 5/10/2026 a su nombre, aunque con una ligera discrepancia en la dirección de correo electrónico.
Hemos confirmado y enviado este pedido. Según la información más reciente, el paquete ya está en reparto y debería llegarle en un plazo aproximado de dos días laborables.
Gracias por su comprensión.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
El reloj la cadena es de pasta
El reloj la cadena es de pasta, una autentica verguenza, no es original
2026年10月4日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios.
Lamentamos saber que la correa del reloj no cumplió con sus expectativas.
No obstante, queremos asegurarle que todos los productos de nuestra gama son artículos auténticos provenientes de proveedores verificados. El material de la correa se ajusta a las especificaciones del modelo en cuestión.
Si tiene alguna duda sobre el modelo específico o el material de la correa, estaremos encantados de revisar el asunto. Por favor, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico.
Gracias por su comprensión y confianza.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su valoración positiva.
Nos alegra saber que ha apreciado nuestros precios, nuestra amplia selección de relojes, así como el diseño y la facilidad de uso de nuestra tienda online.
Gracias por su confianza y por su compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su magnífica reseña.
Nos alegra mucho saber que ha encontrado el reloj que buscaba y que este ha cumplido con sus expectativas.
Gracias por su confianza; esperamos que disfrute de su nuevo reloj.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Very professional company
There was a minor delivery issue, but Timestore took care of it and resolved it quickly. They were very professional and reliable. The product arrived in great condition, the price was fair, and I would definitely recommend them!
2026年9月26日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su valoración y sus comentarios detallados.
Nos complace mucho que haya valorado nuestro enfoque, la rápida resolución del problema y la calidad general de nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes surgidos durante la entrega, pero nos alegra que la situación se haya resuelto a su satisfacción y que el producto haya llegado en perfectas condiciones.
Gracias por su recomendación y su confianza.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios positivos.
Nos complace mucho saber que quedó satisfecho con la rapidez de la entrega y la fiabilidad de nuestros servicios.
Gracias por su confianza; esperamos que disfrute del producto adquirido.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Todo perfecto
Todo perfecto
Llego justo en el plazo que dijeron, el mejor precio, gran descubrimiento, repetire.
2026年10月1日
Timestore からの回答
Buenos días!
Le agradecemos su magnífica reseña y sus comentarios positivos.
Nos complace saber que quedó satisfecho con la rapidez de la entrega, el precio y la experiencia de compra en general.
Nos alegra que haya encontrado un excelente artículo con nosotros y valoramos sinceramente su decisión de volver a comprar aquí en el futuro.
Esperamos su próxima visita.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Todo perfecto
Todo perfecto, envío super rápido, sin duda volveré a comprar de nuevo en esta tienda.
2026年10月1日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su excelente valoración.
Nos alegra saber que todo cumplió con sus expectativas y que valoró tanto la rapidez de la entrega como la experiencia de compra en general.
Gracias por su confianza; esperamos volver a atenderle en futuras compras.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios positivos.
Nos alegra saber que ha valorado la facilidad del proceso de pedido, la rapidez en la entrega, el excelente precio y la calidad del producto.
Gracias por su confianza; esperamos que disfrute de su compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
El pedido no llega en la fecha que pone…
El pedido no llega en la fecha que pone en su web.
2026年10月1日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su opinión.
Lamentamos si hubo algún retraso o si la entrega no cumplió con sus expectativas.
No obstante, nos gustaría aclarar que, según la información de la empresa de transporte, el envío se entregó dentro del plazo previsto. La fecha de entrega indicada en nuestro sitio web es una estimación y puede verse afectada por el proceso de envío.
Asimismo, la empresa de transporte se reserva el derecho de modificar la fecha de entrega en aproximadamente 1 o 2 días en caso de imprevistos durante el tránsito.
Agradecemos su comprensión y esperamos que disfrute del producto adquirido.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Muy mala servicio transporte Ami me…
Muy mala servicio transporte Ami me cobrado 3.50 por trasporte y 1 extra por llegar al tiempo pero al final no llegado con tiempo
2026年9月29日
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con la entrega de su envío.
No obstante, nos gustaría aclarar que la entrega corre a cargo de una empresa de transporte externa, la cual establece sus propias tarifas y condiciones de entrega. El servicio de "Garantía de entrega" no asegura una fecha de entrega específica.
Le pedimos disculpas por el ligero retraso, también en nombre de la empresa de transporte.
Gracias por su comprensión y paciencia.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Servicio y productos excelentes.
2026年9月30日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su excelente reseña.
Nos complace saber que ha quedado satisfecho tanto con nuestros servicios como con la calidad de nuestros productos.
Gracias por elegir TimeStore; esperamos volver a verle pronto.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Un reloj precioso
Un reloj precioso, no es pequeño, como a mí me gusta y justo lo he recibido hoy que es mi cumpleaños. Muy contenta. Gracias!! 😊
2026年10月7日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su magnífica reseña.
Nos alegra saber que el reloj cumplió con sus expectativas y que pudo disfrutarlo en su cumpleaños.
Le deseamos un muy feliz cumpleaños y esperamos que disfrute de su nuevo reloj. Gracias por su confianza.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
No cumplen plazos ni son transparentes
Compré un reloj Orient a través de timestore pagando una garantía de entrega adicional a través de MRW, llevo tres semanas esperando y no me ha llegado nada. En el pedido al realizar la compra se aseguraba que en 5 días tenía el pedido entregado, es totalmente falso, además los repartidores indican que no ha sido posible la entrega y he estado todo el día en casa porque trabajo desde casa... Un desastre... compré el reloj para un aniversario y no ha llegado ni creo que llegará... Timestore, nada recomendable
2026年10月7日
自発的なレビュー
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con la entrega de su envío.
Nos gustaría investigar la situación; sin embargo, dado que no incluyó su número de pedido en la reseña, no podemos localizar el caso específico ni verificar el estado del envío.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y facilítenos su número de pedido. Así podremos verificar el estado de la entrega con la empresa de transporte (MRW) y proponerle una solución basada en la situación actual.
Gracias por su colaboración.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Me ha venido el reloj sin pila
2026年9月29日
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios.
Nos gustaría aclarar que enviamos los relojes con la pila ya instalada. Sin embargo, en el caso de relojes nuevos, a veces es necesario comprobar que la corona esté totalmente introducida y que la hora se haya ajustado correctamente.
Si el reloj sigue sin funcionar tras ajustar la hora y presionar la corona hasta el fondo, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para que podamos investigar el asunto.
Gracias por su colaboración.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por sus comentarios positivos.
Nos complace mucho saber que todo salió según lo previsto y que quedó satisfecho/a con su compra.
Gracias por su confianza y por comprar con nosotros.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Gracias por su valoración positiva.
Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y coincide con las fotos y la información de nuestro sitio web.
Gracias por su confianza; esperamos que disfrute de su compra.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Problemas de envío, buena atención al cliente
Hubo un problema con mi paquete que desapareció 5 días por fallo entre la web y la empresa de paquetería.
Tras comunicación con Timestore vía email solucionaron rápidamente, apareció mi paquete y en 2 días tenía mis relojes en casa.
Si no fuese por ese contratiempo, le daría las 5 estrellas.
Por lo demás buenos precios, por debajo de mercado, y buen trato al cliente y atención.
Deberían de cambiar de empresa de paquetería para que los clientes estuvieran tranquilos.
2026年9月25日
Timestore からの回答
Buenos días!
Agradecemos su reseña detallada y sus comentarios sinceros.
Nos complace mucho saber que valoró nuestro servicio de atención al cliente y la rápida resolución del problema.
Lamentamos el contratiempo en la entrega causado por un problema técnico de comunicación con la empresa de transporte. Nos alegra que el envío fuera localizado con éxito y posteriormente entregado. Tendremos en cuenta sus comentarios sobre los servicios de entrega para seguir mejorando nuestros procesos.
Gracias por su confianza.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
No cumplen los plazos, nadie contesta...
No cumplen los plazos que dicen en la compra, era para un regalo y no llegó a tiempo. Nadie contesta a los mails...
2026年9月28日
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas.
No obstante, nos gustaría aclarar que la fecha de entrega indicada es una estimación y puede verse afectada por el proceso de transporte de la empresa de mensajería. Nosotros despachamos los envíos desde nuestro almacén a tiempo y, en caso de retraso en el transporte, investigamos la situación con el transportista.
También le pedimos disculpas si tuvo la impresión de que no respondimos a sus mensajes; no recibimos ningún correo electrónico suyo en relación con su pedido o envío.
Según la información del transportista, su envío fue entregado correctamente, aunque con un ligero retraso, por el cual naturalmente le pedimos disculpas.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Timestore からの回答
Buenos días!
Lamentamos la situación surgida y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Enviamos los pedidos desde un almacén fuera de España y el plazo de entrega estándar es de aproximadamente 5 días laborables.
Pueden producirse ligeros retrasos durante el transporte por parte de la empresa de mensajería; actualmente estamos experimentando algunos retrasos con dicho transportista.
Confiamos en que el envío se entregará muy pronto.
Gracias por su comprensión y paciencia.
¡Le deseamos un agradable día!
Timestore ⌚
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。