Good communication. My online order needs to be amended due to stock limitations. A short phone call and alternative supplied. Delivered on time, wrapped in case of bad weather. Great service.
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I purchased 2 bags of self levelling compound. I used 1 , needed to return the other, not used. Phoned them up at 8am , asked could I return the left over bag? The lady on the phone replied yes with a... もっと見る
企業が回答しました
Delivered on time in schedule provided, although I missed the courtesy call and wasn't in, the driver placed the materials ordered safely and carefully and was there on my return.
I came away with my pre ordered item, after a slight delay. However due to the polite and friendly manner a young man dealt with my order efficiently.
企業情報
当該企業による記述
Tippers is a Family run Builders Merchant providing quality building materials for trade and DIY in Lichfield, Tamworth, Kidderminster, Uttoxeter, Birmingham, Wolverhampton, Huthwaite, Rugeley and Nuneaton.
連絡先
Europa Way, WS14 9TZ, Lichfield, 英国
- 01543 440000
- info@tippers.com
- tippers.com
4.5
優良
422件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 40％に回答しています
通常48時間以内に回答
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Great thanks
2025年5月26日
Excellent service at Rugeley branch
Excellent service, went above and beyond at Rugeley branch.
2025年5月30日
自発的なレビュー
Attentiveness in store required
Quick and easy purchase on the website, but you get to the store in Lichfield, walk in and wait for 10 minutes to be seen at the click and collect counter, then to be told to drive under the cover in the yard, then wait for someone to come along, luckily the loader was very friendly and helpful.
2025年5月24日
So angry
Had a phone call from them today saying they have over run on the delivery and wont be coming I explained i had rang in the morning to find what time my delivery was as I had lads coming after work at 5 to finish off our drive as I have tarmac coming on Saturday Tippers have now cost me a team of 4 blokes wages and I can't get my drive finished now for another week.There are many other companies out there and local but I chose them what a mistake that was
2025年5月22日
自発的なレビュー
Awful service
Awful service, delivered damaged goods, when replacement in stock they couldn’t be bothered to deliver it, even though I’m only half a mile from depot. Finally got a refund after a month. Zero communication throughout. Avoid !! ( they did not contact me to deliver the replacement, they contacted me to tell me they could not fit in my delivery, that’s why I asked for a refund)
2025年4月21日
tippers.com からの回答
Hi John, we're sorry you felt the need to leave a negative review. We have spoken to the branch who have advised that they confirmed the first items were delivered damaged and offered a replacement. They attempted to call you to arrange delivery of replacements, however we didn't have any communication from yourself until your request for a refund.
Shipston branch went the extra mile !
Shipston branch went the extra mile !
Very friendly staff .competitive pricing.
Would highly recommend this company.
2025年5月9日
自発的なレビュー
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom! Your feedback has been passed onto the Shipston branch team.
I order the wrong thing and they were…
I order the wrong thing and they were happy to collect and refund the items on my next delivery
2025年4月23日
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom!
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom! Your feedback has been passed onto your local branch team.
Had everything I wanted at a fair price.
2025年4月21日
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom!
Ordered on line was told a delivery…
Ordered on line was told a delivery date phoned on the morning didn’t have the correct product even though I had confirmation
2025年4月21日
tippers.com からの回答
Hi Jonathan, we're sorry you felt the need to leave a 1* review. The product you ordered was out of stock at your local branch and an alternative product to the same specification was offered.
Delivered in plenty of time so…
Delivered in plenty of time so tradesmen weren’t delayed. Good quality product
2025年3月28日
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom!
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom!
Great service and the price always…
Great service and the price always makes a great difference!! Really appreciate and recommend!!!
2025年3月25日
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom!
Very pleased good communication
Very pleased good communication
Delivery was completed no problems.
Very well priced and well packaged
Will use again
2025年3月25日
tippers.com からの回答
Thank you for your kind review and custom!
Brilliant driver brilliant service he…
Brilliant driver brilliant service he needs recognising for his good work
2025年3月24日
Good stock and easy ordering process.
Good stock and easy ordering process.
Collection is also straightforward with friendly, helpful staff
2025年3月23日
Trustpilot エクスペリエンス
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